BELBİM | İstanbulkart nfc sorunu

İstanbulkart’ıma iPhone 14 telefonum üzerinden NFC ile bakiye yüklemek istediğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Uygulamada 10, 20, 30 şeklinde seçenekler görünüyor ancak NFC ile kartı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve kartı kapatıp açsam da yükleme gerçekleşmiyor. Bu...

İstanbulkart mobil uygulamasında, kendi dijital kartımın yanı sıra kızıma ait 6370 6005 9578 4824 numaralı İstanbul Öğrenci Kartı’nı da kartlarıma tanımlayarak 15.04.2026 tarihinde saat 08.55 civarında 300 TL’lik yükleme yaptım. Yükleme uygulama içinde başarılı görünmesine rağmen, metroda sarı okuma...

Samsung Galaxy A53 model telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen, Belbim İstanbulkart uygulamasında haftalardır kimlik okuma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik okuma ekranı geldiğinde kimliğimi telefonun arkasına yaslıyorum, telefon kimliği okuyup titreşim ve...

İstanbulkart kişisel kartım için İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleştirme sorunu yaşamaktayım. Uygulamada cihaz eşleştirmeye izin verilmiyor ve limitimin dolduğu bilgisi paylaşılıyor; ancak bu limitin ne olduğu, kaç cihazla sınırlandırıldığı, ne zaman dolduğu veya ne zaman yeni...

İstanbul Kart'ıma abonman yükledim ancak kartım algılama sorunu yaşadığı için NFC ile tanımlayamadım. Aynı şekilde duraklarda bulunan bilet noktalarından da bu özelliği aktive edemedim. İstanbulkart Avcılar şubesine gidip sorduğumda yeni başvuru yapman lazım denildi. Yeni başvuruyu yaparken de eski ...

16:40 ile 17:10 saatleri arasında, İstanbul’da 20k hattında seyahat ederken İstanbulkart ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Xiaomi Redmi Note 7 model telefonu kullanıyorum ve bu telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Otobüse binmeden yaklaşık 5 dakika önce banka uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma bak...

19.02.2026 tarihinde saat 08.25’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma abonman yüklemesi yaptım ve NFC ile kartımı okutarak abonmanımı tanımladım. Bu saatte abonman bilgilerim uygulama üzerinde görünüyordu. Ancak sistem bitiş saatini 09.25 olarak tanımlamıştı, bunun normal bir durum oldu...

iPhone 11 cihazımda yaklaşık 2 aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada kaydım olmasına rağmen işlem yapmak için giriş yaptığım anda “cihaz eşleme sorunu” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Farklı hiçbir cihazdan giriş yapmadım, yalnızca kart...

İstanbul Kart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini 8 Şubat’tan beri defalarca denememize rağmen sonuç alamıyoruz. Kullandığımız telefonun NFC özelliği olmadığı için, NFC aktif olan başka bir cihazdan denemek istedik ancak uygulama bu kez cihaz eşleşme uyarısı veriyor. Her iki cihazda da cihaz...

Çocuğum için İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylama aşamasında ilerleyemiyorum. Birkaç gündür defalarca (en az 50 kez) denememe rağmen kimlik doğrulama ve NFC okuma kısmı düzgün çalışmıyor. Uygulamada kimliği okuttuğumda “sorun oluştu” uyarı...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır NFC ile işlem yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatası” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sayısız kez deneme yapmama rağmen uyarı devam ettiği için işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı gördüğüm için problem...

Kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için İstanbul Kart uygulaması üzerinden onaylı hesaba geçiş sağlayamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebiliriz? Ek doğrulama yöntemleri mevcut mu? Müşteri hizmetleri ile ya da e devlet üzerinden çözüm almam mümkün mü?

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart uygulamasında hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile kesinlikle okutamıyorum. Ne kadar denesem de uygulama kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kart başvurusu ve para transferi gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Abonma...

İstanbulkart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartımı Sultanbeyli Başvuru Merkezi’nden yaklaşık 1 ay önce teslim aldım. Kartı aldıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında NFC ile okutmada sorun yaşamaya başladım, kart telefonuma hiçbir şekilde okunmuyor ve sürekli hata veriyor. Durumu fark...

Mobil İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylı hesaba geçirmek için kimlik kartımı telefon üzerinden NFC ile okutmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliği telefona tuttuğumda “okunuyor” yazısı çıkıyor, fakat sonrasında hiçbir şey olmuyor, işlem ilerlemiyor ve onaylama tamamlan...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı NFC ile okutamıyorum. Bu nedenle ne vizeleme işlemi yapabiliyorum ne de abonman yükleyebiliyorum. Uygulama kartı hiç okumuyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Telefonum iPhone 11 ve hem telefonu hem de uygulamayı yeniden ba...

İstanbulkart’ımı İstanbulkart uygulaması üzerinden telefonumun NFC özelliğini kullanarak vizelemek istiyorum; ancak yaklaşık 15 gündür uygulama kartı okumuyor ve ekranda sürekli “Kart okunamadı” uyarısı alıyorum. Şu anda İstanbul’da olmadığımdan, fiziki olarak herhangi bir İstanbulkart başvuru veya ...

İstanbulkart’ıma her ay abonman yüklememi İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapıyorum ve yaklaşık üç senedir neredeyse her seferinde NFC hatası alıyorum. Yükleme ekranında işlem %30’a kadar ilerliyor, ardından “Kartı hareket ettirmeyin” uyarısı çıkıyor. Oysa kartı hiç hareket ettirmiyorum ve i...

Android işletim sistemli bir telefondan iOS işletim sistemli yeni telefonuma geçtim ve İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda eşleşme sorunu olduğuna dair bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişem...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC özelliği uzun süredir yüzde otuz beşte takılı kalıyor ve bu nedenle ne bakiye yüklemesi ne de vizeleme işlemi yapabiliyorum. iPhone 13 kullanıyorum ve şehir dışında olduğum için kart dolumu veya vizeleme için yetkili herhangi bir yere de fiziksel olarak ulaşamı...

İPhone 14 Plus kullanıyorum ve uzun süredir İstanbulkart uygulamasında NFC ile kart okuma özelliğini kullanamıyorum. Kartı okutmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve hata veriyor, bu yüzden NFC özelliğinden hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu konun...

Merhaba, İBB İstanbulkart ile ilgili yaklaşık 1 aydır mağdurum. Mağduriyetim bir türlü giderilmiyor ve asla dönüş alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım günü abonman yapmak istedim, kartımdan parayı çekti ama NFC okuma ekranına aktarmadı. Olmadığını düşünerek tekrar denedim, yine aynı hatayı ...

General Mobile ERA 30 model telefonumda, İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama için kimlik kamera tarama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında kamera tarama işlemi sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu sadece bugün, evde ve Wi-Fi ba...