Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dresuar Teslimatı 2 Aylık Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
28 Nisan 23:29
131
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

Bella Maison’un internet sitesinden 23 Şubat’ta bir dresuar satın aldım. Sipariş verirken teslimat süresi 2–4 hafta olarak belirtilmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.

Evimde birçok ürünü dresuara uygun olacak şekilde aldım ve şu anda hepsini kullanıyor olmamıza rağmen, dresuarın olmaması hem görüntü hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı yaratıyor.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak defalarca kez yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Siparişini verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim dresuarın daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 14:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Büşra
Büşra
05 Mayıs 17:48

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Gelen Dresuar İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
14 Ekim 2025 14:06
538
Hasarlı Ve Eksik Gelen Dresuar İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Hasarlı Ve Eksik Gelen Dresuar İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Hasarlı Ve Eksik Gelen Dresuar İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Belirsizliği Ürünüm Hala Gelmedi

profile
20 Şubat 15:30
655
teslim-tarihi-belirsizligi-urunum-hala-gelmedi-4.jpg
teslim-tarihi-belirsizligi-urunum-hala-gelmedi-3.jpg
teslim-tarihi-belirsizligi-urunum-hala-gelmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru