to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart beslenme desteğimi her ay düzenli olarak alıyordum. Sistemde beslenme desteğim “yatacak” olarak onaylı görü...nmesine rağmen Kasım ayında hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Normalde her ayın 2’sinde kartıma yüklenen 2.500 TL tutarındaki beslenme desteği bu ay kartıma yansımadı. Ekim ayı
23.09.2026 tarihinde saat 17.56’da iki kez, 17.57’de ise bir kez olmak üzere toplam üç kez İş Bankası bankamatik kartıml...a İETT otobüsünde (14a hattı) ödeme yapmaya çalıştım. Cihaz her seferinde ekranda yetersiz bakiye ya da hata uyarısı gösterdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kartı üç
15 Temmuz günü saat 18:45 civarında Büyükada–Bostancı hattında bankamatik kartımı temaslı ödeme ile kullandım ve Belbim ...üzerinden 210 TL tutarında çekim yapıldı. İstanbulkart yerine bankakartı ile yanlışlıkla okuma yaptığım için bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Ziraat Bankası hesabı
8 Temmuz tarihinde Marmaray Fatih istasyonunu kullanırken ulaşım ödemem sırasında hesabımdan Belbim Elektronik Para adın...a iki kez para çekildi. Marmaray ulaşımım için 200 TL yatırmıştım ancak bunun dışında fazladan yaklaşık 200 TL daha çekildi. Banka hesap dökümümde Belbim Elektronik Para’ya ait iki
27 Haziran saat 21:54’te Üsküdar–Eminönü–Kadıköy hattında akbilimde yetersiz bakiye olduğu için turnikeden banka kartıml...a ödeme yaptım. Bu işlemde kartımdan 110 TL çekildi, aynı hatta binen ve öğrenci tarifesinden yararlanan arkadaşımdan ise 42 TL ücret alındı. Ben tam ücret kullanan yolcuyum, buna
Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına rağmen, yaptığım QR ve temassız ödemelerde hem fazla ücret ödedim hem de öğrenci... tarifem hiç devreye girmedi. Dün Cevizlibağ’dan metrobüse binerken İstanbulkart'ımı yanımda unuttuğum için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım, ancak öğren
Belbim’e bağlı İstanbulkart dijital hesabımda 75.000 TL blokeli tutar bulunmaktadır. Kendi param olmasına rağmen bu tuta...rı kendi hesabıma aktaramıyorum ve işlem kısıtlaması nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Dün market alışverişi sırasında hesabımın bloke olduğunu fark ettim, ödeme yapamadım ve ka
10.05.2026 tarihinde saat 18.43’te Büyükada İskelesi’nden Adalar–Bostancı vapuruna binerken İstanbulkart mobil dijital h...esabımdan ödeme yaptım. Yolculuk bitiminde metroya binerken de yine dijital İstanbulkartımdan ücret düşüldü. Eve geldiğimde hesabımı kontrol ettiğimde ise fiziksel İstanbulkartım ü
24 Nisan saat 20:36’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptığım sırada, uygulama cüzdanına ek olara...k Yapı Kredi hesabımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL tutarında fazladan çekim gerçekleşti. Tek bir ulaşım ücreti ödememe rağmen, hesabımdan mükerrer şekilde para çekilme
27.02.2026 tarihinde Kozyatağı’ndan Kadıköy yönüne giden İETT/İBB belediye otobüsüne tek kişi olarak bindim. Şoförün yan...ındaki, sonradan adının validatör olduğunu öğrendiğim cihaza, telefonuma yüklü İstanbulkart ile karekod okutarak ödeme yapmak istedim. Telefonumu cihaza yaklaştırıp karekod okutmay
06.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:55 sularında Dudullu Metro İstasyonu’ndaki İstanbulkart dolum noktasından, kart s...ahibi Hamza Y**** olan kredi kartı ile 6370600464626882 numaralı İstanbul Kart'ıma 103,50 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartından ücret iki kez
27.02.2026 tarihinde saat 15:21’de Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri’ne ait kartımdan onayım ve bilgim olmadan ...110 TL çekilmiştir. Bu esnada kartı normal şekilde kullanıyordum, ancak çekilen tutar tarafıma bakiye olarak da yüklenmemiştir. Yaşadığım durum, benim açımdan izinsiz para çekimi h
23.02.2026 tarihinde saat 15:01 civarında Üsküdar’dan arabalı vapura biniş sırasında hem İstanbulkartımdan iki kişilik g...eçiş ücreti olan 110 TL çekildi hem de aynı işlem için banka kartımdan tekrar ücret tahsil edildi. Yani tek geçiş için hem İstanbulkartımdan hem banka kartımdan ödeme alınmış oldu.
