to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Bella Maison üzerinden 50 parça yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000487443 olup, ürün için kredi kartıyla yaklaşık 5.450 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firmayı iki kez aradım. İlk aradığımda geçen hafta cuma günü kargoya verileceği söylendi. Dün tekrar aradığımda ise gün içinde kargoya verilmesi için kayıt oluşturulduğu belirtildi. Buna rağmen ürün kargoya verilmedi ve şu anda mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Ya ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin hiçbir gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım belirsizliğin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.
06 Ağustos civarında Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000006154 numaralı yemek takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “kargonuzun çıkışı için talepte bulundum” ...
06.03.2025 tarihinde bella maison sitesinden yemek takımı siparişi verdim. Site de 3-4 iş günü için de kargoya verileceği yazıyor fakat ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim onlarda sadece ilgili birime ilettiklerini söyleyip geçiştirdiler. Bir çözüm yolu bu...
2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yaklaşık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ür...
Yorumlar