Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çatlak Tabaklar Ve Çağrı Merkezine Bağlanamama
Aslı
13 Ocak 20:00
595"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison Yemek Takımında Çatlama Ve Sipariş Numarası Olmadan Yardım Yok
Ayşen
09 Nisan 16:56
100Bella Maison’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak bulaşık makinesinde yıkamama rağmen tabaklarda zamanla ciddi çatlamalar oluştu ve takım kullanılamaz hale gelmeye başladı.
Bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümde çevrim içi destek üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Çevrim içi desteğe başvurduğumda ise benden sipariş numarası istendi, ancak sipariş numaram olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üründe bariz bir kalite sorunu olmasına rağmen, sadece sipariş numarası olmadığı gerekçesiyle çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer tüketicilerin de bilmesi için paylaşıyorum.
10 Nisan 15:47 (Şikayetten 22 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kırık Gelen Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Betül
13 Ağustos 2025 15:16
1.310"Kırılmasına rağmen iki kere gönderdiler teşekkürler"
Ortanca Yemek Takımındaki Siyahlıklar Ve Çatlaklar İçin Değişim İsteği
Ecem
16 Şubat 12:30
6462021 yılında Ankara Ankamall Bella Maison mağazasından Ortanca yemek takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık haftada bir olacak şekilde düzenli kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tabakların üzerinde siyahlıklar ve kırıkmış gibi çatlak bir görüntü oluştu, sebebini anlayamıyorum. Ürünü alalı 5 yıl olmuş ols...
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Bella Maison Tabak Takımının Çatlaması
İlknur
05 Şubat 2024 10:25
6.118Bella Maison'dan 'Isabella' adında bir tabak takımı aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, henüz bir yıl bile dolmadan, tabakların iç kısımlarında çatlaklar oluştu. Aldığım mağazaya gittiğimde, orada fatura çıkaramayacaklarını, eğer faturamı bulabilirsem yardımcı olabileceklerini ifade e...
3 Destek
Kırık Tatlı Tabakası İçin Uzun Süreli Yanıtsızlık Ve Değişim Talebi
Özlem
28 Şubat 10:00
637Bella Maison’dan 27 Ocak tarihinde 50 parça yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçtim ve kırık tabak için yenisinin tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen kırık tabak hâlâ gön...
Yorumlar