to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’dan üç adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000798622. Düğünüme çok az ...zaman kaldığı için iki gün sonra hemen kayıt oluşturarak ürünlerin acil şekilde gönderilmesini istedim ve bunu özellikle belirttim. İki adet avizeyi yaklaşık iki hafta içinde, üst
Bella Maison'dan vermiş olduğum BM1000820026 numaralı siparişim elime tamamen kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Kendi... paketlemelerinden veya kargo süreçlerinden kaynaklanan bu mağduriyeti çözmek için WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Bana ilk başta, "Müşteri memnuniyeti için değişimi sa
24 Ağustos’ta Bella Maison Fethiye Göcek mağazasından hediye olarak bir masa örtüsü ve tepsi aldım. Alışveriş sırasında ...ürünü hediye edeceğimi, ölçü uymaması durumunda değişim veya iade yapma ihtimalim olduğunu belirterek özellikle değişim kartı istedim ve “tabii ki” denilerek verildi. Ürünü hediye
"Hızlı dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
05.09.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Bella Maison mağazasından kahv...altı takımı ve sunum kasesi satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği, en
10.08.2026 tarihinde Bella Maison’dan aldığım Gabriel 6'lı Avize Eskitme (75X55 cm) ürünüm elime ulaştı, 16.08.2026 tari...hinde kutuyu açtığımda ise avizenin 6 topundan sadece 5 tanesinin kargodan çıktığını, bir topun eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü düğünüm öncesinde kullanmam gerektiği
Bella Maison’un internet sitesinden geçtiğimiz yıl çeyizim için yaklaşık 2500–3000 TL ödeyerek 42 parçalık Gold renkli ç...atal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından yıkadığımda bazı parçalarda renk atması oldu ve Gold renkli bıçaklar gümüş renge döndü. Bu sorun üzerine Whats
23.08.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesinden Clint Metal Abajur Bordo ve Juno Kurulama Bezi olmak üzere iki ürü...nlü BM1000809620 numaralı siparişi verdim. Ürünlerden sadece birinin gönderimi sağlandı, diğer ürün için ise herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Eksik kalan ürün için yaklaşık iki ha
Bella Maison’dan internet üzerinden yaklaşık bir ay önce bir adet kek standı satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için... iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ardından tarafıma iade işleminin başlatıldığına dair BM1000765178-1 numaralı siparişe ilişkin SMS geldi. Ürünü göndermeme ve iade
Bella Maison’dan 26 Ağustos Çarşamba günü 4 adet halı siparişi verdim. 28 Ağustos’ta sadece 2 halı teslim edildi, buna r...ağmen sistemde siparişimin tamamının teslim edilmiş göründüğü söylendi. Eksik ürünleri bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta bekledim ve 4 Eylül’de yeniden bir kargo geldi, bu kez
02.09.2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden indirimde olan krem rengi bir nevresim takımı siparişi verdim. ...Ancak 04.09.2026 tarihinde teslim edilen kargoda bana krem yerine lacivert renk bir nevresim takımı gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gö
Bella Maison’dan toplam 7 adet avize siparişi verdim. Kargoyla 5 kutu teslim edildi. Dört farklı model avize 4 ayrı kutu...da tam ve eksiksizdi, diğer sipariş verdiğim modelden ise 3 adet olması gerekirken tek kutunun içinden sadece 2 adet çıktı. Yani bir adet avizem eksik gönderildi. Siparişime ait nu
Trendyol üzerinden Bella Maison markasına ait iki adet Rita dekoratif kırmızı kırlent kılıfı ve iki adet Sea kulp 4’lü m...avi ürün siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı ürünler gönderildi. Ürünler hâlâ internet sitelerinde satışta olmasına rağmen, defalarca be
Bella Maison’dan Bodrum Midtown AVM mağazasından alınmış, hediye olarak bana verilen çift kişilik pike takımını 02.09.20...26 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Bella Maison mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Yanımda mağazanın verdiği “hediye değişim kartı” da bulunuyordu. Ancak mağaza çalışan
"İlgiler için Bella maison ailesine ve burcu hanıma teşekkürler"
1 Ağustos’ta Bella Maison’un online sitesinden #BM1000761293 numaralı, “Car...li Mango Ağacı Şamdan Naturel ” ürünlerinden iki adet içeren bir sipariş ve
Bella Maison’un internet sitesinden 17 Temmuz’da yaklaşık 7 bin tl ödeyerek 3’lü sehpa satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde sehpalarda kusur vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 10 gün sonra gelip hatalı ürünü teslim aldılar. Aradan geçen süreye rağmen yeni ve kusursuz ürünüm
"İadem yapıldı sorunu çözüldü teşekkürler"
23 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden Velora Orta Sehpa Bronz ürünü için BM1000736692 numaralı siparişi v...erdim. Sitede en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş takip ekranında da hâlâ “h
Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000757693 numaralı siparişimde iki ayrı koli halinde toplam yaklaşık 40 adet ü...rün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında hem kırık ürün hem de eksik ürün vardı. Kırık ürün için yeni ürün gönderimi yapıldı, ancak eksik ürün konusunda ciddi mağduriyet yaşıyo
Bella Maison markasına ait Colore bardak seti 12 parça mavi ürünü 18 Ağustos’ta A101 marketten satın aldım. Ürünü yeni a...çtığımda, kutu içeriğinde yer alan ayaklı kadehlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Bella Maison ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafım
Bella Maison’dan 2 Ağustos tarihinde toplam 999 TL tutarında 2 adet pasta servis tabağı satın aldım. Ürünler, planlanan ...teslimat süresine göre oldukça geç bir tarihte, 11 Ağustos’ta kargoya verildi ve 13 Ağustos’ta adresime ulaştığında paramparça haldeydi. Site güvenliği ürünü bu şekilde teslim alma
Bella Maison’dan satın aldığım Victoria yemek takımında, paketi açar açmaz tabakların birçoğunda yaldız kısımlarında ren...k hataları, defolar ve atmalar olduğunu gördüm. Ayrıca içlerinden bir tanesi de kırık halde çıktı. Ürün elime yaklaşık 3–4 gün önce ulaştı ve o günden beri müşteri hizmetleri ile g
Bella Maison’dan internet üzerinden vermiş olduğum BM1000796255 numaralı siparişimde 5 adet avize satın aldım. Bugün tes...limat yapıldı ancak kutudan sadece 4 adet avize çıktı, sistemde ise tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik olan avizeye ait herhangi bir kargo takip numarası da oluştu
"Çözüm im teşekkürler"
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
