to read complaints and reviews, or file yours.28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Üsküdar Cami Meydanı durağının yanındaki Biletmatik üzerinden İstan...bul Kart'ıma 200 TL Nakit yükleme yaptım. Yükleme öncesinde kart bakiyem 39 TL idi. Yükleme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, henüz hiçbir toplu taşıma kullanımım olmamasına rağme
27.08.2026 tarihinde İstanbulkart biletmatik cihazından normal İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında ...para hesabımdan çekilmesine rağmen tutar kart bakiyeme yansımadı. İşlemi yaptığım biletmatik cihazının numarası 300643, işlem saatim ise 27.08.2026 günü 08:37’dir. Kartımın son 4 h
İstanbulkart dijital ve anonim kartımı kullanıyorum ancak hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulama üzerinden hesap o...nayı yapmaya çalıştığımda yüz tanıma sistemi doğru düzgün çalışmadığı için işlem tamamlanmıyor ve hesabım onaysız kalıyor. Bu nedenle de Merkez Bankası’nın belirlediği ön ödemeli k
İstanbulkart’ım 60 yaş için indirimli olması gerekirken, bu yılbaşında kart yenilendikten sonra indirim uygulanmamaya ba...şladı. Kartım mavi renk fakat kişisel bir İstanbulkart ve artık her binişte tam ücret kesiliyor. Durumu ilettiğimde yenileme zamanımın geldiği, kartı yenilemem gerektiği söylendi.
3 yaşındaki kızım için Spor İstanbul Üye Kartı başvurusunu 18 Haziran 2026 tarihinde online olarak yaptım ve ödemeyi ger...çekleştirdim. Sistem üzerinde başvurum tamamlandı olarak görünüyordu. Ancak üç gün sonra başvurumun reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve gerekçe olarak fotoğrafın formata uymadığ
İstanbul kart uygulamasını normalde kullanamıyorum. Daha eskiden eski telefonda kullanıyordum ama yine telefonumda hiç k...ullanamadım. Bugün yeni İstanbul kart alışverişi ne yaptın kişiselleştirmek için uygulamaya girmeye çalıştım. Ancak uygulama tamamıyla giremedim farklı cihaz eşleşme sorumlu yaşadı
30 Temmuz 2026 tarihinde, saat 14:30–15:00 arasında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi civarında, İstanbul Büyükşehir Bel...ediyesi’ne ait bir toplu taşıma aracıyla seyahat ederken kırmızı İstanbulkart’ımı (Nevin U*** adına kişiselleştirilmiş) kaybettim. Kartım elimde, telefonumla birlikte duruyordu; ar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kartımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra geçen ay kaybettim. Hemen... 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim, iptal sırasında kartın içinde bakiye de bulunuyordu. Buna rağmen herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi, süreçle ilgili net bir bi
İstanbul büyükşehir Belediyesi kadar gereksiz saçma sapan sorunlar yaratan bir belediye yok bak size oy verdiğim için ye...min ederim pişmanım. Arkadaşım küçücük bir sorunu halledemiyorum ya İstanbul kartı sorunumu halledemiyorum bana gönderilen şifreyi bile doğrulayamayacak kadar gereksizsiniz. T. C.
Belbim’e kayıtlı İstanbulkart’ımla ilgili yaşadığım vizeleme ve abonman sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul Üniversitesi... AUZEF programına kaydımı tamamladım ve harcımı 14 Ağustos tarihinde yatırdım. Ödemem onaylandıktan sonra İstanbulkart Mobil uygulamasında QR kod ile turnikelerden geçtiğimde siste
İstanbul kart uygulamasında bir değil birden fazla sorun vardır. Bunların çözülmesini talep ediyorum. 1. Uygulama gereks...iz şekilde karmaşık. Uygulamayı 10 yaşındaki çocukta 75 yaşındaki emeklide kullanıyor. Uygulama amacına uygun olarak gayet sade ve anlaşılır olmalı. Çok fazla menü ve reklama gerek
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:42 sularında Gaziosmanpaşa A** F*** B***** tramvay hattında İstanbul Kart'ıma 200 ...TL yükleme yaptım. İşlem ekranında yükleme başarıyla yapılmış gibi göründü ancak tutar kartıma yansımadı. Tramvayı kaçırmamak için aceleyle araca binmek zorunda kaldım, bu nedenle
Belbim’e ait İstanbulkart abonman kartım ile ilgili annemin yaşadığı bir durum nedeniyle haksız yere mağdur edildiğim iç...in bu şikayeti yazıyorum. Annemin gözleri yeterince görmediği için benim adıma kayıtlı aylık abonman İstanbulkart'ımı ve kendi İstanbulkart'ını birlikte yanına alarak 17.08.2026 ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından sağlanan anne kartımda, ilk çocuğumdan sonra ka...rtı almamın ardından bir kez usulsüz kullanım cezası kesildi; ben de bu cezayı ödeyerek kartı kullanmaya devam ettim. Sonrasında kartın son kullanma tarihine kadar ne yeni bir usul
11.08.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli İstanbul Kart'ıma Göztepe Köprüsü lokasyonunda 10...0 TL yükleme yaptım. Uygulamada yükleme işlemi başarılı ve tutar yüklenmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 6370 6006 7431 8734’tür.
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma kredi kartımla 1....000 TL yükleme işlemi yaptım, ayrıca 10 TL de komisyon kesildi. Uygulama işlem sırasında hata verip yüklemeyi tamamlayamadı; ancak kredi kartımdan toplam 1.010 TL tutar çekildi, b
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00 civarında 15 Temmuz Mahallesi metro durağında turnikeden geçerken, kardeşime ait öğr...enci İstanbulkart’ı dalgınlıkla kendi kartım yerine okuttum. Orada görevli personel kart kontrolü sırasında bunu fark ederek usulsüz kullanım gerekçesiyle kardeşimin kartını aldı v
"Teşekkürler iade işlemi sağlandı"
İstanbul’a turist olarak sadece iki günlüğüne geldim ve kişisel İstanbul Ka...rtıma 500 TL’lik yükleme talimatı verdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim iç
Oppo Reno14F 5g marka telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” u...yarısı alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı cihazdan giriş yaptığım yönünde bir uyarı gösteriyor ve “giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” hatası çı
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır abonman işlemi için hesap doğrulaması yapmaya çalışıyorum a...ncak sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda “Security Alert” başlıklı bir uyarı çıkıyor ve cihazın işletim sisteminde yetkisiz değişiklikler tespit edildiği, bu yüzd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
