to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkartım Tam Ücret Kesiyor Fazla Ödeme Yaptım
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 gündür kullandığımda, daha önce öğrenci tarifesi üzerinden ücret kesilirken artık tam AKBİL ücreti kesilmeye başlandı. Hala üniversite öğrencisi olmama ve belgelerimin güncel olmasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1860. Sorun, yükleme yapmadan önce de yükleme yaptıktan sonra da devam etti ve toplamda yaklaşık 70 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu problem tüm toplu taşıma araçlarında yaşanıyor.
Herhangi bir ücret iadesi talebim yok, ancak bu sorunun çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum. İlginize teşekkür ederim.
Sayın Anıl O. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sanal kart kullanıyorum ve içerisinde de yeteri miktarda para var ama yine de otomatik olarak yenilenmedi.
