BELBİM | İstanbulkart istanbul kartım
3.131 şikayet
İstanbulkart Sosyal Destek Kartım Aktif Değil Ve Yardımımı Kullanamıyorum
"Haklsiniz evet tarihi söyleyince hatırladım İstanbulkart uygulamasından yanlışlıkla bilmeden iptal etmism geri dönüşünüz için teşekkürler"
İBB’nin sağladığı Sosyal Destek İstanbul Kartımı bugün Avcılar’da teslim aldım. Kartın üzerinde yazan isim ve soy isim b...ana ait olmasına rağmen kartım kullanıma aktif değil ve bu nedenle tanımlı olan sosyal yardımdan yararlanamıyorum. İstanbulkart kişiselleştirme formunu doldurduğumda da kartın akt
İptal Edilen Öğrenci Kartı İçin Aşırı Cezanın İptali Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart’ımın kaybolduğunu fark ettiğim... anda, kartın başkaları tarafından kullanılabileceğini düşünerek aynı gün öğleden önce çalıntı/kayıp ihbarı yaptım ve kartımı sistem üzerinden iptal ettirdim. Kartım bu ihbar ve ip
Engelli Seyahat Kartım IETT’de Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor Ve Ücretsiz Geçişim Engellendi
Belbim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli seyahat kartımı yaklaşık on gündür İETT otobüslerinde kullanamıy...orum. 2003 sürekliliği olan engelli raporum olmasına rağmen kartım validatöre okuttuğumda her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı veriliyor ve ücretsiz geçiş hakkımı kullanamıyorum
İptal Ettirdiğim Kaybolan Kartım İçin Kesilen Haksız Ceza
Yaklaşık 1 ay önce anne kartımı kaybettim ve kaybolduktan yaklaşık 1 saat sonra kartı iptal ettirdim. Buna rağmen kartım... üçüncü kişiler tarafından kullanılmış ve daha sonra güvenlik görevlileri tarafından ele geçirilmiş. Bugün yeni kart çıkarmak için İstanbul Çözüm Merkezi’ne başvurduğumda, üzerime
İstanbul Kartı Limit Yüklemesi Sonrası Otobüs Binişinde Sistem Hatası Ve Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul kartım var. Limit yükleyip otobüse binemiyorum; mağdur edildim, yolda kaldım. He...saba onaylıyorum, olmuyor, sistem hata veriyor. 153'ü arıyorum, çözüm üretilmiyor, beni başka yerlere yönlendiriyorlar. Çözüm merkezine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ben bu kartı
İBB 30 Yaş Üstü Yüksek Lisans Öğrencisi İndirimi Uygulanmadı
İBB İstanbul Kart'ıma tanımlı 30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi indiriminden faydalanıyordum. Bu indirim için her 2 ay...da bir istenen güncel belgelerimi 08.07.2026 tarihinde sistem üzerinden yükledim. 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken başvurum hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Durumu öğrenm
Yanlışlıkla Çocuğumun Kartını Okuttum, Haksız Usulsüz Kullanım Cezası Ve Kartımın İadesi İstiyorum
16 Temmuz günü saat 13.20 civarında poliklinik randevuma yetişmek için Levent metroda, İstanbul Özdilek Park içerisindek...i metro girişinden turnikeyi kullandım. Turnikenin hemen önünde duran özel güvenlik görevlisi, kartıma bakmak istediğini söyledi. Ben de kartımı uzatıp gösterdiğimde kartı elimden
15 Temmuz Ücretsiz Marmaray Yolculuğumda Haksız Ücret Kesintisi
"21 Temmuz akşamı itibariyle iade yapıldı. Teşekkürler"
İstanbulkartıma Ücretsiz Olması Gereken Marmaray Yolculuğu İçin 52 TL Kesildi
15 Temmuz sabahı saat 06.20 civarında Gebze–Halkalı hattında Marmaray ile yaptığım yolculukta, o gün tüm gün ücretsiz ol...acağı duyurulmasına rağmen İstanbulkartımdan 52 TL ücret kesildi. Kullandığım İstanbulkart’ın son dört hanesi 1129’dur. Durumu hemen ardından WhatsApp kanallarınız üzerinden şikay
İstanbul Kart Yüklemesi ATM'de Başarısız 1200 TL Geri Dönmedi
08.07.2026 tarihinde akşam üzeri saat 19.00 civarında İstanbul Kart'ıma 1.200 TL yükleme işlemi yapmak istedim. ATM üzer...inden karttan tutarı onaylamama rağmen para İstanbul Kart'ıma aktarılmadı, ATM hesabımdan 1.200 TL’yi çekti ancak yükleme gerçekleşmedi ve tutar geri yatırılmadı. Kart numaram 637
Kimlik Kontrolü Yapılmadan Anne Kartım İptal Edildi Ve Haksız Ceza Kesildi
İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve anne kartı kullanıyorum. Her gün düzenli olarak kullandığım MK22 hattına 10 Ha...ziran tarihinde bindiğimde, kartımın başkası tarafından kullanıldığı düşüncesiyle, yüzüme dahi bakılmadan ve kimlik tespiti yapılmadan kartım iptal edildi. Kartı sadece kendim kull
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Bakiye Yükleme Gecikmesi Ve Ücretli Komisyon Şikayeti
Uzun zamandır telefonumda yüklü olan İstanbulkart mobil uygulamasını bir türlü verimli şekilde kullanamadım, hiçbir işim...i doğru düzgün halledemedim. Bugün tekrar şans verip uygulamaya girdim ve tam İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi yaptım, uygulama da güya yükleme işlemini gerçekleş
İstanbul Anne Kartım Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
İBB İstanbul Anne Kartımı doğumdan kısa süre sonra aldım ve kartı sadece ben kullanmama rağmen, dün ht20 hattına binerke...n turnikeden geçtiğimde ekranda “kullanıma kapatılmış” uyarısı gördüm. Daha önce kartımda hiçbir sorun yoktu, kartı da kesinlikle üçüncü bir kişiyle paylaşmadım ya da başkasının ku
İstanbulkart Uygulamasındaki 300 TL Bekleyen İşlemin İptali Ve Para Transferi Talebi
İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 300 TL yükleme talebi oluşturdum, ancak bu tutar İstanbulkart uygulamasında “bekleyen işle...mler” kısmına düştü ve bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinden bu bekleyen işlemi iptal etme veya tutarı karta aktarma seçeneği de bulamıyorum. Haziran ayında, gündüz saatlerin
İstanbul Kartına Yüklenen 200 TL Görünmüyor
10.07.2026 tarihinde saat 19.02'de 800175 numaralı biletmatik üzerinden kırmızı İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yaptım.... İşlem sonunda cihaz, yüklemenin başarılı olduğunu gösterdi; ancak turnikeden geçmek istediğimde kartta bakiye yetersiz uyarısı aldım ve bu 200 TL’lik tutar kesinlikle karta yansım

500 TL'lik Bekleyen Talimatın Yeni Kartıma Aktarılması
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasında 6370 6002 4202 7270 n...umaralı kartım için tanımlı 500 TL tutarında bekleyen bir talimat olduğunu
İstanbul Kart Yükleme Saçmalığı
Öğrenci Kartı Vizeleme Hatası: Hâlâ Aktif Olmamıza Rağmen İşlem Yapılamıyor
03.04.2026 tarihinden beri İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 5256 5497 numaralı öğrenci ulaşım kartımın ...vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Bu kartın öğrencilik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklind
İstanbulkart Uygulamasında 100 TL Yükleme Kartıma Yansımadı
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekl
76D Hattında Öğrenci Tarifesi Uygulanmadığı İçin Fazla Ücret Çekildi
Bugün saat 09.33 civarında Esenyurt Belediyesi Nazım Hikmet Kültür Merkezi durağından 76d Gümüşsuyu Peron hattına binerk...en İstanbulkartımın dijital QR kodunu okuttuğumda, hesabımdan 72 TL tavan ücret çekildi. Oysa öğrenci kartımı daha önce tanımlatmıştım ve tarafıma zaten öğrenci olarak aktif göründ
İstanbulkart Sosyal Destek Bakiyem Yüklenmedi
İstanbulkart Sosyal Destek başvurum onaylandığı halde, 1 ile 5’i arasında yatması gereken bakiyem hala kartıma yüklenmed...i. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve bu destek ödemesini temel ihtiyaçlarım için bekliyordum. Başvurum sistemde onaylı görünmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. T. C.
İstanbulkart NFC Yüklemesinde Çekilen 100 TL İadesi Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, mobil bankacılığımı kullanarak İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonumda NFC ile yükleme aşamasında işlem yarıda kesildi. Bu esnada para hesabımdan çekildi ancak NFC ile yükleme
İstanbul Kartına Yüklenen 600 TL’den 400 TL Eksik
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.13 civarında Çemberlitaş tramvay durağının oradaki otomat makineden anonim İstanbul Kart...'ıma 600 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma sadece 200 TL geçti, kalan 400 TL bakiyem kartıma yansımadı. Banka tarafından para çekimi yapılmış olmasına rağme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















