to read complaints and reviews, or file yours.Dresuar Teslimatı 2 Aylık Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bella Maison’un internet sitesinden 23 Şubat’ta bir dresuar satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Evimde birçok ürünü dresuara uygun olacak şekilde aldım ve şu anda hepsini kullanıyor olmamıza rağmen, dresuarın olmaması hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak defalarca kez yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Siparişini verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim dresuarın daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
