İki Aylık Teslim Edilmeyen Dresuar Siparişi İptal Ve Ücret İadesi Talebi


Bella Maison’un internet sitesinden 23 Şubat’ta bir dresuar satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Evimde birçok ürünü dresuara uygun olacak şekilde aldım ve şu anda hepsini kullanıyor olmamıza rağmen, dresuarın olmaması hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak defalarca kez yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Siparişini verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim dresuarın daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

23 Temmuz’da Bella Maison’un kendi online mağazasından beyaz dresuar siparişi verdim ve ürün evime teslim edildi. O tarihte evde olmadığım için ürünü ancak 8 Ekim’de açabildim. Ürünü açtığımda ise maalesef hem hasarlı hem de eksik gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde ürünün fırlatılarak taşındığın...

Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari...

1 Şubat’ta Bella Maison firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 17-18 bin tl tutarında Dresuar mobilya satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 2-4 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili WhatsApp üzeri...
Yorumlar