to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 20’sinde bir kesme tahtası siparişi verdim. Şehir dışında olduğum için paketi ancak yeni açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan kutusundan kırık şekilde çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Firma ile henüz iletişime geçemedim ancak kırık gelen bu ürünün tamir edilmesini veya gerekli şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili firmadan samimi bir özür bekliyorum. Ürünü özenle ve sağlam şekilde teslim almayı umarken böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim; sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Bella Maison’un online web sitesi üzerinden 28 Ocak 2025 tarihinde 2’li set halinde 3 adet, toplamda 6 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Diğerlerinde sorun olmadığı için yalnızca kırık olan ürün için değişim ta...
Bella Maison’dan aldığım kahvaltı takımı kırık olarak teslim edildi. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirerek WhatsApp hattına yönlendirildim. İstenilen şekilde sipariş numaramı, kırık parçaların fotoğraflarını ve açıklamamı gönderdim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen hala hiçbir dönüş ...
9 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden BM1000009600 numaralı siparişimle Marin set satın aldım. İlk teslimat 14 Ağustos’ta yapıldı ancak kutudaki 6’lı tabak setinin en alt ve en üstteki tabaklarına koruyucu bir malzeme konulmadığı için tabaklar kırık geldi. Firmaya durumu bildirdim, yeni ürün...
Yorumlar