to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Yemek Takımında Çatlama Ve Sipariş Numarası Olmadan Yardım Yok
Bella Maison’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek takımını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak bulaşık makinesinde yıkamama rağmen tabaklarda zamanla ciddi çatlamalar oluştu ve takım kullanılamaz hale gelmeye başladı.
Bu durum üzerine mağaza ile görüştüğümde çevrim içi destek üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Çevrim içi desteğe başvurduğumda ise benden sipariş numarası istendi, ancak sipariş numaram olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Üründe bariz bir kalite sorunu olmasına rağmen, sadece sipariş numarası olmadığı gerekçesiyle çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, hem ürün kalitesi hem de satış sonrası destek konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer tüketicilerin de bilmesi için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğunu gösterdiler. Teşekkürler Bella Maison.
