to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitaplık Rafı Ve Uzayan İnceleme Süreci
Bella Maison’un online mağazasından bir adet lamba ve bir adet kitaplık rafı olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram BM1000527505. 27.03.2026 tarihinde ürünler bana ulaştı ancak sadece lambanın bulunduğu, küçük ebatlı tek bir koli teslim edildi. Lambanın boyutuna göre oldukça küçük olan bu kolide kitaplık rafı kesinlikle yoktu, kitaplık zaten hacim ve ağırlık olarak büyük bir ürün.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, konunun inceleneceği ve sürecin uzun sürebileceği söylendi. Ancak eksik ürün gönderimi gibi net bir durumda inceleme sürecinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Eksik gönderilen kitaplık rafımın hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini veya buna uygun şekilde çözüm üretilmesini, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
