to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan saat 14:40 civarında Mecidiyeköy Metro İstasyonu bilet holündeki İstanbulkart dolum noktasından, kredi kartımla... İstanbul Kart'ıma 310 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında kartımı okuttuğumda bakiyenin artmadığını gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu bildirdim ve 1-1076162248 n
Öğrenci İstanbulkart yüz tanıma hatası nedeniyle başvuru yapamıyorum. Kişisel İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim i...çin iptal ettirdim. Ardından yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemdeki yüz tanıma aşamasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Defalarca farklı ışık ko
17 Nisan 2026 tarihinde saat 13.09’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yükleme yapmak i...çin banka kartımla 100 TL’lik işlem yaptım. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada ne talimat ne de yükleme olarak görünmüyor ve bakiyem kartıma yansımadı. Öğrenci İs
"Geçte olsa iadem yapıldı."
Kendi öğrenci kartım ne den bu kadar fazla para çekiyor? Paramı geri istiyorum. Bu durumdan hiç memnun değiliz. Normal İ...stanbul Kart kullansaydım daha az zarara girerdim. Ne 72, 63 falan çekiyordu. Lütfen bu durumun hemen halledilmesini istiyorum.
"Bütün çalışanlara teşekkür ederim"
4 Nisan cumartesi sabahı Avcılar kampüs metrobüs durağındaki İstanbul kart dolum makinesi 207 TL kredi kartımdan çekmesi...ne rağmen İstanbul kartıma yükleme yapmamıştır. Bende başka makineden tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum 207 TL için. Hala çö
Mavi Kart İstanbulkart başvurum Mart ayında tamamlanmasına ve 153’ü aradığımda kartın basıldığının söylenmesine rağmen, ...kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın adresime gönderileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İstanbulkart uygulamasında devlet yardımı
Adıma kayıtlı İstanbul Kart'ıma 09.04.2026 tarihinde banka mobil uygulaması üzerinden 150 TL yükleme talimatı verdim. Yü...klediğim tutar uzun süredir kartta “bekleyen bakiye” olarak görünüyor. Kartımı birkaç haftadır bulamadığım için bu bekleyen talimatın iptalini ve tutarın iadesini ya da başka bir İ
İstanbul kart gereksiz yere iptal edildi ve usulsüz kullanım yazıyor. Kartımı benden başka kimse kullanmamış; sadece kar...tımı evde unuttum. Kaç kere uygulama ile QR geçişi yaptım, 33 250 TL. Ben bir öğrenciyim, bu kadar parayı ödeyemem. İki sene kullansam bile bu kadar para veremem.
İstanbul Anne Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez 30 Mart’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvurusu yaptım ve kartımın der...hal kapatılmasını talep ettim. Ardından yeni kart başvurusu yaptım, yeni kartım elime ulaştığında ise kartın kullanıma kapalı olduğunu öğrendim. Tekrar 153’ü aradığımda, kartımın
İstanbul’da kullandığım İstanbul Kart'ıma bugün mobil uygulama üzerinden ilk kez abonman tanımlamaya çalıştığımda, siste...m sürekli olarak “Bilgileri girilen kart abonman yüklemesine uygun değildir.” hatasını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartıma daha önce hiç abonman tanımlatmadım, ilk abonman
Ben İstanbulkart, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim hakkında, öğrenci İstanbulkartım üzerinden tarafıma yansıtıla...n usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesi talebiyle yazıyorum. 22 Mart günü saat 21:00 civarında öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Ertesi gün, 23 Mart’ta yaklaşık saat 16:00’da
"Şikayetime hemen dönüş yapıldı kalan bakiyem yeni kartıma yüklendi teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden normal fiziki ...İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yaptım. Kartımda öncesinde de 56 TL bakiye
Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden... geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede
"Daha detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde saat 14:18'de banka kartımdan 6370******419978 numaralı İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme yapmak ist...edim. İşlem sırasında sistem “başka kart koydunuz” uyarısı vererek yüklemeyi onaylamadı, ancak buna rağmen banka hesabımdan 207 TL çekildi ve bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansıma
01.04.2026 tarihinde Çekmeköy–Üsküdar metro hattındaki Bulgurlu istasyonunda bulunan İstanbulkart otomatından adıma kayı...tlı İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve kartıma ait ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, yüklediğim 500 TL İstanbulkart baki
Bireysel İstanbul Kart'ıma her nakit para yüklemesinde komisyon kesintisi yapılıyor. Örneğin 200 TL yüklemek istediğimde... 2 TL komisyon alınıyor ve bu durum tüm yükleme noktalarında benzer şekilde devam ediyor. Toplu ulaşım gibi temel ve zorunlu bir hizmette, kartı kullanmak için ayrıca komisyon öde
30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 21.59’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartıma 100 TL yükl...eme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbul Kart'ıma para yatmadı. İşlemden sonra belirli bir süre beklememe rağmen bakiye kartıma yansımadı. Şu ana kadar ne Z
Öğretmen kartı olarak kullandığım mavi İstanbul Kart'ıma bir süredir online kanallar üzerinden para yükleyemiyorum. Hem ...İstanbulkart mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Geçtiğimiz haftalarda da aynı sorunu yaşam
Öğrenci İstanbul Kart'ıma öğrenciliğimi aktif etmiş olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır vizeleme işlemini yapamıyorum. Bu n...edenle kartımı öğrencilik hakkımla indirimli olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun sonrası 153’ü ve MEB’i arayarak destek almaya çalıştım. 153 hattı, vizele
"Öğretmen İstanbul kart" başvurumu sistem üzerinden tamamlayamıyorum. Yüz tanımlama bölümünde sorun var deyip tanımlamıy...or. Defalarca denememe rağmen aynı sorun olur mu? Çokça şikayet olmasına rağmen bu konuyu dikkate almamalarını kınıyorum. Vatandaş olarak hakkımı kullanmama engel olunuyor. Madem s
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yük...leme yapmak istedim. Son paramı kullanarak işlem gerçekleştirdim ve aslında bu yükleme ile otobüse binmeyi planlıyordum. Ancak kart numarasının 17. hanesini yanlış girdiğim için yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
