BELBİM | İstanbulkart kullanıma kapalı

Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akaryakıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi...

12 Ocak Pazartesi günü saat 12.30 civarında engelli ulaşım kartımı kaybettiğimi fark ettim. Hiç zaman kaybetmeden, yaklaşık saat 13.00 gibi 153’ü arayıp durumu bildirdim ve engelli ulaşım kartımın kullanıma kapatılmasını talep ettim. Görevli kişinin yönlendirmesiyle aynı gün içinde Bahçelievler‑Yeni...

Velisi olduğum kızımın öğrenci İstanbulkartı yaklaşık 3 ay önce kayboldu, hemen ardından kayıp bildirimi yaptık ve yeni kart başvurusu gerçekleştirdik. Yeni kart elimize ulaştığında kartın kullanıma kapalı olduğunu gördük. Başvuru merkezine gittiğimizde kartın usulsüz kullanım nedeniyle kapatıldığı...

İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı. İlk olarak EFT/havale yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu fark ettim ve o günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 65 TL bakiye bulunuyor, tutar çok yüksek olmasa da h...

İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke...

İstanbulkart kullanan kızımın öğrenci kartı yaklaşık bir hafta önce kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıp kartın iptal edilmesini talep ettim ve kart iptal edildi. Ardından yeni öğrenci kartı için başvuru yaptım, 140 TL kart ücreti ve 110 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 250 ...

Annem 81 yaşında, kalp ve tansiyon hastası. 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartını genellikle sadece hastaneye gidiş gelişlerinde kullanıyor. 30.09.2025 tarihinde annem kartını kaybetti. Durumu fark edince beni aradı, ben de hemen 153 Belbim’i arayarak kartı iptal ettirdim. Bu görüşmede kartın uygunsu...

15 Ekim 2025 tarihinde, Şahintepe’de otobüsle okula gitmek için kullandığım öğrenci İstanbulkartım (kart numarası: 6370600546838257) turnikeden geçerken kırmızı ışık verdi ve kullanıma kapalı olduğunu fark ettim. Kartımda yaklaşık üç hafta önce abonman yüklemesi yaptım ve yeterli bakiye bulunuyor. D...

13.10.2025 tarihinde annemle birlikte Kartal A**** K****** Metro istasyonunda, dalgınlıkla İstanbulkart öğrenci kartımı anneme de bastım. Durumu hemen güvenliğe anlatmak istedim ancak güvenlik görevlisi kartımı elimden alıp usulsüzlük gerekçesiyle cezai işlem uyguladı. Şu anda kartım kullanıma kapal...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma, İstanbulkart uygulaması üzerinden toplam 7.000 TL yükleme yaptım. Kartımla birkaç alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve bazı işlemler iptal edilerek tutar tekrar kartıma iade edildi. Bugün sabah market alışverişi yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğunu öğrendi...

Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...

3 Eylül’de ablamla aynı çantayı kullandığımız için öğrenci İstanbulkart’ımı çantada unuttum, ablam da kartları karıştırarak benim kartımı basmış. Ancak ablam da öğrenci olduğu halde, durumu güvenlik görevlisine izah etmesine rağmen kartı almışlar. 6 Eylül’de 153’e başvurdum ve yeni kart talebinde bu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bugün teslim aldığım öğrenci İstanbulkart’ımı uygulamaya eklemeye çalıştığımda, her denememde “kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kart numaram: 6370600643063601. Kartı yeni aldım ve toplamda 250 TL ödeme yaptım. Farklı bir ilde yaşadığım için müşt...

11.09.2025 tarihinde gece saat 24:09’da çocuğumun öğrenci İstanbulkartı’nın bakiyesini sorgularken, kartın usulsüz kullanım gerekçesiyle kapatıldığını ve 2100 TL ceza uygulandığını öğrendim. Bu durumla ilgili bana herhangi bir bildirim veya mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece c...

İstanbulkart öğrenci kartımı yanlışlıkla kullanıma kapattım ve yaklaşık 1 saattir tekrar açamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kartımı açmaya çalıştığımda “Kart kullanma kapalı” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın son 4 hanesi:...

Dün kartımı kullandığımda ilk olarak şüpheli işlem olarak değerlendirildi. Ertesi gün QR ile ödeme yaptım, ardından kartınızın 14 gün boyunca kullanıma kapalı olduğu bildirildi. Kartımın açılmasını istiyorum. .

İstanbul Kartım için şüpheli geçiş tespit edildiği yönünde bir mesaj aldım. Bir daha tekrarlanırsa kartın kullanıma kapatılacağı belirtildi. Kartımı kullanmamama rağmen ertesi gün, tekrarlanan şüpheli işlemler nedeniyle kartımın 14 gün süreyle kullanıma kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Dijit...

Usulsüz Kart Kullanımı Ve Haksız Ceza Ücreti :Oğlum öğrenci kartını kaybetti. Kartı kapattık yeni kart talebinde bulunduk. Yeni kart geldi fakat kartı kullanamıyor. 153 ü aradığımızda kartın kara listeye alındığı ve cezası olduğunu ilettiler. Cezayı ödemeden kartı kullanamayacağını söylüyorlar. Yeni...

Kızım öğrenci kartını düşürdü, başkası kullanmış. Kartı düşürdükten 15 dakika sonra arayıp iptal ettik. Bugün öğrendim ki 2120 TL ceza gelmiş. Kart kaybolduğu gün kapattık, nasıl ceza geliyor anlamıyorum. Yeni gelen kart da kullanıma kapalı. Bu öğrenciler bu cezayı nasıl ödeyecek? Yazık, günah. Kim ...

26 Haziran 2025 tarihinde elime gelmiş olan yeni aldığım mavi (abonman) kartımı kullanmak istediğimde kapalı olduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Uygulama üzerinden ise bu kartın girişi dahi yapamadım. Öncesinde öğrenci kartım kayıtlıydı uygulamada. Yeni kart aldığımda ise bu eski kartım...