to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartım çalındı ve ben fark ettiğim anda aynı gün içinde İstanbulkart mobil uygu...laması üzerinden çalıntı bildirimi yaptım. Buna rağmen kartımla yapılmış kullanım nedeniyle 3.200 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtıldığını öğrendim. Yeni kart çıkarma sürecinde
Öğrenci ulaşım kartımı kaybettim ve maalesef kartım başka bir kişi tarafından kullanılmış. Bu kullanım sonucunda kartıma... “Usulsüz İstanbulkart Kullanım Cezası” uygulanmıştır. Ben bir öğrenciyim ve birkaç ay içinde mezun olacağım. Bu nedenle öğrenci kartımın da kısa süre içinde iptal edilme ihtimali
11 Mayıs sabahı Topkapı Ulubatlı durağında staja gitmek için aceleyle evden çıkarken masada duran İstanbulkartlarımız ar...kadaşımınkiyle karışmış. İkimiz de öğrenci olmamıza rağmen, arkadaşım güvenliğe denk gelince durum açıklamaya bile fırsat verilmeden 3.500 TL cezai işlem uygulanmış. Kartların yanl
İstanbulkart indirimli mavi öğrenci kartımı 08.06.2026 günü sınava giderken kaybettim. Kartı nerede düşürdüğümü fark ede...medim, eksik olduğunu ise yaklaşık 2–3 saat sonra anladım. Aynı gün saat 12.40 civarında 153’ü arayarak ne yapmam gerektiğini sordum, kartımı kapattılar ve yeni kart başvurusu yapm
06.06.2026 günü saat 16.00 civarında M1B İncirli metro durağında, tamamen hastane ve ameliyat süreçlerinin yoğunluğu ned...eniyle yaşanan bir dalgınlık sonucu, turnikeden geçerken farkında olmadan annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkart’ını kullandım. O an yanımda küçük yeğenim vardı ve önceki gün ha
20.05.2026 tarihinde eşimle birlikte toplu taşıma kullanırken, eşimin İstanbulkart'ında yeterli bakiye bulunmaması neden...iyle kendi İstanbulkart'ımı bir defaya mahsus olmak üzere kullanması için kendisine verdim. Hâlihazırda açıköğretim öğrencisi olmam sebebiyle öğrenci İstanbulkartı kullanma hakkına
21 Mayıs günü saat 12.45 civarında M1A Şirinevler metro istasyonunda çok zor bir durum yaşadım. Üniversitedeki bir dersi...mde sunumum vardı ve bu sunum sınav yerine geçtiği için benim için çok önemliydi. Aceleyle evden çıkarken yanlışlıkla kendi İstanbulkartım yerine kardeşimin kartını almışım, bunu d
Oğluma ait İstanbulkart’a, hiçbir gerekçe ve tarih aralığı belirtilmeden usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını, karta y...ükleme yaparken ekranda gördük. Kart sadece 14 yaşındaki oğlum tarafından kullanılıyordu, başka hiç kimseye verilmedi ya da başkası tarafından kullanılmadı. Sistemde, ceza yazılan
12 Mayıs 2026 Salı günü saat 11.50 civarında oğlum G***** Ö****, Ayrılıkçeşmesi Metro İstasyonu’ndan kendi adına, üzerin...de ad‑soyad, fotoğraf ve T.C. kimlik numarası bulunan öğrenci İstanbulkart’ı ile turnikelerden geçtikten sonra görevli personel tarafından kimlik kontrolüne tabi tutulmuştur. Oğlum
"Haksız olarak kesilen ceza itirazım sonucu sistemden silinmiş ve sorunum çözülmüştür. İlgilenen ekiplere teşekkürler."
İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ
Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım kişiselleştirilmiş bir karttı ve kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettiğimi fark ettim. B...ugün İstanbulkart resmi internet sitesi üzerinden yeni kart çıkartmak isterken ödeme ekranına geldiğimde tutarın 3.500 TL civarında olduğunu gördüm. Normal yeni kart ücretinin bu k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından, akıllı kartımla usulsüz kart kullanımı gerekçe...siyle tarafıma 32.000 TL tutarında idari para cezası uygulanmıştır. Bu cezayı “ödemeyeceğim” gibi bir yaklaşımım kesinlikle yok, ancak mevcut ekonomik koşullarım ve mali durumum ne
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Bugün yeni kart çıkarmak için Kartal metro istasyonuna g...ittiğimde, görevli personel kaybettiğim kartın birisi tarafından kullanıldığını ve bu yüzden üzerime ceza işlendiğini söyledi. Benim haberim ve iznim olmadan kaybolan kartımın başk
İETT’ye ait Anne Kart kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde saat 15.20 civar...ında tarafıma “Usulsüz Bildirim: Kimlik numaranıza ait İstanbul kartınızla
06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygula...maya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi
09.04.2026 tarihinde öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim, kartımı akşam kaybettiğimi fark etmediğim için ertesi sabah bu...lamayınca 10.04.2026 sabah saatlerinde 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini istedim. Buna rağmen kart için tarafıma 3.200 TL tutarında “usulsüz kullanım” gerekçesiyle
9 Nisan’da toplu taşıma kullanırken kendi anonim İstanbulkart'ımla bastığımı sanarak yanlışlıkla annemin 30 yaş üstü öğr...enci İstanbulkart'ını kullanmışım. Durumu fark edildiğinde görevli kartı kontrol etmek istedi, ben de o anda karışıklığı ve durumu kendisine izah etmeme rağmen hiçbir değerlendirme
Ben İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim hakkında, öğrenci İstanbulkartım üzerinden tarafıma yansıtıla...n usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesi talebiyle yazıyorum. 22 Mart günü saat 21:00 civarında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Ertesi gün, 23 Mart’ta yaklaşık saat 16:00’da
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a
İstanbulkart öğrenci kartımla yapılan bir kullanım sonrasında hesabıma 3298,98 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yans...ıtıldığını 02.04.2025 tarihinde öğrendim. Bu işlem otobüs kullanımı sırasında gerçekleşmiş görünüyor. Durumu anlamak için 153 hattını aradığımda, bu tutarın ceza değil “abonman üc
İstanbul’da öğrenci olarak yaşamaktayım ve aktif bir İstanbulkart kullanıcısıyım. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart, kar...deşim tarafından yanlışlıkla alınmış ve kendisine ait kart yerine benim kartım kullanılmıştır. Kardeşim durumu fark ettiği anda güvenlik görevlisine açıkça iletmiş, herhangi bir kö
23.03.2026 tarihinde kızımın 6370600638572079 numaralı İstanbul öğrenci kartı kayboldu. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihin...de 153'ü aradığımda, kart için 3.280 TL usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını ve bu ücret ödenmeden yeni kart verilemeyeceğini öğrendim. Kayıp bir öğrenci kartı üzerinden bu kada
Çocuğumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili olarak, çocuğumun bilgisi ve iradesi dışında gerçekleşen bir usulsü...z kullanım nedeniyle kartına ceza yansıtıldığını öğrendim. Çocuğum kartını düşürdüğünü o anda fark etmemiş, ancak biz yeni kart başvurusu yaptığımızda sistemde 16 Mart Pazartesi ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
