to read complaints and reviews, or file yours."Burçin hanıma teşekkür ederim"
Bellamaison’un internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim color bardak dün ...elime kırık şekilde ulaştı. Kargoyu açtığımda bardağın kırık olduğunu gördü
"İlginiz ve şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden aldığım bardak takımı elime ulaştığında he...m bardakların desenleri silik ve bozuk durumdaydı hem de ürün kırık çıktı.
"Müşteri Hizmetleri görevlisi aradı. Müşteri memnuniyeti bakımından defolu ürünler yerine yenisini göndereceklerini belirtti."
"Burçin hanım sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 20’sinde bir kesme tahtası siparişi ve...rdim. Şehir dışında olduğum için paketi ancak yeni açabildim ve ürünün kırı
"Müşteri hizmetlerinden burçin hanım benimle çok güzel ilgilendi Sorunum çözümlendi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir kahvaltı takımı si...parişi verdim. Kargom dün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda takımın içind
"Müşteri temsilcisi Burçin hanıma desteği ve alakası için teşekkür ederim hızlıca çözüm bulundu"
Bella Maison’un web sitesi üzerinden Mabel yemek takımı siparişi verdim, ür...ün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda yemek tabaklarımın kırık olduğunu
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 25 Mart tarihinde “Bella Maison Mitro Eskitme Lambader” ürününü satın aldım. 7... Nisan’da kargoya verildiği göründü ve 10 Nisan’da ürün tarafıma teslim edildi ancak lambaderin sadece ayak kısmı çıktı, başlık kısmı ve mini sehpası kutudan hiç çıkmadı. Durumu f
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Bella Maison’un internet sitesinden 23 Şubat’ta bir dresuar satın aldım. Si...pariş verirken teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün
BellaMaison’ın internet sitesinden 8 Mart 2026 tarihinde online olarak kred...i kartıyla ödeme yaparak bir kitaplık satın aldım. Ödemesi anında alınmasın
“Bella Maison” kadar sorunlu bir markadan alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım. 17.03.2026 tarihinde Bella Maison’...un kendi web sitesinden 3.199,99 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 hafta, yani 7-14 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça yazıyordu. Bugün 23.04.2026, üzerinden
"Hediye verileceği söylendi"
Bella Maison internet sitesinden 7 Nisan tarihinde Pyke Bal Camlı Tekli LED Sarkıt Avize Eskitme 33X70 cm model avizeyi ...satın aldım (sipariş numarası: BM1000556500). Ürünün camı dışında genel malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu gördüm. Kutudan çok fazla parça çıkmasına rağmen herhangi bir kur
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 22 Şubat’ta BM1000468919 numaralı siparişle toplam 3 adet avize satın aldım. Ü...rünler tarafıma 3–4 hafta önce teslim edildi. Gelen avizelerden biri kırık çıkmasına rağmen bu ürün için cam parçasını gönderdiler, bu konuda yardımcı oldular. Ancak siparişimde ye
22 Mart tarihinde Bella Maison internet sitesinden bir sehpa takımı siparişi verdim. BM1000528639 numaralı bu siparişim ...üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 2–3 hafta olarak bel
Bellamaison’un web sitesi üzerinden daha önce yaptığım online alışverişlere ait geçmiş siparişlerimi hesabımda göremiyor...um. Site üzerinden aldıysam, aradan birkaç yıl geçmiş bile olsa bu siparişlerin hesabımdaki “geçmiş siparişler” bölümünde listeleniyor olması gerektiğini düşünüyorum. Bugün geçmişe
24.02.2026 tarihinde saat 00:24’te Bella Maison üzerinden online olarak BM1000471721 numaralı siparişi verdim. Aynı gün,... 24.02.2026 tarihinde saat 13:15–13:45 arasında, ürün elime dahi ulaşmadan sipariş iptali oluşturdum. Ancak o günden bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücr
"Yeni tabak gönderimi yapıldı markaya teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım sallanan berjer, 11....04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün bacaklarından biri kırık olar
"Daha bu sabah sorunumun çözülmesini istemiştim. Ümidim yoktu fakat Burçin Hanım yardımcı oldu ve sorunum giderildi. Bu adet kase gönderimi sağlanacak. Çok teşekkür ederim."
Bella Maison’dan yaklaşık bir yıl önce internet siteleri www.bellamaison.co...m üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Takımı düzenli olarak kullanıyord
"Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğunu gösterdiler. Teşekkürler Bella Maison."
Bella Maison internet sitesinden Piper Smith Başlıklı Lambader Sarı ürününü satın aldım. Ürünü bugün akşam teslim aldım ...ve kutuyu açtıktan hemen sonra birçok hasar olduğunu gördüm. Lambaderin elmas aksesuarı kırık çıktı, taban kısmında bazı yerlerde boyası sökülmüş durumdaydı. Kablosu kullanılmış gi
19 Mart’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sistemde ürünün 21 Mart’ta DHL ...Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine firmaya yazdığımda, aslında kargoya verilmediğini, yanlışlık olduğunu ve anlaşmaları
Bella Maison’un resmi web sitesinden bir adet lambader sipariş ettim. Ürün kişiye özel üretim olduğu için sürelerin uzun... olabileceğini anlayışla karşıladım ancak haftalarca siparişim kargoya bile verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süreç uzadıkça uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Bankayı aradım iade edildiği hesabıma düşeceği söylendi az önce de şirket tarafından arandım işlemimin gerçekleştiğini sıkıntı olmadığını söylediler ve hediye gönderileceğini söylediler düşünceleri için ve çözüm anlayışları için teşekkürler umarım banka tarafından da ücretin kısa sürede iade edilir"
6 Nisan saat 01:13'te Bella Maison'un resmi internet sitesinden yaklaşık 3....299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
