to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için teşekkürler."
Bella Maison internet mağazasından 24.12.2025 tarihinde 8239,99 TL tutarınd...a, kredi kartı ile ödeme yaparak BM1000332106 numaralı siparişi oluşturdum.
Eşim adına Bella Maison internet sitesinden 8681790146196 sipariş kodu ile Mitro lambader eskitme modelini satın aldık. ...Ürün 16 Şubat tarihinde elimize ulaştı ancak bağlantı vidaları ve ayaklarımın tepesinde olması gereken küçük aparatlar eksik çıktı. Bu nedenle ürünü ilk etapta hiç kurulum yapamadı
09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından “Bianca dolgulu dekoratif yastık krem” ürünü satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez yıkamama rağmen dikişleri söküldü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak B
"20 gün sürdü ama sorunum çözüldü yanına da hediye ürün gönderdiler özür niyetinde. İlgileri için teşekkür ederim"
5 Şubat tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplamda 4 bin tl üzeri bir tutar olarak
1 Şubat’ta Bella Maison firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 17-18 bin tl tutarında Dresuar mobilya satın aldım.... Sipariş aşamasında ürünün 2-4 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili WhatsApp üzeri
Bella Maison internet sitesinden Olivia çerçeveli ayna siparişi verdim. Sip...arişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade etti
"İlgileri için markaya teşekkür ederim."
"Yaşadığım eksik/hatalı ürün sorunu sonrası marka inanılmaz hızlı bir aksiyon aldı. Sadece eksik ürünlerimi tamamlamakla kalmadılar, aynı zamanda gönderdikleri fazladan hediye ürünlerle beklentimin çok üzerinde bir telafi süreci yönettiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve nazik hediyeleri için Bella Maison ekibine çok teşekkür ederim. Herkese örnek olacak bir şikayet yönetimi süreciydi."
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 6’lı pasta tabağı seti satın aldım; anc...ak elime ulaşan ürünler kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
"Ürün ulaştığı için teşekkürler"
29 Ocak tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bardak seti sip...arişi verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime u
2021 yılında Ankara Ankamall Bella Maison mağazasından Ortanca yemek takımını satın aldım. Ürünü yaklaşık haftada bir ol...acak şekilde düzenli kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır tabakların üzerinde siyahlıklar ve kırıkmış gibi çatlak bir görüntü oluştu, sebebini anlayamıyorum. Ürünü alalı 5 yıl olmuş ols
Bellamaison’dan jelly metal kapaklı 3’lü kavanoz seti (290 CC) siparişi verdim. Bu siparişte toplamda 6 kavanoz gelmesi ...gerekirken, kargo elime geçtiğinde sadece 4 kavanoz gönderildiğini gördüm, 2 kavanoz eksik çıktı. Siparişi 16.01.2026 tarihinde teslim aldım, sipariş numaram BM1000384651’dir. Eks
Bella Maison isimli firmanın internet sitesi üzerinden 23 Ocak Cuma günü Ganos Orta Sehpa Bej (80X120X40 cm) ürününü sip...ariş verdim. Sipariş numaram BM1000406128, adım H** İ** T**. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandım ve teslimat adresime Hepsijet XL nakliyesi olmadığı, mer
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
"İlginiz için gerçekten çok teşekkür ederim belladan sürekli alışveriş yaparım ilk defa böyle bir sorun yaşamıştım ama anında iade aldılar ve özür mahiyetinde hediye kahvenfincanı gönderdiler çok şaşırdım"
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım sallanan sandalye berjerin ayağı ürünü teslim aldığım anda çatlak çıktı. Bu...nu fark eder etmez 12 Ocak tarihinde WhatsApp hattı üzerinden fotoğraflarını ileterek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram BM1000351900’dür. Tarafıma 10–14 iş g
28 Ocak 2026 tarihinde evime Bella Maison tarafından, kimden geldiği belli olmayan bir kutu teslim edildi. Bu kutunun bi...r hediye olmadığından eminim ve göndericinin kim olduğunu öğrenmek istiyorum, çünkü durum beni oldukça tedirgin ediyor. 29 Ocak, 30 Ocak ve sonrasında defalarca Bella Maison müşte
"Temsilciye sonsuz teşekkürler memnuniyete çözümledi hediye ürün de gönderdi bella kalitesi bir başka 💖"
Bella Maison'dan BM1000379020 sipariş numarasıyla Julia yemek takımını kayınvalideme hediye olarak aldım. Bir adet servi...s tabağı kırık geldi. Firma, bu tabağı temin edebileceklerini ve kırık olarak talep oluşturup tekrar kargo çıkışı yapabileceklerini belirttiler. 19 Ocak itibarıyla, yani yaklaşık ü
Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanımla görüşmem sonrası kırık ürünlerin değişimi sağlandı. Teşekkürler."
19.01.2026 tarihinde Bella Maison'dan (Sipariş No:BM1000397461) yüklü bir a...lışveriş yaptım. Ancak gelen siparişim tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
