"Teşekkürler"
BELBİM | İstanbulkart işlem
4.424 şikayet
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Ve Müşteri Numarası Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum olan iPhone 16 üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “cihazınızı eşleyiniz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda benden müşteri numaram isteniyor, ancak müşteri numaramın ne olduğunu bilmi
Dalgınlıkla Kart Hatası Sonrası Aşırı Ceza Ve Öğrenci Kartı Kullanılamıyor
21 Ağustos günü saat 11.30 civarında Çam ve Sakura Hastanesi İstasyonu’nda, elimde hem kendi İstanbulkartım hem de kızım...ın öğrenci İstanbulkartı varken, hastane çıkışı dalgınlıkla kartları karıştırdım ve kendi kartım sanarak kızımın öğrenci kartını cihaza bastım. Oradaki görevlileri de görmeme rağme
Dijital İstanbul Kart’a Yükleme İşlemi Tamamlanmadı
Bankam üzerinden dijital İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme talimatı verdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulk...art bakiyeme aktarılmadı ve işlem hâlâ “yükleme talimatı” olarak bekliyor görünüyor. Yalnızca dijital İstanbulkart kullanıyorum ve fiziksel kartım bulunmadığı için bu talimatı akti
İstanbulkart Plus Kartı Ve Hesabı Blokeli, Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
Bugün İstanbulkart uygulamasına girdiğimde İstanbulkart Plus kartımın hesabımda görünmediğini fark ettim. QR ile ödeme y...apmak için bakiye yüklemeye çalıştığımda hata aldım, bunun üzerine IBAN numarasına EFT yapmayı denedim. İşlem sonrasında bakiyenin bankama iade edildiği ve hesabımın blokeli olduğu
İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Seçeneği Online İşlemlerde Çıkmıyor
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında yaklaşık 3 gündür öğrenci vizeleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci ...olarak görünmeme rağmen, hem fiziki İstanbulkartım hem de mobil İstanbulkart uygulamam için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme tal
İstanbulkart Başvurusu İçin Merkez Dışı Onay Talebi
İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için kendi hesabımdan başvuru yapamıyorum. Annem...in telefonundan ve hesabından denediğimde ise sistem annemin hesabını onaylamıyor ve hesabın yalnızca İBB merkezlerine gidilerek onaylatılabileceğini söylüyor. Annem sağlık ve kiş
İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmedi Hatası
İstanbulkart uygulamasında yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata penceresi çıkıyor ve SMS ile gelen kodu girmemi istiyor, ancak cihazımı bir türlü kayıtlı cihaz olarak tanımıyor. Yeni cihazı aldığım günden
Dijital İstanbulkart Hesabım Bloke Edildi Bilgilendirme Yok
Belbim dijital İstanbulkart hesabıma Eylül ayı başından beri hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesapta bu...lunan bakiyemi kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak işlem yapmak istediğimde hesabımın kısıtlandığına dair uyarı alıyorum ve içindeki paraya erişemiyorum. Bu bloke
İstanbulkart Uygulamasında Şifre Yenileme Ekranı Donuyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
İstanbulkart Mobil uygulamasında şifremi yenilemek isterken yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone 16 cihazımda en güncel sürümü kullanıyoru
Öğrenci Statüsü Doğru Olmasına Rağmen Online Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
"Teşekkürler"
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir viz...eleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci olarak görünmeme ve öğrenci
İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Çalışmıyor
İstanbulkart abonmanımı öğrencilik statüme geçirmek ve vizeletmek istiyorum ancak sistemler buna izin vermiyor. 63706001...96790535 numaralı normal İstanbulkart’ımı, yeni başlayan ve e-Devlet’te aktif gözüken öğrenciliğimle eşleştirerek öğrencikarta çevirmek istediğimde hem mobil uygulamada hem de web
İBB İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Seçeneği Online İşlemlerde Çıkmıyor
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenci olmama ve sis...temde de öğrenci olarak görünmeme rağmen, öğrenci İstanbulkartım için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükley
Yükleme İşlemi Tutarı Kartıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Teşekkür ederim."
01.09.2026 tarihinde saat 21:24 sularında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden fiziksel İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. ING Bank A.
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Online Başvurusu İmkânsız
Yaklaşık bir aydır BELBİM üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak başvuruların sadece online olarak kab...ul edilmesi ve online başvurunun da kimlik doğrulama aşamasında çalışmaması nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde sistem doğrulamayı gerçekleştir

Hesap Başka Cihazda Açık Görünüyor: İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına bugün yaklaşık 20 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum ancak “hesabınız başk...a bir cihazda açık” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı telefon numarasını uzun süredir kullanıyorum, numaramda ya da cihazımda bir değişiklik olmadı.
İstanbulkart Mobil Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yaptığım hesap doğrulama işlemini 31 Ağustos tarihinden bu yana tüm adımları eks...iksiz uygulamama rağmen tamamlayamıyorum. Uygulama içinde kullanıcı sözleşmelerini onaylama, kişisel bilgi doğrulama, adres doğrulama ve NFC ile kimlik doğrulama adımlarını sorunsu
Trendyol GO İade Tutarları İstanbulkart Hesabına Yansımıyor
İstanbulkart dijital hesabıma Trendyol GO üzerinden yapılan yemek iadem hala yatırılmadığı için bu şikayeti yazıyorum. 2...2 Ağustos tarihinde 715 TL, 25 Ağustos tarihinde ise 741,82 TL tutarındaki iki siparişim için Trendyol GO üzerinden iade/onay işlemleri tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 gü
Babamın İstanbulkartına Yanlış Gönderilen 1.495,39 TL İçin Vodafone Pay İade Talebi
01.09.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan babamın İstanbulkart’ına yanlışlıkla toplam 1.495,39 TL para transferi yapt...ım. Saat 23:24’te 1.000 TL, 23:26’da ise 415 TL olmak üzere iki ayrı “kart bakiye yükleme” işlemi gerçekleşti. Bu işlemleri kendi İstanbulkart’ıma yapıyorum zannederken, babamın üz
İstanbulkart Plus Adres Hatası Nedeniyle Tekrar Ücret Talep Edilmemeli
İstanbulkart Plus kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim ve bu işl...em için 140 TL ücret ödedim. Kargo sürecinde PTT’yi aradığımda adresimin ek
Yetkisiz Belbim İşlemi İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
21 Ağustos 2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan Belbim a. Ş. Tarafından “ulaşım” açıklamasıyla 65 TL tutarında bilgim ...ve rızam dışında bir çekim yapılmıştır. Bu tarihte böyle bir harcamam veya Belbim’e bağlı herhangi bir kullanımım kesinlikle yoktur. Bu kartı daha önce hiçbir zaman İstanbulkart d
İstanbulkart İadesi Verilmeyen 35 TL Ücret İçin Çözüm Talebi
"2 haftalık süreç içerisinde talebim değerlendirildi ve ücret iadem kartıma yansıtıldı geriye dönük birçok yorum okuduğumda olumsuz düşünceye kapılmış olsam da kuruma teşekkürler"
30.000 TL Metro Kart Cezası Aşırı Yüksek Ve Aileyi Zor Duruma Sokuyor
01.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Metro Durağı’nda Belbim görevlileri tarafından başkasına ait kartı kullandığım ger...ekçesiyle oğlumun kartına idari para cezası uygulanmıştır. Bu cezanın çok yüksek belirlendiğini düşünüyorum. Bu cezayı belirleyen kişiler havuzlu villalarında, son model makam araç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















