BELBİM | İstanbulkart kullanıma

13 Ekim 2025 tarihinde, İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 8843) ile Sultangazi Su Kemeri durağından HT5 hattına sabah saat 08:00 ve akşam saat 19:00’da bizzat kendim bindim ve kartımı şahsen okuttum. Buna rağmen, aynı gün saat 21:01’de “Usulsüz Basis: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart’ınızla şüpheli...

Belbim’in Mecidiyeköy metro istasyonundaki kiosk cihazından 150,08 TL ödeyerek tek kullanımlık bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında cihaz arızalandı, biletimi alamadım ve ödemenin iadesi de gerçekleşmedi. Elimde osm No 800208 numaralı arıza fişi mevcut. Bu sorun sonrası 153’ü defalarca arayar...

Dünden beri İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımda öğrenci hakkım aktif olmasına rağmen, kartım tüm işlemlerde tam ücret olarak basıyor. Öncesinde herhangi bir sorun yoktu ve öğrenci kartım düzgün şekilde çalışıyordu. Ancak şu anda Marmaray ve m4 metrosunda yaptığım tüm kullanımlarda öğ...

Yaklaşık 10 gün önce, m9 hattında kendi adıma kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle haksız yere iptal edildi ve yaklaşık 2800 TL ceza yansıtıldı. Kartı yalnızca kendim kullandım ve herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anla...

5 Eylül tarihinde, saat 14.00-15.00 arası Mecidiyeköy metro istasyonunda 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartım her zaman çantamın ön gözünde olurdu, ancak o gün yerinde yoktu. Metroda telefon çekmediği için istasyondan çıktıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak ka...

Benim adım Selma p***. Belbim tarafından verilen anne kartımı, oğlumun 4 yaşına girmesi nedeniyle 2025/30 Eylül’den bu yana kullanamıyorum. Kartı her kullanmak istediğimde “kart kullanım süresi doldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oğlum özel gereksinimli, yürüyemiyor ve konuşamıyor; sürekli hastanele...

11 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak aldığım İstanbul öğrenci kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık bir ay sonra iptal edildi. Kartımı kullanmak için Şehremini-Bağcılar hattında turnikeden geçtiğimde, öğrenci indirimi yerine tam ücret kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine ...

Yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart’ım (kart numarası: 5303**********77) sanal kart olarak tanımlı ve sistemde meslek kısmında da öğrenci olarak görünmeme rağmen, otobüslerde kartımdan tam ücret kesiliyor. Her otobüs kullanımımda aynı problemle karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20’de İstanbulkart’ımın usulsüz kullanıldığına dair bir mesaj aldım ve kartımın iptal edileceği bildirildi. Ben yalnızca öğrenci İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve kartımı sadece kendim, fiziksel olarak kullandım. Ne dijital olarak ne de fiziksel olarak kartımı başka bir...

6370600490999170 numaralı İstanbulkart’ımı bu seneye kadar öğrenci indirimiyle sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu yılın başından beri kartımdan indirimli ücret yerine tam ücret kesiliyor ve öğrenci indirimim tanımlanmıyor. Vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapmak istedim fakat seçenek çıkmadı, bu y...

30 yaş üstü doktora öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum. Belbim İstanbulkart sisteminde, öğrenci hakkımın devamı için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen bugün gün boyunca sürekli servis hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmed...

10 gün önce yeni aldığım öğrenci İstanbulkart’ıma bakiye yüklemesi yaptım ancak yükleme gerçekleşmedi ve kartımdan ücret de tahsil edildi. Kart ücreti de ayrıca alındı, fakat kartı kullanamıyor ve öğrenci indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Abonman yüklemesi de yapamıyorum. İstanbulkart mobil uygu...

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile toplu taşıma kullanımlarımda, normalde olması gereken indirimli ücret yerine tam ücret olarak 50 TL kesiliyor. Daha önce indirimli olarak kullandığım kartımdan, son bir haftadır her toplu taşıma kull...

2 Ekim 2025 tarihinde, açıköğretim öğrencisi olarak İstanbulkart Öğrenci Kartı çıkartıp abonman yüklemesi yaptıktan kısa bir süre sonra, 30 yaşın üzerinde olmam gerekçesiyle kartımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mahkeme kararlarında da belirtildiği üzere, öğrencilik...

Fatih’te yaşıyorum ve tramvay ulaşımında kullandığım öğrenci kartımda sorun yaşıyorum. Kartımın üzerinde “öğrenci” ibaresi yer almasına rağmen, yaklaşık 7-8 aydır kartım normal tarife üzerinden ücret kesiyor ve öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Her kullanımda 15 TL kesiliyor, bu da öğrenci tari...

Bugün İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, internette karşıma çıkan bir web sitesi üzerinden başvuru işlemi gerçekleştirdim. Başvuru ücreti olarak 25 TL alınması gerekirken, hesabımdan tek seferde 3.800 TL çekildi. İşlemi Android telefonumda, Chrome tarayıcı üzerinden yaptım. Kullandığım kart İş ...

Ekim ayından itibaren öğrenci akbilinde 30 yaş üstü için uygulanan %10 indirim tekrar devreye alındı, ancak öncesinde normal öğrenci indirimi uygulanıyordu. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum; öğrenci öğrencidir ve yaşa bakılmaksızın tüm öğrencilere aynı oranda indirim yapılması gerektiğine inan...

Belbim’in 30 yaş üstü öğrenci indirimli İstanbulkart uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uluslararası Ticaret ve Lojistik bölümünde AÖF öğrencisiyim ve öğrenci belgemin tarihi 13.09.2025’tir. Mahkeme tarafından öğrenciler için indirimli kart kullanım hakkı tanınmasına rağ...

07.10.2025 tarihinde, saat 12.20-13.23 aralığında 93t ve 97a otobüs hatlarında yaşadığım bir durum nedeniyle usulsüz geçiş bildirimi aldım. Kart numaram: 6370********6084. Bildirim tarafıma SMS ile iletildi ve kartımın kapatılacağı, usulsüz kart yenileme bedeli ile yeniden açılacağı belirtildi. Ola...

İstanbul’da öğrenci ulaşım kartı kullanıyorum ve hem çalışıp hem okuyan bir öğrenciyim. Yaklaşık 3-4 gün önce yapılan zamla birlikte, kartımdan her kullanımda fazla ücret çekilmeye başlandı. Özellikle çalışan öğrenciler olarak bu zamdan ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bu uygulamanın, hem eğitimine ...

07 Ekim gecesi saat 01.20’de İstanbulkart öğrenci kartıma “usulsüz kullanım” bilgilendirme mesajı geldi. Oysa 6 Ekim İstanbul’un kurtuluşu nedeniyle ulaşım ücretsizdi ve kartımda hem bakiye hem de abonman bulunuyordu. En son kart kullandığım tarih ve saat ise 06.09.2025, 23.11 idi. Usulsüz kullanım ...

Anne Kart’ımı 3 Ekim’de kaybettim ve hemen 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşmede bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ardından online olarak yeni kart başvurusu yaptım ve 140 TL ödedim. 6 Ekim’de Ümraniye İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne ve H***** A***** Başvuru Merkezi’ne gid...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 haftadır toplu taşımada her kullanımda tam ücret kesiliyor. Aktif Lisans öğrencisiyim ancak vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapamıyorum; uygulamada böyle bir yönlendirme bulunmuyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0277’dir. Sorunun çözümü için...