to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart market kartı kullanıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde market alışverişlerimde ödeme yapabiliyordum. Ancak 5 Ekim tarihinde İstanbul Şişli 'de A101, BİM ve Şok marketlerde pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatmadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Kartımda yaklaşık 1.350 TL bakiye bulunuyordu ve kartımın üzerinde son kullanma tarihi de yazmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın tekrar çalışır hale getirilmesini ve market alışverişlerimde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Şok Market'ten 04.07.2025 tarihinde Bağcılar 42 Evler şubesinden İstanbulkart ile alışveriş yaptım. Çalışan, 1097,5 TL tutarındaki alışverişimin ücretini 1000 TL ve 97,5 TL olarak iki parça halinde çekti. Kasa yanıt vermiyor dedi ve işlemi iptal edeceğini söyledi. Aynı anda uygulamadan kontrol ettiğ...
Kartımdan 25 TL yerine 1031 TL çekilmiş. İstanbulkart siparişi verirken bu durumla karşılaştım ve işlem market alışverişi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ödememin geri iadesini alamadım. Yaşadığım bu olumsuz durum için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. 25 TL olarak belirt...
İstanbul kartıma banka kartımla metro da para yükledim fakat işlemi ilk yaptığımda hata verdi ve yükleme yapmadı. Bir dakika sonra tekrar denedim bu s...
07.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de, İstanbulkart’ım nedeniyle kullanmadığım abonman için ödeme iadesi talebim var. Kredi kartımla 501 TL tutarında ödeme yaptım ancak kartım bozulduğu ve süresi dolduğu için abonmandan hiç faydalanamadım. Uygulama üzerinden abonman ödememi gerçekleştirdim, ancak ...
İstanbulkart sosyal destek kartı kullanıcısıyım ve üç öğrencimle birlikte geçimimi bu yardımla sağlamaya çalışıyorum. Kartıma en son 13 gün önce yükleme yapıldı, bu ay ise henüz ödeme yapılmadı. Başka hiçbir sosyal yardım almıyorum ve kiracı olarak çok zor şartlarda yaşam mücadelesi veriyorum. Kartı...
Yorumlar