Yanlışlıkla Çocuğumun Kartını İki Kez Kullanarak Aldığım 36.000 TL Ceza

İstanbulkart’ımda yaklaşık iki yıl önce yaşanan bir karışıklık nedeniyle usulsüz kullanım bedeli çıkarıldığını ve bugün baktığımda bu bedelin yaklaşık 36.000 TL’ye ulaştığını gördüm. Bu nedenle kartımı aktif olarak kullanamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Olay kesinlikle kasıtlı gerçekleşmemiştir. Aynı cüzdanda bulunan kendi İstanbulkartım ile çocuğuma ait öğrenci İstanbulkartı renk ve görünüm olarak birbirine çok benzediği için babam nöbetten çıktığı, yorgun ve dalgın olduğu bir anda yanlışlıkla çocuğuma ait kartı kendi kartı yerine iki kez kullanmıştır. Başkasının kartını bilerek kullanmak, haksız kazanç sağlamak veya ulaşım kurallarını kötüye kullanmak gibi hiçbir kötü niyet söz konusu değildir; tamamen yorgunluk ve dalgınlıkla meydana gelen bir karışıklıktır.

Çocuğumun rahatsızlığı ve hastane süreçleri nedeniyle aile içinde birden fazla kart bulundurmak ve bunları aynı cüzdanda taşımak zorunda kalıyoruz. Yaşanan bu talihsiz olay da bu sebeple ortaya çıkmıştır. Kullanımın aradan uzun süre geçtikten sonra bu kadar yüksek bir ceza bedeline dönüşmesi ve bunun hâlen kart kullanımımı engellemesi, aile bütçemiz açısından ciddi bir yük oluşturmaktadır.

Olayın kasıt unsuru taşımadığının, karışıklık ve dalgınlık sebebiyle iki kez yapılan bu kullanımın kötü niyetli bir eylem olmadığının dikkate alınarak dosyamın yeniden incelenmesini talep ediyorum. İlgili kullanım kayıtlarının ve diğer sistem kayıtlarının gözden geçirilmesini, tarafıma yansıtılan yaklaşık 36.000 TL tutarındaki usulsüz kullanım bedelinin iptal edilmesini veya en azından olayın koşulları ve kasıt bulunmaması çerçevesinde makul ölçüde yeniden değerlendirilmesini ve kartımın tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum.

Amacım hiçbir şekilde kuralları ihlal etmek değil, tamamen dalgınlık sonucu ortaya çıkan bu durumun ailem için yarattığı mağduriyetin giderilmesini sağlamaktır. Gereğinin yapılmasını saygıyla arz ederim.