to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Market Kartımda Beklenmedik Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet
İstanbulkart market kartı kullanıyorum. Daha önce sorunsuz bir şekilde market alışverişlerimde ödeme yapabiliyordum. Ancak 5 Ekim tarihinde İstanbul Şişli 'de A101, BİM ve Şok marketlerde pos cihazı üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatmadı. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Kartımda yaklaşık 1.350 TL bakiye bulunuyordu ve kartımın üzerinde son kullanma tarihi de yazmıyor. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kartımın tekrar çalışır hale getirilmesini ve market alışverişlerimde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Gulsah K. İlgili kartınızı başarılı olarak harcamada kullandığınız görüntülenmektedir. Herhangi bir sorun tespit edilmemiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
