BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden indirimli öğrenci İstanbulkart’ıma abonman tanımlamaya çalışt...ığımda, sistem sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde uyarı veriyor ve işlemime devam edemiyoru...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir ola...y nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile...

BELBİM’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasına cihazım üzerinden giriş yapabiliyorum fakat yeni talep edeceğim İstanbulk...art için cihaz eşleşmemekte ve hata veriyor. Bu hata yüzünden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sonuç değişmedi, aynı hatay...

1 Nisan Çarşamba günü saat 21.40 civarında İstanbulkart uygulamasının dijital kart bölümünden bakiye yüklemek istedim; a...ncak uygulama her denememde “sistemde geçici bir hata oluştu” uyarısı verdi. Defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmeyince, mecburen otobüste kendi kredi kartımı okutarak yolcul...

27 Mart saat 22.11’de Belbim mobil uygulaması üzerinden ING kartımla karekod okutarak İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme i...şlemi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan tahsil edildi, ancak İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye geçmedi. İşlemde kullandığım İstanbulkart numarası 6370600315311858’dir...

Bugün saat 17.30–17.40 arasında m9 MASKO metro istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşten çıktığım içi...n acelem vardı, kendi İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı ve kardeşim evde tek olduğu için, mecbur kalarak o an kardeşimin İstanbulkart’ını kullandım. Turnikeden geçtiğim sırada güve...

01.04.2026 tarihinde Çekmeköy–Üsküdar metro hattındaki Bulgurlu istasyonunda bulunan İstanbulkart otomatından adıma kayı...tlı İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve kartıma ait ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, yüklediğim 500 TL İstanbulkart baki...

İş yerim tarafından her ay İstanbulkart’ıma 5.000 TL otomatik yükleme talimatı veriliyor. 23.03.2026 tarihinden beri kar...tımda görünen bu tutar “bekleyen bakiye” olarak kalıyor ve bir türlü karta aktarılamıyor. Bu nedenle yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, metroda v...

İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, telefonumu da değiştirmedim. Bu...gün uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce şifremi giriyorum, ardından gelen SMS kodunu yazıyorum, ancak bu aşamadan sonra mobil cihaz eşleşme sorunu ekranı çıkıyor ve ilerleyemi...

01.04.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 aralığında Küçükçekmece’den Sirkeci’ye Marmaray ile seyahat ettim. Bu yolculuğum s...onrası normalde almam gereken mesafe/ücret iadesi İstanbulkart’ıma yansımadı ve yaklaşık 40 TL tutarında bir iade alamadım. Sirkeci’de belediyeye ait WC’yi İstanbulkart’ımı okutar...

İstanbulkart uygulamasındaki sanal kartıma yaklaşık 1 saattir para yüklemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriy...or ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Banka/kredi kartımla denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve tutar kartımdan da çekilmiyor. Her seferinde aynı hatayı aldığım için sanal kartım...

Kişisel İstanbulkart hesabımın onaylanmasıyla ilgili yaklaşık 1 senedir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabım bir türl...ü onaylanmadığı için uzun süredir işlemlerimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Bu durumla ilgili olarak çağrı merkezini 5–6 defa aradım. Her aradığımda bana 5 dakika sonra hesabıma t...

Belbim’in İstanbulkart kampanyası kapsamında 1.500 TL üzeri harcamaya 300 TL iade verileceği duyurusu üzerine 19 Mart ta...rihinde kampanyadan yararlanmak için toplam 1.528,58 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı iki farklı Migros mağazasında gerçekleştirdim ve tüm koşulları sağladığımı düşünüyord...

01.04.2026 tarihinde saat 10.15 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzeri...nden İstanbulkart’ıma 300 TL yükleme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine v...

Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde... 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde...

31.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Alo 153 hattını arayarak İstanbulkart’ıma yanlışlıkla iki kez para yüklediğimi..., bu yüklemelerden birinin bekleyen talimat durumundaysa iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hem müşteri temsilcisi hem de internet üzerindeki bilgiler bu işlemin bekleyen talim...

Ramazan ayında Sanal İstanbulkart üzerinden düzenlenen, Şok, A101, BİM ve Migros marketlerinde “1500 TL’ye kadar yapılan... harcamalarda yüzde 20 iade, en fazla 300 TL iade” kampanyasından yararlandım. 6 Mart’ta Migros’tan 752,15 TL, yine 6 Mart’ta A101’den 159 TL olmak üzere toplamda 910 TL tutarında ...

30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 21.59’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartıma 100 TL yükl...eme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbul Kart'ıma para yatmadı. İşlemden sonra belirli bir süre beklememe rağmen bakiye kartıma yansımadı. Şu ana kadar ne Z...

Yaklaşık 3 gündür İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için 153’ü arayıp verilen tal...imatları aynen uyguladığım halde sistem benden müşteri numarası istiyor, kendi adıma kayıtlı bilgileri girdiğimde ise müşteri numarasını kabul etmiyor. Ne uygulama üzerinden ne de...

Uzun süredir İstanbulkart/Belbim hesabımı onaylatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen si...stem hesabımı bir türlü onaylamıyor. Uygulama ve sistem üzerinde istenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreç tamamlanmıyor ve hesap onaylanmıyor. Bu sorunla ilg...

İstanbulkart’ıma 24 Mart – 31 Mart tarihleri arasında hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden abonma...n yüklemek istediğimde, kart numaram doğru olmasına rağmen sistem sürekli “uyarı” veriyor. Aynı işlemi iki farklı banka kartından da denememe rağmen sorun değişmedi ve yaklaşık 7 g...

İstanbul’da görev yapan bir polis memuruyum. Aralık 2025 ayında polis kimlikli ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybettim. Kart...ımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı dakika içinde 153’ü arayarak kartımın iptalini talep ettim ve aynı gün yeni polis kartımı çıkardım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra...

İstanbulkart Plus ile Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişe ait iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. 554,87... TL olarak yatması gereken iade, 30.03.2026 tarihinde sadece 3 TL olarak yansıdı. İade işlemim ise 29.03.2026 tarihinde yapılmış görünmesine rağmen, İstanbulkart Plus hesabımda bu ...