to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum.
Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Kart hareketlerimi takip edemiyor, yükleme ve diğer işlemlerimi uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim ancak sorun aynen devam ediyor.
Cihaz eşleştirme hatamın giderilerek İstanbulkart mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmek ve kartımla ilgili işlemleri tekrar kullanabilmek istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Halil İ., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Nasıl yapabileceğim ile ilgili yardımcı olabilir misiniz
