to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan BM1000689526 numaralı siparişim kapsamında aldığım traverten sunumlukları iade etmek için DHL ecommerce... firmasıyla 14 Temmuz 2026 tarihinde saatlerce uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. DHL ecommerce üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, kendi sitelerinde alıcı bilgileri
"İnşallah denilen sürede geri dönüş yapılır🙏"
18 Mayıs tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden BM1000627268 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında dolabın kapağının kırık olduğunu gördüm ve teslimat anından itibaren hasarlı ürünle karşı karşıya kaldım. O günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır, ürünü iad
"Teşekkürler"
26 Haziran’da Bella Maison’un online sitesi üzerinden 1,50 cm peluş halı sa...tın aldım. Ancak tarafıma 1,41 olarak farklı ölçüde, hatalı ürün gönderildi
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça... 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Samsun’d
"Merhabalar Talebimi yeniden değerlendirerek çözüm sunduğunuz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Özellikle Burçin Hanım’a ilgisi, anlayışı ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Takımımı eksiksiz kullanmaya devam edebilecek olmak beni çok mutlu etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’dan satın aldığım Julia Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Tak...ımı’nı severek kullanıyorum. Ancak kullanım sırasında 3 adet çorba kasem kı
"Siparişimle ilgili yardımcı olup, bu hafta içerisinde teslimatın yapılacağını ilettiler. Çok teşekkürler"
"Sorunum tam anlamıyla çözülmedi ama en azından ilgilenildi ve hediye gönderimi teklifinde bulunuldu."
Bella Maison’un internet sitesinden 17 Haziran Çarşamba günü Mabel Stonewar...e 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde 3 tabakta defo far
"Müşteri hizmetlerinden Burçin hanım iletişim sağladı ve ürünün 10.07.26 cuma günü kesin olarak kargoya verileceğini bildirdi. İlk kez bu kadar net konuşan biri oldu, umuyorum ki bir aksilik olmayacaktır."
Bella Maison’dan Ekim ve Kasım aylarında çok sayıda ev eşyası iadesi yaptım. Ancak bu iadelerin yalnızca küçük bir kısmı...nın ücret iadesi hesabıma yansıtıldı, büyük bir kısmının parasını hala alamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirdim. Buna rağmen bana, h
"Burçin hanıma teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden iki farklı zamanda avize siparişi... verdim ve her iki siparişimde de eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur edi
Bella Maison’dan internet üzerinden satın aldığım berjer, yaklaşık dört gün... önce tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda berjerin sallan
"Birkaç gün içerisinde yeni parçayı gönderdiler. Sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim ılgınız için"
Trendyol üzerinden Bella Mansion mağazasından bir fincan ve tabak seti sipa...riş ettim. Ürünüm 17 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığ
11 Haziran’da Bella Maison’dan servis ürünleri için sipariş verdim. İlk siparişte sistem hata verdi, bunun üzerine tekra...r sipariş oluşturdum. Web sitesindeki “siparişlerim” bölümünde ikinci siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu, ayrıca tarafıma “siparişiniz başarıyla oluşturuldu” şeklinde mail g
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi bana hediye artı kupon tanımladı memnun kaldım"
"Faturam olmadığı için iade talebim kabul edilmedi ancak farklı bir ürünle değişim yaptım ve hediye gönderileceği söylendi. İlgisiz kalınmadığı için teşekkür ederim"
2 Haziran saat 01.24’te Bella Maison üzerinden 5.399,96 TL tutarında, banka kartımla bir alışveriş yaptım. Aynı gün saba...h siparişimi site üzerinden iptal ettim ve siparişim iptal edildi, para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem hesabıma geçmedi.
"Yaşanan mağduriyet için üzgün olduklarını dile getirerek hediye ileteceklerini söylediler. En azından bunu düşündüler teşekkürler"
6 Haziran tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden bir pike takımı ...siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-4 iş günü içinde kargoya verile
"Şikayetim üzerine Müşteri hizmetleri tarafından konuyla ilgilenilerek ürünlerim teslim edildi"
26 Nisan 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 3 a...det Zuna model avize ve 1 adet Maribel avize olmak üzere toplam 4 adet aviz
Bella Maison’un online mağazasından 6 adet nevresim takımı siparişi verdim ve bu ürünleri 18.05.2026 tarihinde kargoya v...ererek iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim olan BM1000602197 numaralı alışverişime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde nevresim... takımı ve havlu siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi v
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’dan iki adet 2 kişilik kahvaltı takımı ve iki paket peçete siparişi verdim. BM1000643521... numaralı bu siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ürünlerin 2-4 iş günü içinde karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
