to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison internet sitesinden evimdeki odalar için toplu şekilde avize siparişi verdim. Siparişlerim mantıksız bir şe...kilde tek seferde değil, parça parça kargolandı. Teslimatlar tamamlandığında ise yatak odam için aldığım avizenin gelen ürünler arasında olmadığını fark ettim. Teslimat adresim İst
Bella Maison’un internet sitesinde yer alan Sunshine paspas takımı ürününün fiyatlandırma ve indirim göstermesiyle ilgil...i ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır bu ürünün fiyatını takip ediyorum. Sitede ürünün güya 10.000 TL’den yüzde 80 indirimle sepette 1.500 TL’ye düştüğü gös
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 16 Haziran 2026 tarihinde 2 adet 6 kişilik Mabel yemek takımı satın aldım. Sip...arişim 18 Haziran 2026 günü elime ulaştı. Paketi aynı gün açıp kontrol ettiğimizde, büyük servis tabaklarından birinin çatlak olduğunu gördük. Tabakta, tam ortasından ikiye ayrılac
Bella Maison’dan 2022 yılında satın aldığım iki adet kahvaltı takımı ve bir adet yemek takımının tabaklarında zamanla ci...ddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ocaliptus kahvaltı seti ve Garden yemek takımımın toplamda 5 servis tabağı ve 2 yemek tabağında sorun varken, diğer kahvaltı takımımın ise 21 p
11 Haziran’da Bella Maison’dan servis ürünleri için sipariş verdim. İlk siparişte sistem hata verdi, bunun üzerine tekra...r sipariş oluşturdum. Web sitesindeki “siparişlerim” bölümünde ikinci siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu, ayrıca tarafıma “siparişiniz başarıyla oluşturuldu” şeklinde mail g
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi bana hediye artı kupon tanımladı memnun kaldım"
"İlgiliniz için teşekkür ediyorum. İade ürünümün ücreti eksiksiz olarak yatırıldı."
Bella Maison’dan satın aldığım yemek takımını 22 Mayıs 2026 tarihinde iade ...sürecini başlatarak kargoya verdim. İade işlemim BM1000623017 numaralı sipa
7 Mart tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Allure Dresuar yeşil (148X87X40 cm) ürününü sipariş ettik. Ürün ...elimize Bolu Merkez’de, korunakları eksik ve defolu şekilde ulaştı. Bunun üzerine 2 Nisan’da resmi olarak değişim talebinde bulunduk. Ancak süreç boyunca yaşanan ilgisizlik ve aksa
2 Haziran saat 01.24’te Bella Maison üzerinden 5.399,96 TL tutarında, banka kartımla bir alışveriş yaptım. Aynı gün saba...h siparişimi site üzerinden iptal ettim ve siparişim iptal edildi, para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem hesabıma geçmedi.
6 Haziran tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden bir pike takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-4... iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişim
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
"Şikayetim üzerine Müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgilenilerek ürünlerim teslim edildi"
26 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 3 a...det Zuna model avize ve 1 adet Maribel avize olmak üzere toplam 4 adet aviz
"Empatik yaklaşım ve ivedi çözüm için çok teşekkür ederim."
20 Şubat’ta Bella Maison’un online sitesi üzerinden Marcia Model balkon-bah...çe koltuk takımı için BM1000463537 numaralı siparişi verdim. Sağlık sebebiy
"Şikayet var da bu durumu yazdıktan sonra 1 saat içerisinde Marka benimle iletişime geçti değişim sağlayacaklarını ve hediye yollayacaklarını söylediler. Ben ekstra Instagram sayfasına da yazı yazdım"
"Teşekkürler"
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde nevresim... takımı ve havlu siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi v
"Hediye için teşekkürler umarım gönderirsiniz"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden porselen... tabak siparişi verdim. BM1000644343 numaralı bu siparişim aradan bunca zam
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir adet lambader satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünüm yaklaşık bir bu...çuk ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir gecikmeyle elime ulaştı. Ürünün gönderilmesi için ayrıca müşteri temsilcisine yazmak zorunda kaldım, ancak bu görüşmeden sonra ürünü g
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 30 Mart tarihinde Milan Yuvarlak 3'lü Zigon Sehpa Meşe (46X40 cm) ürününü BM1000543...543 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iki kez, telefonla da bir k
23 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000635278 ve BM1000635047 numaralı siparişlerim iç...in toplam 17 bin tl civarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün kargomu teslim aldığımda, siparişimde yer alan 24 adet bardak setinin hiç gelmediğini, gönderilen 1 adet kadeh set
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler, yeni ürünü bekliyorum"
4 Mart 2026 tarihinde � internet sitesinden 16.200 TL tutarında bir dresuar satın aldım. Ancak ürün tarafıma zamanında t...eslim edilmemiş, yaklaşık bir ay sonra kargoya verildiği bilgisi paylaşılmıştır. Daha sonra ise ürünün kargo sürecinde kaybolduğu belirtilmiştir. bellamaison.com.tr Bugün tarih 23.
Bella Maison internet sitesinden aldığım aydınlatma ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım avizelerden bi...rinin camı kırık geldi, diğer avize için ise iki kez üst üste görselde görüp satın aldığım üründen farklı bir cam fanus gönderildi. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
