Öğrencimizin Haksız İstanbulkart Blokajı Ve 36 Bin TL Cezası İçin Acil İptal Talebi

Öğrencimin İstanbulkart’ı ile yaşadığımız bir haksızlık nedeniyle hem İETT’den hem de İstanbulkart yetkililerinden şikayetçiyim. 13 Ağustos Perşembe günü sabah saat 09.21 civarında Başakşehir Metrokent tarafında bindiği otobüste, şoför öğrencimin kimliğini kontrol etmeden usulsüz kullanım iddiasıyla otobüsü durdurmuş ve işlem yapılmasına sebep olmuştur.

Öğrencim mütevazı kıyafetler giyen, yüzünü örten bir genç ve her gün Kur’an okuluna gidip geliyor. Gidiş-dönüş üç aktarma yaparak toplu taşıma kullanıyor. Eğer bir şüphe varsa, kimliğini isteyerek öğrencinin gerçekten kart sahibi olup olmadığını kolaylıkla teyit edebilirdi. Kimliğini sormak yerine doğrudan işlem yapılması ve kartının usulsüz kullanım gerekçesiyle bloke edilmesi adil değildir.

Tarafımıza yaklaşık 36 bin tl gibi, kesinlikle karşılayamayacağımız çok yüksek bir para cezası çıkarıldı. Ne öğrencimin ne de ailesinin böyle bir tutarı ödeme imkanı bulunmamaktadır. Ayrıca gönderilen SMS’lerde İstanbulkart’ın usulsüz kullanım nedeniyle bloke edildiği bilgisi yer almakta, bu da öğrencimin her gün eğitimine ulaşımını engellemektedir.

Bu konuyla ilgili bir süre önce sizinle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu süreçte okullar açıldı. Öğrencim her gün üç araçla gidiş, üç araçla dönüş yaptığı için ulaşım masrafları bizim için çok ağır hale geldi. Hem yüksek ceza hem de ulaşım maliyetleri nedeniyle ciddi şekilde zorlanıyoruz.

Bu cezanın ve blokajın, öğrencimin gerçek durumu ve kimliği dikkate alınarak tekrar incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğümüz bu işlemin iptal edilmesini ve öğrencimin İstanbulkart’ının yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve İstanbulkart’ı yeniden çıkarabilmemiz için üzerimizdeki bu cezanın kaldırılmasını rica ediyorum.