BELBİM | İstanbulkart kullanıma

Kızımın İstanbulkart öğrenci kartı, yaklaşık 1.5 ay önce Topkapı’dan metroya binerken “usulsüz kullanım” gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartı tekrar kullanamıyoruz ve yeni kart çıkarmak için 2150 TL ödeme yapmamız gerektiği söylendi. Kartı sadece kızım kullanıyor ve herhangi bir usulsüz...

Ümraniye Çarşı istasyonunda yaklaşık bir yıl önce, sahibi olduğum öğrenci İstanbulkart’ım güvenlik görevlisi tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle alındı. Olay sırasında bana herhangi bir tutanak verilmedi ve hiçbir açıklama yapılmadı. Kartımı geri almak veya durumumu çözmek için yeniden kart baş...

Kardeşimin Öğrenci İstanbulkartı ile ilgili olarak, Ağustos ayının ortasında Sarıyer’de usulsüz kullanım gerekçesiyle kart kapatıldı. Olayda, kartı kardeşim kendi adına olan öğrenci kartıyla kullanmasına rağmen, kart usulsüz kullanım gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma herhangi bir açık ve net açı...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1,5 haftadır kartımı kullanmaya çalıştığımda “cihaz eşleşme sorunu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bankamatiklerden para yüklemeye çalıştığımda da kartım okunmuyor. Bu sorun tüm ATM’lerde ...

13.09.2025 tarihinde çocuğum Ö*** Ç****’ın elinde bulunan Anne Kart (İstanbulkart) kaybolmuştur. Çocuğumun özel gereksinimi (serebral palsi tanısı) nedeniyle kartı kontrolüm dışında yanında bulundurmuş ve bu sırada Kartal Prenstur bölgesinde kaybolmuştur. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen ...

Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...

2 Eylül’de Cevizlibağ Metrobüs durağında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı kapattım. Sonrasında anne kart başvurusu yaptım ve 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak işlemlerimi teyit ettirdim. Kartımın kapatıldığı...

İstanbul dışında bulunduğum 28 Ağustos tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim, çalındığını ise daha sonra fark ettim. 16 Eylül 00.20’de kart başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bana ait olmayan bir usulsüz kart kullanımı nedeniyle 2.888 TL ceza ile karşılaştım. Kartımı kaybettiğim süre boyunca b...

15 Eylül saat 22.21’de, şahsıma ait anne kartımla 36C hattında seyahat ettiğim sırada, usulsüz basım yaptığım yönünde bir mesaj aldım. Kart tamamen bana ait ve üzerinde ismim ve T. C. Yazıyor. Öğrenci olmadığım halde, şoförün beni öğrenci sanıp bu şekilde uyarı vermesi hem şaşırtıcı hem de üzücü old...

3 Eylül’de ablamla aynı çantayı kullandığımız için öğrenci İstanbulkart’ımı çantada unuttum, ablam da kartları karıştırarak benim kartımı basmış. Ancak ablam da öğrenci olduğu halde, durumu güvenlik görevlisine izah etmesine rağmen kartı almışlar. 6 Eylül’de 153’e başvurdum ve yeni kart talebinde bu...

Oğlumun öğrenci İstanbulkartını Yenikapı’da kaybettik ve hemen ardından online başvuru ile kartı iptal ettim. Ardından tekrar online başvuru yaparak yeni kart talep ettim ve 245 TL ödeme yaptım. Yeni kart elimize ulaştığında ise kullanıma kapalıydı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın usulsüz ...

Kardeşim 18 yaşından küçük ve öğrenci ulaşım kartı (İstanbulkart) kullanıyor. Kartı kaybolmuş, ancak kaybolduğunun farkında değildik çünkü uzun süre kullanılmamıştı. 6 Eylül tarihinde kart kapanmış ve 7 Eylül’de SMS yoluyla “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 21.000 TL tutarında ceza bildirimi aldık. Ka...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bugün teslim aldığım öğrenci İstanbulkart’ımı uygulamaya eklemeye çalıştığımda, her denememde “kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kart numaram: 6370600643063601. Kartı yeni aldım ve toplamda 250 TL ödeme yaptım. Farklı bir ilde yaşadığım için müşt...

Belbim üzerinden İstanbulkart’ıma kredi kartı ile 430 TL yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 1 haftadır bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem toplu taşıma araçlarında hem de QR ile ödeme denediğimde “user not card found” hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herha...

İstanbulkart Plus kartımın son 4 hanesi 0107 ile Trendyol üzerinden yaklaşık 1 aydır alışveriş yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve CVV kodunu güncellemiş olmama rağmen, ödeme sırasında “Banka tarafından işleminiz reddedildi” hatası alıyorum. Aynı kartla BİM’de sorunsuz alışveriş yapabil...

11.09.2025 tarihinde gece saat 24:09’da çocuğumun öğrenci İstanbulkartı’nın bakiyesini sorgularken, kartın usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatıldığını ve 2100 TL ceza uygulandığını öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bildirim veya mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece c...

10.09.2025 tarihinde Belbim tarafından, öğretmen kartıma ilişkin olarak "usulsüz kullanım" şüphesiyle bir bilgilendirme mesajı aldım. Kartım hem fiziksel hem dijital olarak yalnızca bana ait olup, bugüne kadar sadece şahsım tarafından kullanılmıştır ve hiçbir şekilde başkasına verilmemiştir. Kartımı...

İstanbul Sultanbeyli Abdulkadir Udeh Caddesi durağında bugün saat 13.00 civarında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. 13.30 gibi kartımın kaybolduğunu fark ettim ancak iş yerinde olduğum için hemen işlem yapamadım. Kartım başkası tarafından izinsiz olarak kullanılmış ve bu nedenle bana ceza yansıtıl...