to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’dan almış olduğum Stoneware yemek takımını uzun süre kutusunda sakladım ve yaklaşık 1–2 ay önce kullanmaya başladım. Ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı tabakların üzerinde cila çatlağına benzer çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici ...
28 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000242404 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında 5 adet “Tamara Çift Kişilik Nevresim Takımı” satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, aldığım 5 nevresim takımından bir tanesinin eksik olduğun...
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland...
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol...
Bella Maison’dan 4 Aralık tarihinde online alışveriş ile yaklaşık 700 TL tutarında masa örtüsü satın aldım. Tarafıma hatalı ürün gönderildiği için 15 ...
28 Kasım’da Bella Maison internet sitesi üzerinden %100 Pamuk Ferida İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (200X220 cm) siparişi verdim. Ürünüm kargoya çok geç verildi, ancak benim müşteri hizmetlerini aramamdan sonra kargoya teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise sipariş ettiğim renkt...
Bella Maison’dan internet üzerinden 8 Aralık’ta Evelyn Ceviz Ahşap Lambader Bej (45 × 25 × 150 cm) ve bazı ev ürünlerini de içeren yüklü bir alışveriş yaptım. Siparişimin parçaları kargo ile parça parça gönderildi, lambaderin baş kısmı ve diğer ürünler 18–20 Aralık tarihleri arasında elime ulaştı; a...
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Merhaba, 24.12.2025 tarihinde DHL ile gönderimi yapılan, takip numarası 215519862049 olan siparişimin teslim sürecinde ciddi bir problem yaşadım ve bu konuyu özellikle Bella Maison’a iletmek istiyorum. DHL, İstanbul Kadıköy’deki açık ve erişilebilir adresime kargoyu yalnızca bina girişine kadar ge...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Kasım ayının ikinci haftasında BM1000218650 numaralı siparişle iki adet Opium sarkıt siyah avize satın aldım, ancak kargo elime Kasım’ın son haftasında geçtiğinde paketten sadece bir adet avize çıktı. Aynı siparişte yer alan ikinci avize hiç gönderilmedi. Ö...
"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Burçin Hanım'a gösterdiği destekten ötürü teşekkür ederim. Sipariş ettiğim tepsi ve hediye ürün doğru bir şekilde ulaştı. Bir daha böyle bir sorun yaşamamak dileğiyle Bella Maison'a teşekkür ediyorum."
Bella Maison’un internet sitesinden sipariş numarası BM1000223108 ile iki adet sehpa satın aldım. Bu siparişlerden biri 28 Kasım cuma günü tarafıma teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Sehpanın ayak kısmın hatalı oyulmuş yuvaya girmiyordu. Hasarlı ürünün fotoğraflarını firma ile paylaştım ve bana yeni ...
Bella Maison’dan verdiğim BM1000242317 numaralı siparişime ait kargo tarafıma hiç teslim edilmediği için kargo firması tarafından geri gönderilmiş. Kargo şirketi, gönderinin Bella Maison’a ulaştığını gösteren resmi belgeyi bana iletti ve bu belge şu an elimde mevcut. Ancak Bella Maison ile görüştüğ...
Trendyol üzerinden Bella Maison markalı bir sunumluk ürün satın aldım. Ürün elime dün ulaştı ancak paketi açtığımda sunumluğun kırık olduğunu gördüm. Daha sonra durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, ellerinde ürün değişimi bulunmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kırık ...
11 Kasım Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki farklı arkadaşım için hediye olarak, iki ayrı isim ve adrese gönderilmek üzere BM1000185324 numaralı Astelia Boy Aynası Siyah (90X180 cm) ve BM1000185411 numaralı Nolita Boy Aynası Siyah (90X180 cm) siparişi verdim. Toplamda 13.919,98 TL ödemey...
Bella Maison mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 800 küsur tl tutarında 4 adet sandalye minderi satın aldım. Ürünler ikişerli paketler halinde geldi. Paketlerden birini açıp ürünü incelediğimde kalitesini beğenmediğim için, diğer paketi hiç açmadan, gönderdikleri şekilde 5 Aralık tarihinde depoların...
08.12.2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden okaliptus masa ve Olivia model 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç iki hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 22.12.2025 olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...
Bella Maison’dan online olarak dört adet avize satın aldım. Siparişim 25 Kasım’da kargoya verildi ve birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi ancak dört avizeden sadece üçü geldi, bir avizem eksik gönderildi. Eksik olan avizeyi fark eder etmez 1 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi hediye de gönderecekler ücret iadesi de yaptılar genel olarak ürün kalitesi güzel sadece online da bazen sıkıntı yaşanabiliyor müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
20 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum BM1000216988 numaralı siparişimde Bella Maison’dan iki adet “Cooper 3'lü Yuvarlak Plafonyer Avize Krom (35x30 cm)...
11.10.2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden toplam 20.409,98 TL tutarında masa ve sandalye siparişi verdim. Sipariş oluştururken ortalama üretim ve teslimat süresinin 3-4 hafta olduğu belirtiliyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. İlk aradığımda kampanya yoğunl...
Merhaba Bella maison markasından bir çok ürün sipariş ettin avizeler bugün teslim edildi fakat palas lambader Gold teslim edildi gözüküyor ama kutudan...
"Geri dönüşün hızlı yapılması ve müşteri memnuniyeti adına göndermiş olduğunuz hediye kahve fincanı için firmaya teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 15 Aralık tarihinde kredi kartı ile 2 adet avize siparişi verdim. BM1000301429 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen h...
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...
06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün ancak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.