Bella Maison Müşteri Hizmetleri

Bella Maison’un online mağazasından 22 Ekim 2026 tarihinde iki adet havlu ve bir adet abajur satın aldım. Havlularım eli...me ulaştı ancak abajur hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram BM1000917848’dir. Ürünü beklerken önce WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana 10 iş günü içinde teslim edi...

09 Haziran 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden ç...eyizim için bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü iki gün önce kullanmak i...

17 Ekim 2026 tarihinde Bella Maison’un web sitesinden iki adet abajur sipariş ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ür...ünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili firmaya mesaj attığımda siparişimin 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre dolmasına karşın ...

Bella Maison internet sitesinden 1434 TL tutarında kadeh satın aldım, ürün ...kırık geldiği için 26 Eylül tarihinde iade ettim. Ardından “İade işleminiz ...

19 Ekim Pazartesi günü saat 12:56’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden t...oplam 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000910565. ...

19 Ekim 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden BM1000911756 numaralı sipariş ile “Shaye Metal Abajur Bordo” ...ürününü satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgil...

Bella Maison’un online mağazasından ekim ayı başında 8 parçadan oluşan bir aydınlatma seti satın aldım. Ürünler tarafıma... sorunsuz şekilde teslim edildi ancak içlerinden 2 tanesini beğenmediğim ve istediğim gibi olmadığı için, tarafıma iletilen ürün teslimat kodunu kullanarak 6 Ekim tarihinde iade et...

Bella Maison’dan aldığım abajurun iadesi için talep oluşturdum ve 10.10.202...6 tarihinde DHL aracılığıyla iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 23 gü...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden 10 Aralık Çarşamba günü “Alis sunum standı natürel ayaklı kase” satın aldım. Ü...rünü aldığım gün, henüz hiç kullanamadan üst kısmı yapıştırma yerinden ayrıldı ve elimde kaldı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benimle ilgilenecek...

Bella Maison’un internet sitesinden misafir kullanıcı olarak Grandma dekoratif tepsi satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n iade etmek istedim ancak siteleri üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Misafir sipariş takibi ekranında telefon numaramı ve sipariş numaramı doğru gi...

Bella Maison’dan online olarak aldığım servis kaşıklarının bazıları elime ilk ulaştığında zaten paslıydı ve ben ürünleri... hiç kullanmadım. Bu nedenle ürünleri 30 Eylül tarihinde iade ettim. İadem onaylandıktan sonra ücret iadesinin en geç 7 Ekim civarında hesabıma yatması gerekiyordu ancak bugün 2 Ka...

Bella Maison’dan Nara 3 Parça Doğal Ahşap Bahçe Mobilyası Oturma Grubu ürününü 4 Ekim 2026 tarihinde sipariş verdim. Sip...ariş sayfasında ürünün 3 hafta içinde kargolanacağı belirtiliyordu ancak üzerinden üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, kargoya verild...

Mella Maison üzerinden 16 Ekim tarihinde Shaye Metal Abajur Bordo ürününü sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. İletişim numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda da telefonlarıma ve mesajlarıma herhangi ...

Trendyol üzerinden Bella Maison Milano 42 parça Gold çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle bu...laşık makinesinde yıkanmaya uygun olup olmadığını sordum, “evet” dediler ve ilanda da bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu, ayrıca 2 yıl garantisi bulunduğu yazıyordu. Ürün g...

07.10.2026 tarihinde internet üzerinden Bella Maison’dan bir zigon sehpa siparişi verdim. Ürün açıklamasında teslimat sü...resinin 3 hafta olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 26 gün geçti ve ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son 30.10....

3 Mayıs 2026 tarihinde Bodrum Midtown AVM’de bulunan Bellamaison mağazasından iki adet Ceres komodin de dahil olmak üzer...e birkaç ürün satın aldım. Fatura numaram T112026000000078 olup, bu faturada yer alan diğer iki ürün tarafıma teslim edildi, ancak iki adet Ceres komodin bugüne kadar teslim edilme...

Bella Maison’dan aldığım masa lambası 9 Ekim’de tarafıma ulaştı, ürün yamuk ve deforme olmuş şekilde geldiği için 10 Eki...m’de DHL Kargo ile iade ettim. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Bella Maison müşteri hizmetlerini en az üç kez ara...

Bella Maison’un online sitesi üzerinden aldığım Gabriel 4’lü model aydınlatma ürününde teknik bilgilerle ilgili ciddi bi...r yanlış bilgilendirme yaşadım. Ürünün açıklamasında ampul için “e127” ifadesi yer alıyor, böyle bir ampul tipi zaten yok, olması gereken “e14”. Ayrıca ürün sayfasında ampul yüksek...

Bella Maison’dan satın aldığım koltuğu iade etmek için talep oluşturdum ve 24.10.2026 Cumartesi günü Horoz Lojistik ürün...ü kapımdan teslim aldı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünün nerede olduğu, hangi aşamada bulunduğu ve iademin ne zaman yapılacağı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Whats...