to read complaints and reviews, or file yours."Haksız olarak kesilen ceza itirazım sonucu sistemden silinmiş ve sorunum çözülmüştür. İlgilenen ekiplere teşekkürler."
İstanbulkart’ım kendi adıma kayıtlı indirimli öğrenci kartıdır. 15 Mayıs sa...bahı saat 10:20 civarında, üniversitedeki dersi̇me gitmek üzere Cevizlibağ
Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım kişiselleştirilmiş bir karttı ve kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettiğimi fark ettim. B...ugün İstanbulkart resmi internet sitesi üzerinden yeni kart çıkartmak isterken ödeme ekranına geldiğimde tutarın 3.500 TL civarında olduğunu gördüm. Normal yeni kart ücretinin bu k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından, akıllı kartımla usulsüz kart kullanımı gerekçe...siyle tarafıma 32.000 TL tutarında idari para cezası uygulanmıştır. Bu cezayı “ödemeyeceğim” gibi bir yaklaşımım kesinlikle yok, ancak mevcut ekonomik koşullarım ve mali durumum ne
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Bugün yeni kart çıkarmak için Kartal metro istasyonuna g...ittiğimde, görevli personel kaybettiğim kartın birisi tarafından kullanıldığını ve bu yüzden üzerime ceza işlendiğini söyledi. Benim haberim ve iznim olmadan kaybolan kartımın başk
İETT’ye ait Anne Kart kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde saat 15.20 civar...ında tarafıma “Usulsüz Bildirim: Kimlik numaranıza ait İstanbul kartınızla
06.04.2026 tarihinde saat 08.30 sularında İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu fark eder etmez mobil uygula...maya girip kartı iptal etmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyordu. Ben de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildiğini düşünerek rahatladım ve yeni kart başvurusu içi
09.04.2026 tarihinde öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim, kartımı akşam kaybettiğimi fark etmediğim için ertesi sabah bu...lamayınca 10.04.2026 sabah saatlerinde 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini istedim. Buna rağmen kart için tarafıma 3.200 TL tutarında “usulsüz kullanım” gerekçesiyle
9 Nisan’da toplu taşıma kullanırken kendi anonim İstanbulkart'ımla bastığımı sanarak yanlışlıkla annemin 30 yaş üstü öğr...enci İstanbulkart'ını kullanmışım. Durumu fark edildiğinde görevli kartı kontrol etmek istedi, ben de o anda karışıklığı ve durumu kendisine izah etmeme rağmen hiçbir değerlendirme
Ben İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim hakkında, öğrenci İstanbulkartım üzerinden tarafıma yansıtıla...n usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesi talebiyle yazıyorum. 22 Mart günü saat 21:00 civarında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Ertesi gün, 23 Mart’ta yaklaşık saat 16:00’da
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a
İstanbulkart öğrenci kartımla yapılan bir kullanım sonrasında hesabıma 3298,98 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yans...ıtıldığını 02.04.2025 tarihinde öğrendim. Bu işlem otobüs kullanımı sırasında gerçekleşmiş görünüyor. Durumu anlamak için 153 hattını aradığımda, bu tutarın ceza değil “abonman üc
İstanbul’da öğrenci olarak yaşamaktayım ve aktif bir İstanbulkart kullanıcısıyım. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart, kar...deşim tarafından yanlışlıkla alınmış ve kendisine ait kart yerine benim kartım kullanılmıştır. Kardeşim durumu fark ettiği anda güvenlik görevlisine açıkça iletmiş, herhangi bir kö
23.03.2026 tarihinde kızımın 6370600638572079 numaralı İstanbul öğrenci kartı kayboldu. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihin...de 153'ü aradığımda, kart için 3.280 TL usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını ve bu ücret ödenmeden yeni kart verilemeyeceğini öğrendim. Kayıp bir öğrenci kartı üzerinden bu kada
Çocuğumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili olarak, çocuğumun bilgisi ve iradesi dışında gerçekleşen bir usulsü...z kullanım nedeniyle kartına ceza yansıtıldığını öğrendim. Çocuğum kartını düşürdüğünü o anda fark etmemiş, ancak biz yeni kart başvurusu yaptığımızda sistemde 16 Mart Pazartesi ta
10/02/2026 tarihinde UM73 numaralı hatta binerken kız kardeşimin İstanbulkart’ını yanlışlıkla okuttum, durumu abisi olar...ak hemen fark edip kendi kartımı bastım. Ancak bu esnada şoför uyarı ekranına çoktan basmış ve sonrasında telefonuma kartımın bloklandığı ve idari para cezası uygulandığına dair SM
Belbim’e ait öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ...ve ardından yeni bir öğrenci kartı başvurusu yaptım. Ancak yeni kartı kullanmak istediğimde kartımın kara listede olduğunu, hakkımda usulsüz kullanım cezası işlendiğini ve bu neden
Annekart’ımı ilk kez kullanacağım gün kaybettim ve yaklaşık 2 gün önce bu durum yaşandı. Kartımı iptal ettirip yeniden b...aşvuru yapmayı planlarken, bugün hesabımı kontrol ettiğimde adıma usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını gördüm. Kart kaybının ardından kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve henüz i
İstanbul Büyükşehir Belediyesine bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından kullanılan anne kartımla ilgili yaşadığım bir ma...ğduriyeti belirtmek istiyorum. Yıllar önce kızım küçükken anne kartımı kaybetmiştim ve o dönemde yetkilileri arayarak kartımı kaybettiğimi bildirmiştim. O zaman kartıma 600 TL civa
İBB’ye ait kardeşim İstanbulkart öğrenci kartı için, geçtiğimiz yıl 29 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında kardeşim 1...53 hattı veya mobil uygulama üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartı kullanıma kapattı. O dönemde öğrencilik işlemlerinin sona ermesi ve okul kaynaklı bazı süreçler nedeniyle yeni
Çocuğumun İstanbulkart öğrenci kartı kaybolduktan sonra kart, başkası taraf...ından izinsiz şekilde kullanılmış. Biz durumu bir gün sonra fark eder etmez
21.02.2026 tarihinde otobüsle yaptığım bir yolculuk sırasında yalnızca benim tarafımdan kullanılan öğrenci İstanbulkart’...ıma, “başkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmış. Kart tamamen bana ait ve hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Buna rağmen olay anında
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Tarafından kullanılan öğrenci İstanbulkart'ıma, 21.02.2026 tarihinde “ba...şkasına kullandırma” iddiasıyla usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Oysa kart tamamen bana aittir ve hiçbir şekilde başkası tarafından kullanılmamıştır. Olay anında tarafıma hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
