to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kase İçin Sipariş Numarası Olmadan Ücretli Değişim Talebi
Bella Maison’dan yaklaşık bir yıl önce internet siteleri www.bellamaison.com üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Takımı düzenli olarak kullanıyordum, ancak takım içindeki q kase kullanım sırasında yakın zamanda kırıldı.
Kırılan kaseyi ücretini ödeyerek yeniden temin edebilmek için Bella Maison ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Benden sipariş numaram istendi, fakat alışverişi üyelik oluşturarak yapmama rağmen hesabıma girdiğimde ilgili sipariş görünmediği için sipariş numarasını iletemedim ve bu konuda bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben sadece takımımı tamamlayabilmek için ücretini ödeyerek tek bir kase almak istiyorum. Sipariş numarasına ulaşamadığım için mağdur edilmeden, kırılan kaseyi ücretli olarak temin edebilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Daha bu sabah sorunumun çözülmesini istemiştim. Ümidim yoktu fakat Burçin Hanım yardımcı oldu ve sorunum giderildi. Bu adet kase gönderimi sağlanacak. Çok teşekkür ederim.
