BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunları istanbul kartım

03.12.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı cep telefonuma indirdim. Ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda, kartımın eski cihazıma kayıtlı olduğu ve bu nedenle açılamadığı yönünde 'İstanbul Kartınız eski cihazınıza kayıtlı olduğu için açılmıyor' şeklinde bir uyarı aldım. Eski telefonumu artık kullanmadığım...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen uzun süredir tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbul Kart'ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyor. En s...

Erenköy Marmaray istasyonundan 150 TL ödeyerek 'Üçgeç' yazan bir kart satın aldım ve bu kartla sadece Erenköy’den Söğütlüçeşme istasyonuna kadar tek bir sefer yapabildim. Geri dönmek istediğimde turnikeden geçmeye çalıştığımda, kartta geçiş hakkı bulunmadığı uyarısıyla karşılaştım. Kartın üzerinde...

İstanbulkart öğrenci kartımı dijital olarak kullanmak için uygulama üzerinden işlem yaparken cihaz eşleşmeme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle dijital İstanbul Kart'ıma şu anda kesinlikle ulaşamıyorum ve kartı aktif olarak kullanamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ya da uygulama içi dest...

İstanbul Plus Sanal Kart’ımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, son 2 gündür Hayat Finans Katılım üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli “yetersiz limit” hatası alıyorum. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya kullanım sorunu bulunmamakta ve kartım aktif durumda. Şu ana kadar sadece bu site ü...

Öğrenci İstanbulkart'ımı eski cihazımda kullanıyordum, ancak o cihazım bozulduğu için artık erişimim yok. Yaklaşık 1 yıldır yeni telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını yüklediğimde sürekli olarak "cihaz eşleşemedi" hatası alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ...

11 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak aldığım İstanbul öğrenci kartım, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık bir ay sonra iptal edildi. Kartımı kullanmak için Şehremini-Bağcılar hattında turnikeden geçtiğimde, öğrenci indirimi yerine tam ücret kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine ...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Kart öğrenci kartımın NFC özelliğini kullanmak istediğimde telefonumda çalışmıyor. Aynı telefonumda (iPhone 17 Pro) başka İstanbul Kartlar sorunsuz bir şekilde NFC ile çalışırken, yalnızca kendi öğrenci kartımda bu sorun yaşanıyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekra...

Dijital İstanbulkart hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda 30 TL bakiye bulunmakta ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyl...

01.08.2025 tarihinde İstanbul ücretsiz anne kartımı 76 o numaralı otobüste kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Son 3 aydır farklı otobüs ve ulaşım hatlarında da aynı şekilde kartım çalışmıyor ve sürekli “yetersiz bakiye” hatası veriyor. Kart numaram: 047A1312236C80. Kartımı ilk...

Bana İstanbul kartıma bir bildirim geldi. Papara'da para yatırınca bazı Papara kullananlarda gelmiş bildirimde çerçeveyi ücretli kabul ettiniz. Bana İstanbulkart uygulamama gelen bildirimim silinmesini ve neden olduğunu açıklanmasını istiyorum lütfen.

Öğrenci İstanbul Kartım ile ilgili olarak dün hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen sistem tarafından şifrem yanlış olarak algılandı. Şifremi unuttum seçeneğini kullanmak istedim ancak kartım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için bu adımı tamamlayamıyorum; eski numarama...

İstanbul Kart uygulaması erişim hatası veriyor. Uygulamada 153'ü aramam isteniyor. 153'ü aradığımda bir türlü doğru yere bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden QR kod gerekli olduğu için toplu taşıma kullanamıyorum. Gerekli desteğin verilmesini bekliyorum

Telefonumu sıfırladım fakat tekrardan İstanbul kart uygulamasını indirip tekrar girdiğimde hep aynı hatayı veriyor ve para yükleyemiyorum ve ayrıca 153ü aradığımda telefonlara cevap vermiyorlar. Acilen çözmem gerekiyor. Yardım ederseniz sevinirim... Çok acil

İstanbul Kart uygulamasında sürekli 'cihaz eşleşmedi' sorunu yaşıyorum. Sadece şifre değişikliği yaptım. Cihaz değişikliği yapmadım ama ona rağmen giriş yapamıyorum, “farklı bir cihazdan girdiniz” diye uyarı veriyor. Hiçbir şey yapmamama rağmen kendiliğinden böyle bir sorun oluşturdu. İlgilenilmesin...

Çok yetenekli arkadaşlar çalıştığı için İstanbul kart uygulamasında hesap onaylama yapamıyorum. 30 kere denedim artık gına geldi. Çağrı merkezini aradım. Sağ olsunlar böyle bir sorun var çözemiyoruz dediler. Gidip başvuru merkezine derdimizi anlatacakmışız. O çok yetenekli ekibinize selamlarımı ilet...

İstanbul kart uygulaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdim ve uygulamayı yeni telefonuma yükledikten sonra cihaz eşleşmedi hatası veriyor ve düzeltebileceğim bir seçenek yok 153 ü arayarak çözüm bulamadım. Lütfen yardımcı olunursa sevinirim. Teşekkürler