to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi Çalışmıyor, Tam Ücret Ödemeye Zorlanıyorum
Tekrar öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı yaklaşık üç gündür öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Daha önce öğrenci kartım tam bilete dönmüştü, şimdi Acıbadem Mehmet Ali Aydınlar Üniversitesi’nde öğrenciliğim yeniden başladı ancak dün dahil son günlerde vizeleme işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de İstanbulkart otomatlarından defalarca denememe rağmen ekranda vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, doğrudan vizeleme işlemi görünmüyor. Bu nedenle kartımı hâlâ tam bilet ücretiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve gereksiz yere fazla ücret ödüyorum.
Resmi internet sitesinde yazan tüm yönergeleri adım adım takip ettim, buna rağmen sonuç alamadım. Şikayetlere baktığımda benzer sorunu yaşayan pek çok kişi olduğunu da görüyorum. Öğrencilik hakkım yeniden başladığı için İstanbulkart’ımın tekrar öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini ve fazla ödediğim ücretler konusunda da tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Yağmur T. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 19.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