Denizbank üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve 10.01.2026 tarihinde hesabımdan kart ücreti olarak çekim gerçekleş...tirildi. Öğrenci kartı için normalde 26,99 TL ödemem gerekirken, bu işlem sırasında hatalı şekilde 15.457,50 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu durumun açık bir hata olduğunu düş
29.01.2026 tarihinde saat 18.02 sularında Kozyatağı metro istasyonunda E-5 üzerinden metroya binerken İstanbulkart uygul...amasıyla QR kod üzerinden ödeme yaptım. Turnikeden geçiş sırasında sistem tek kullanımlık işlem için iki kez ücret çekti ve bakiyemden 35 TL yerine toplamda 70 TL kesinti oldu. Te
27 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart sanal kartıma 300 TL yükleme talimatı verd...im. Uygulama “talimat yok” şeklinde uyarı vererek yüklemeyi gerçekleştirmedi, ancak tutar hesabımdan çekildi. Bu işlemle ilgili olarak iki defa kayıt açtırdım, buna rağmen 300 TL
03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde Denizbank kredi kartımdan, her zaman yaptığım gibi İstanbulkart'ıma belirli tutarl...arda bakiye yüklemesi yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yüklediğim bakiye tutarının dışında, yaklaşık yüzde 4 oranında 'Belbim A.Ş. İstanbulkart' açıklamasıyla ek
1 Aralık günü saat 09.45–09.50 arasında Dudullu metrosunda, gişe ve bilet dolum noktalarının bulunduğu alandaki İstanbul...kart dolum makinelerinden birini kullanarak İstanbulkart’ıma para yükledim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla temassız olarak yaptım. Ancak kartı okuttuğumda sistem “yetersiz bakiy
31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:25’te, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımın son 4 hanesi 7275 olan İstanbulka...rt’a online bakiye yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımla 103,50 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ödeme iki kez çekildi ve toplamda 207 TL’den fazla bir tutar hesabımdan t
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 gündür kullandığımda, daha önce öğrenci tarifesi üzerinden ücret kesilirken artık ...tam AKBİL ücreti kesilmeye başlandı. Hala üniversite öğrencisi olmama ve belgelerimin güncel olmasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1860. Sorun, yü
İstanbulkart market kartı kullanıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde market alışverişlerimde ödeme yapabiliyordum. Anc...ak 5 Ekim tarihinde İstanbul Şişli 'de A101, BİM ve Şok marketlerde pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatmadı. Herhangi bir hata me
27.09.2025 tarihinde saat 11:50 civarında Maltepe Marmaray durağında banka kartımla İstanbulkart’ıma bakiye yüklemesi ya...ptım. İlk yükleme denememde “farklı kartla ödeme yaptınız” uyarısı aldım, ardından tekrar yükleme yaptım ve işlem gerçekleşti. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımda
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım dijital öğrenci kartım ...ile bugün İstanbul’da Söğütlüçeşme-Beylikdüzü metrobüs hattında iki kez, Pe
Büyükada'da 2 km lik yolu İstanbul kart olmasına rağmen kişi başı 92 lira kesmişler. Dönüş yolunda kart içinde bakiye ye...tersiz olunca, kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz ancak kişi başı fiyatı 160 lira çektiler. Zaten faiş bir rakamla taşıma yapılıyor. Taksi fiyatından pahalı. Bir de kredi kartına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
