BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Samsung Galaxy a32 telefonumla İstanbulkart’ımı eşleştirmeye çalışıyorum an...cak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulamasını t...

Yaklaşık 4 gündür çağrı merkezi üzerinden İstanbulkart çıkartmaya çalışıyorum; ancak her aradığımda farklı bilgiler veri...liyor ve bir sonuca ulaşamıyorum. Cep telefonumdan daha önce başka bir kişinin işlem yaptığı söyleniyor, bu yüzden o kişinin bulunup çağrı merkezini araması gerektiği ifade ediliyo...

Belbim’e ait İstanbulkart fiziki dolum makinesi ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım yüklemelerde alınan ...komisyonlardan şikayetçiyim. 4 Haziran 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek için bir fiziki dolum makinesini kullandım. Makine nakit kabul etmeyip yalnızca kartla işlem ...

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra cihaz eşleştirme sorunu yaşamaya başladım. Uygulamada he...rhangi bir ayar ya da menü üzerinden cihaz eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Uygulamayı açtığımda “Cihaz teslim eşleştirmesi yapmanız lazım ve 153’ü ar...

03.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Levent’teki Belsan cihazından fiz...iki İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz kartımdan 300 TL’...

01.04.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart hesabımın doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Hesap onay adımın...da fotoğraf çekme bölümüne geldiğimde sistem fotoğrafımı hiçbir şekilde kabul etmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve...

İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra yeni telefonumda uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hesabıma bağlı telefon numaram 0530*****94’tür....

İBB İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefo...numu değiştirdikten sonra 2–3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekl...

İstanbulkart uygulamamda tanımlı 6370 6006 8330 7603 numaralı anonim kartımı yaklaşık 12–13 gündür kişisel karta çevirme...ye çalışıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca kişiselleştirme talebi oluşturmama rağmen hesabımda herhangi bir talep onayı ya da başvuru kaydı ...

İstanbulkart uygulamasında iPhone 16 telefonumda cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda c...ihaz eşleşmesiyle ilgili hata alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum, ancak yakın zamanda fark ettim ve o günden beri uygulamayı ...

İstanbulkart’ıma 1 Haziran günü saat 14.00 civarında kartla ödeme yaparak 601 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Anc...ak daha sonra ücretsiz öğrenci ulaşım desteği olduğunu fark ettim ve şu anda hesabımda hem mevcut bir abonmanım hem de “bekleyen abonman talimatı” görünmesine rağmen bu abonman ücr...

İstanbulkart hesabımda iki gündür “Cihaz değiştiği için cihaz hesap ile eşleşmiyor.” hatası alıyorum ve sorun bir türlü ...çözülemiyor. Aslında herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde mobil uygulama bana bu hatayı veriyor ve İstanbulkart’ımı uygulamaya yeniden tanımlama ve dijital hesap açma iş...

İstanbulkart'a yükleme yaptım 12.05 ve 01.06 tarihlerinde, ısrarla geçtiğini söyleyen hem banka hem de İBB kartının hare...ketlerine bakıp, öyle bir yüklemenin geçmediğini söylediğim halde hiçbir işlem yapılmadı. Ya ücret iadesini, ya da yüklemenin hesabıma geçmesini istiyorum. 6370 6006 3821 8285 Mer...

İBB İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımla hiçbir markette alışveriş yapamıyorum. Kasada k...artımı okuttuğumda pos cihazında “max. Kullanım limiti aşıldı” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbir şekilde alınmıyor. Şu anda kartımda yaklaşık 20.213,80 TL civarında limit/bakiye bulu...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık iki buçuk aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. İPhone 15 cihazımla uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya gir...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onayı sırasında yüz tanıma adımını bir türlü geçemiyorum. Sistem her... denememde “sistemde hata var” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez yüz tanıma denemesi yaptım, ancak sonuç alamadım. U...

Nisan ayının ilk haftasında Merter Metro durağında İstanbulkart başvurum sırasında kartım yanlış basıldı ve ardından bu ...kart iptal edildi. Yanlış basılan ve iptal edilen bu kartın durumunun incelenmesi için kamera kayıtlarının izlenmesini talep ettim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine ra...

İstanbul Kart'ıma her ay otomatik olarak yüklenmesi gereken İBB öğrenci abonman desteği bu ay kartıma yatmadı. Her zaman...ki gibi sistemin desteği otomatik yatırmasını bekledim, ekstra bir işlem yapmadım ancak destek tutarı bugün hesabıma geçmedi. Abonman desteği yatmadığı için bugün ulaşım giderimi ...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştı...ğımda, cep telefonumu değiştirdiğim için hata mesajlarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresime erişimim olmasına rağmen...

İstanbulkart Mobil uygulamasını uzun süredir kullanamıyorum. Mart ayından beri her giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşl...ememe” hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Telefon değişikliği yaptım, şu an tekrar iPhone 14 cihazımı kullanıyorum ancak sorun hala devam ediyor. Yaşadığım bu problemle i...

30 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da İTÜ – Hacıosman metro hattını kullanmak istedim. Resmi olarak duyurulan “30 Mayıs 20...26 ulaşım ücretsiz” bilgisini dikkate alarak, İstanbulkart yerine normalde ulaşımda da kullanabildiğim kendi kredi kartımı turnikede okuttum. Ücret alınmayacağını düşündüğüm bu kul...