to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma, İstanbulkart uygulaması üzerinden toplam 7.000 TL yükleme yaptım. Kartımla birkaç alışveriş işlemi gerçekleştirdim ve bazı işlemler iptal edilerek tutar tekrar kartıma iade edildi. Bugün sabah market alışverişi yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğunu öğrendim.
Blokenin sebebini ve kaldırılması için 153’ü arayarak talep oluşturdum. Aynı gün 4442161 numaralı telefondan R***** isimli bir temsilci tarafından arandım. Blokenin kısmen kaldırılacağı, alışveriş yapmak istediğimde tekrar talep oluşturmam ve onay alınca işlem yapabileceğim tarafıma iletildi. Kendi paramı harcamak için neden izin almam gerektiğini sorduğumda tatmin edici bir cevap alamadım. Ücretimin iadesini talep ettiğimde ise bunun mümkün olmayacağı söylendi. Ayrıca destek için e-posta göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda kartım tamamen kullanıma kapalı ve içindeki 7.000 TL’ye erişemiyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Belbim İstanbulkart ile ilgili olarak, kişiselleştirilmiş kartımla üç farklı yükleme işleminde sorun yaşadım. 14.10.2024 tarihinde saat 16:21’de ve 23.08.2025 tarihinde saat 17:53’te biletmatikten, 21.09.2025 tarihinde saat 17:10’da ise mobil uygulama üzerinden toplamda üç kez bakiye yüklemesi yaptı...
11:18 ile 11:45 saatleri arasında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. Ancak uygulama sürekli hata verdi ve işlemler başarısız oldu. Buna rağmen Garanti Bankası kartımdan üç kere (toplamda yaklaşık 1500 TL) ve QNB kartımdan iki kere (toplamda yaklaşık 1000...
Salı günü online olarak İstanbulkart başvurusu yaptım. Amacım online abonman kullanmak olduğu için mavi kart seçmem gerekirken yanlışlıkla kırmızı İstanbulkart başvurusu yapmışım. Hemen fark edip yaklaşık 1 saat içinde 153’ü aradım ve iptal edilmesi için talepte bulundum. Görüştüğüm görevli acil ipt...
15 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasından öğretmen kartıma (kart numarası: 6370 6002 6106 7579) 300 TL yükleme ve 6 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 306 TL aktardım. Ancak kartım bozulduğu için yükleme gerçekleşmedi ve paranın “bekleyen talimatlar” bölümünde olduğunu gördüm. Bekleyen t...
İstanbulkart başvurusunda bulundum, bugün geldi. Daha bakiye bile yüklemeden iptal edilmiş. 153'ü aradım, iptal olmuş. Yeniden ödeme yaparak başvuruda bulunun denildi. Bu ne güzel para kazanma yolu! Sizin teknolojik altyapınız yetersizse benim ne suçum var? Neden yeniden ödeme yapıyorum? Bankalarda ...
Yorumlar