Kargoya Verildi Denilen Siparişim Ortada Yok Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...

Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17 aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i...

06 Ekim tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir lambader satın aldım. Ürün ancak 20 Ekim’de elime ulaştı. Kurulumu yaptıktan sonra lambader çalışmayınca ürünü geri gönderdim ve ödediğim tutarın hesabıma yatması yaklaşık 3 haftayı buldu. Hem teslimatın gecik...

Bella Maison internet sitesi üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün elime geç ulaştığı için iade ettim. İade ürünüm, 19.11.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, 3.039,96 TL tutarındaki ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Bella Maison 12 kişilik yemek takımının tabaklarından bir tanesi eksik gönderildi. 24 Kasım'da talep oluşturdum, 25 Kasım'da eksik parça talebim onaylandı ve ben neredeyse bir aydır eksik parçanın gönderilmesini bekliyorum.


Hepsiburada Premium üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison 48 parça 12 kişilik yeşil stoneware yemek takımı satın aldım. Ürün elime 14 Kasım 2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda 1 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Böyle durumlar olabileceğini düşünerek satıcıyla iletişime geçtim, kı...

12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
Bella Maison internet sitesinden 2 adet %100 Pamuk Aron İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (200X220 cm) satın aldım. 14.12.2025 tarihinde sadece 1 adet ürün tarafıma teslim edildi, diğer ürünüm hala gönderilmedi. 15.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünün 2-3 iş...

18 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden bir adet lambader siparişi verdim. BM1000210826 numaralı siparişim 2.589,99 TL ödeyerek Mardi...

18 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000023290 sipariş numarası ile Mona bardak seti 18 parça ürünü satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için hemen kullanma fırsatım olmadı, Aralık ayında açıp kullanmak istedim. 3 Aralık günü kutuyu açtığımda bardakların üzerinde üretim hatası olduğu çok n...


Bella Maison internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde BM1000240328 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde iki kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri...


Bella Maison’un internet sitesinden 10 Kasım tarihinde iki adet Liora marka sarkıt avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000182738. Ancak bana yal...

Bella Maison internet sitesinden 5 Aralık 2025 tarihinde üç adet avize siparişi verdim. Ödemesi tamamlanmış olmasına rağmen, siparişimden sadece iki avize teslim edildi; bir avize ise hiç gönderilmedi. Aynı sipariş içinde yer alan bir ürünün gelmemesi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmam...

02.12.2025 tarihinde Bella Maison online üzerinden verdiğim BM1000260986 numaralı nevresim takımı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...


Bella Maison’dan Twist masa lambası satın aldım ancak sipariş sürecim baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. 28 Kasım Cuma günü verdiğim sipariş çok geç kargolandı, kargoya verildikten sonra ise tarafıma iletilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi hiçbir şekilde takip edemedim. Ürü...

Bella Maison’dan avize satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak avizem eksik gönderildi. Avizenin balonları kutunun içinden çıkmadı. Eksik ürünlerim 3 aydır hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 15 kez telefon ile firmayı aradım. Her seferinde ürünün kargoya verileceği ya da tekrar aranaca...

01.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10746652758 numaralı siparişimle Bella Maison markasından toplam 4080 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 03.12.2026 tarihinde teslim edildi. Siparişimde bulunan 12 adet shape kristal bardak ve 12 adet shape kristal kadeh setinin içinden 1 adet shape kris...

Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile Tamara çift kişilik siyah nevresim takımı siparişi verdim. Üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Mail adresime gelen kargo takip linkine tıkladığımda sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Sipariş numa...

21.10.2025 tarihinde bella maison.com üzerinden Juno Lambader Siyah 30*177 ürününü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünü kurmak için gerekli olan iki çubuğu birleştiren küçük metal bağlantı aparatı kutunun içinden çıkmadığı için ürünü kuramadım ve kullanamadım. 26.10.2025 tarihinde WhatsA...
Bella Maison’dan internet üzerinden cam kesme tahtası siparişi verdim. Siparişimi 5 Aralık tarihinde oluşturdum, ürünün Cumartesi günü DHL Kargo ile k...