BELBİM | İstanbulkart Mobil Uygulama

10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbulkart hesabımla ulaşım sağladım. 20 Temmuz 2026’da tekrar İstanbul’a geldiğimde kartımı ...ve mobil uygulamadan QR kodumu kullanarak toplu ulaşım araçlarına sorunsuz bir şekilde binebildim. Ancak 21 Temmuz’da hesap bakiyem azaldığı için yükleme yapmak istediğimde hesabım...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştir...

İstanbulkart mobil uygulamasına dün öğle saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL bakiyem olmasına... rağmen uygulamada hesabımın bloke olduğuna dair İngilizce bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Otobüse binerken mobil uygulamadan QR kod ile öd...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım, 19 Temmuz 2026 tarihinde “hatalı usulsüz kullanım” gerekçesiyle 14 gün süreyle bloke... edildi. Bugün itibarıyla 2 gündür kartımı kullanamıyorum ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. Bloke gerekçesi olarak sistemde fiziki kart ve QR kodun aynı anda kullanıldığı iddia...

İstanbulkart Mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş ekranını geçemiyorum. Yaklaşık 1 senedir sorunsuz kullandığım uygulamaya artık erişememek günlük hayatımı zor...

İstanbulkart mobil uygulama üyeliğim ve İstanbulkartım yaklaşık 1 aydır hiçbir somut gerekçe olmadan “şirket politikalar...ı gereği” denilerek bloke edildi. Gelen SMS’te de bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde de “blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyoru...

Belbim’e kayıtlı anonim 6370 6003 5053 3994 numaralı İstanbulkart’ımı yakın zamanda kaybettim. Kartımın içinde 173 TL ba...kiye bulunuyor ve bu bakiyeyi başka bir İstanbulkart’a aktarmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden bakiye aktarma adımlarını takip ettiğimde, sistem benden kayıp kartımı NFC...

Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda “Uyarı: Ciha...zını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayarak bildir” şeklinde bir mesaj alıyorum ve iPhone 12 ci...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru işlemini tamamlayabilmem... için hesabımın onaylanması gerekiyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri ve doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık iki haftadır uygulamada sürekli “Hesabını ...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için hesabımı kimlik doğrulaması ile onaylamaya çalı...ştım. Kimlik doğrulama adımını tamamlamama rağmen uygulamada hesabımın onaylanıp onaylanmadığına dair hiçbir ibare görünmüyor. Uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da ç...

İstanbulkart mobil uygulamasına kendi hesabıma giriş yaparken bir haftadır “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyoru...m ve ekranda 153’ü aramam gerektiği yazıyor. Uygulamayı bu nedenle hiç kullanamıyorum. 153’ü arayıp destek almaya çalıştığımda benden müşteri numaram istendi fakat fiziksel kartım...

19.07.2026 tarihinde saat 23:02’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde kredi kartımdan 601 TL çekil...mesine rağmen ne İstanbulkart’ıma ne de uygulama bakiyeme herhangi bir yükleme yansımadı. Banka hareketlerimde tutar çekilmiş olarak görünüyor ancak Belbim tarafında karşılığında a...

15 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Marmaray’a bindim. Resmi olarak ücretsiz olacağı duyurulmuş ve Resmi Gazete’de yayımlan...mış olmasına rağmen kişiselleştirilmiş öğrenci İstanbulkart’ımdan yaklaşık 52 TL ücret kesildi. Aynı gişeden benimle birlikte geçen arkadaşımdan hiçbir ücret kesilmediğini özellikl...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaram değiştiği için artık hesabıma erişemiyorum. Uygula...mada kayıtlı olan eski numaram 0538 *** ** 94, güncel telefon numaram ise 0533 *** ** 15 olmasına rağmen bugün defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. Numara değişikliği sonr...

Sürekli şifre değiştirmek gerekiyor, bankalarda bile böyle bir uygulama yok. İstanbulkart mobil uygulamasında şifre deği...ştirme ekranında T. C. Kimlik numarası girilecek kısımda klavye çalışmıyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle otobüste bakiyemi kullanamıyorum, üç gündür paramın üst...

Yaklaşık bir haftadır Dijital İstanbulkart hesabıma tl yükleyemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için Masterpass he...sabıma yeni numaramı ekledim ancak mevcut hesabımı ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dijital QR İstanbulkart’ıma İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yükleme yapmak is...

İBB İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital İstanbulkart hesabımda 1.350 TL civarında bakiyem olmasına rağmen kartım ...uygulamada sıfır görünüyormuş gibi IBAN’a transfer yapamıyorum. Ayın 5’inden beri dijital hesabımda para olmasına karşın, banka uygulamamda “Dijital hesabım 0,00 TL” şeklinde görün...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmed...i” başlıklı bir hata ekranı geliyor ve sadece “Tamam” butonu çıkıyor, giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş sağlayama...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum ve 3 gündür bu sorunu ç...özemiyorum. Uygulamaya giremediğim için de kart başvurumu yapamıyor, ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. 153’ü defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “24 saat so...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür yeni cihazımı uygulama ile eşleşti...rmeye çalışıyorum ancak müşteri numaramı uygulama içinde hiçbir yerde bulamadığım için işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan doğru telefon numaramla giriş yapmama rağmen müşte...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı kendi adıma doğrulamaya çalışırken üç gündür sürekli aynı teknik hatayl...a karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girip NFC ile kimlik okuma işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, sistem yüz tanıma adımına geçmeden İngilizce bir hata mesajı vererek işlemi s...

İstanbulkart öğrenci kartım için onaylı hesaba geçiş işlemini mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistemi... bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimin önce ön yüzünü, ardından arka yüzünü okutuyorum, daha sonra NFC okuma adımını da başarıyla tamamlıyorum. İşlem başarılı uyarısı aldıktan son...