to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison'un kendi internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünü ancak 22 temmuzda... kargolayabildiler. Asıl sorun kargolamadan sonra başladı. DHL kargo ile gönderilen ürün 7 gündür teslim edilemedi. Defalarca kargoyu aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım.
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Horoz Lojistik, Bella Maison onlinedan aldığım masa ve iskemlelerin 24 Temmuz'da 23.59 a kadar teslim edileceğine dair S...MS gönderdi, haliyle o gün bekledim, bekledim. Aranma olmadığı için Horoz Nakliyatı aradım, saatle ilgili bilgi verilemedi. Bella Maison da bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadı
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
23 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından bir nevresim takımı... satın aldım. Ürün elime ulaştığında nevresimin dikişlerinde belirgin sökük
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgi ve alaka için çok sağ olun."
Bella Maison’un internet sitesinden 25 Temmuz günü saat 14.04’te Mabeliana ...50 parça Sofra seti siparişi verdim. Aynı gün içinde saat 19.00 civarında s
Bellamasion internet sitesinden satın aldığım avizenin içinden 1 adet siyah kelepçe eksik çıktı. Eksik parçayı 31.05.202...6 tarihinde fark ettim ve avizeyi bu haliyle kullanamıyorum. Aynı gün WhatsApp destek hattından firma ile iletişime geçtim. Eksik parçanın kargolanacağını söylediler ancak aradan
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 04.06.2026 tarihinde BM1000650599 numaralı siparişimle bir adet Melissa Orta Sehpa ...ve bir adet Allure Zigon Sehpa (3’lü) meşe rengi satın aldım. Sitede teslimat süresi 2–3 hafta yazmasına rağmen ürünlerim 12 Haziran’da, yani bir hafta içinde teslim edildi. Ancak
"Teşekkür ederim ilgili arkadaş ilgilendi"
Bella Maison’dan 4 Temmuz’da 11.000 TL bedelle bir adet sallanan sandalye s...atın aldım. Ürünü sonrasında iade ettim ve sistem üzerinde “Ürün iade taleb
14 Temmuz Salı günü Bella Maison internet sitesinden Bella Maison çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Sipariş oluş...turulurken kargoya verilme süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 20 Temmuz Pazartesi gün
22 Temmuz günü Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak Cepa AVM Ankara m...ağazasından yedek tabak siparişimle ilgili bilgi almak istedim. Tabağın çar
Bella Maison’dan 17 Temmuz’da verdiğim ve bardak çeşitlerinden oluşan siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ...“sipariş devam ediyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram BM1000720456’dır. Bu süreçte site üzerinden mesaj attım, ancak çok geç dönüş yapıldı v
Bella Maison mobil uygulamasından dün ve bugün olmak üzere iki kez ürün satın aldım. Ancak sistem, hiçbir işlem yapmadığ...ım halde siparişlerimin teslimat adresini otomatik olarak Antalya’daki eski adresime atıyor. Yeni adresimi seçmek veya değiştirmek istememe rağmen sistem sürekli eski adresi seçiyo
Bella Maison internet sitesi üzerinden 6 Temmuz’da kredi kartımla 4 adet kırlent kılıfı satın aldım. Toplamda 1.659 TL ö...deme yaptım ve kısa süre sonra siparişim için faturalandırma ve kargoya verildi bilgisi paylaşıldı. Tarafıma verilen kargo takip numarasını DHL sitesine girdiğimde ise sürekli “Gi
Bella Maison internet sitesinden 14 Haziran 2026 tarihinde BM1000663732 numaralı siparişimle C**** sehpalı ceviz lambade...r (açık bej konik başlıklı) satın aldım. Ürün DHL Kargo ile 20–25 Haziran 2026 tarihleri arasında bir gün teslim edildi. Paketi açtığımda, lambaderin şapkasını sabitlemek için gere
Bella Maison’dan 10 Haziran’da bir boy aynası siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat için en geç 3 haftalık b...ir taahhüt süresi belirtildi ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve her seferind
Bella Maison’dan BM1000689526 numaralı siparişim kapsamında aldığım traverten sunumlukları iade etmek için DHL ecommerce... firmasıyla 14 Temmuz 2026 tarihinde saatlerce uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. DHL ecommerce üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde, kendi sitelerinde alıcı bilgileri
"İnşallah denilen sürede geri dönüş yapılır🙏"
18 Mayıs tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden BM1000627268 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında dolabın kapağının kırık olduğunu gördüm ve teslimat anından itibaren hasarlı ürünle karşı karşıya kaldım. O günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır, ürünü iad
"Teşekkürler"
26 Haziran’da Bella Maison’un online sitesi üzerinden 1,50 cm peluş halı sa...tın aldım. Ancak tarafıma 1,41 olarak farklı ölçüde, hatalı ürün gönderildi
5 Temmuz Pazartesi günü bellamaison.com üzerinden Vintage Porselen 24 Parça... 6 Kişilik Mavi yemek takımı satın aldım. 13 Temmuz 2026 tarihinde Samsun’d
"Teşekkürler"
"Merhabalar Talebimi yeniden değerlendirerek çözüm sunduğunuz ve gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederim. Özellikle Burçin Hanım’a ilgisi, anlayışı ve destekleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Takımımı eksiksiz kullanmaya devam edebilecek olmak beni çok mutlu etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bella Maison’dan satın aldığım Julia Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Tak...ımı’nı severek kullanıyorum. Ancak kullanım sırasında 3 adet çorba kasem kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
