to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Parası 14 Gün Boyunca İade Edilmedi
Bella Maison’un online sitesinden 18 Şubat’ta bardak takımı satın aldım. Sipariş verdikten yaklaşık iki saat sonra ürünü iptal ettim ve ürün hiç elime ulaşmadı. Buna rağmen 3.319,98 TL tutarındaki ödemenin iadesi 14 gündür hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. Ürün iptal edilmiş ve tarafıma teslim edilmemiş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ödenen 3.319,98 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek işlem gerektirilmeden, daha fazla zaman kaybı yaşatılmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
