to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Servis Tabaklarındaki Çizilmeler Kalite Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
Bella Maison internet sitesinden 30 Ekim 2024 tarihinde Julia Stoneware 24 parça 6 kişilik yeşil yemek takımını çeyizim için satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 aydır kullanmama rağmen özellikle büyük servis tabaklarında ciddi çizilmeler oluştu. Tabaklar çok kısa süredir kullanılmasına rağmen görüntüleri adeta berbat hale geldi.
Tüm parçaları aynı şekilde, bulaşık makinesinde yıkıyorum ve ürünlere bıçak, çatal ile normal kullanım dışında hiçbir sert işlem uygulamıyorum. Aynı takımın diğer tabaklarında hiçbir sorun yokken yalnızca büyük servis tabaklarında bu derecede çizilme olması ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak benzer sorun yaşayan birçok kişiye kullanım hatası denildiğini duyduğum için bu durumu kabul etmiyorum. Kısa sürede yıpranan ve görüntüsü bozulan büyük servis tabaklarımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Yeni tabak gönderimi yapıldı markaya teşekkürler
