Trendyol GO İade Tutarları İstanbulkart Hesabına Yansımıyor

İstanbulkart dijital hesabıma Trendyol GO üzerinden yapılan yemek iadem hala yatırılmadığı için bu şikayeti yazıyorum. 22 Ağustos tarihinde 715 TL, 25 Ağustos tarihinde ise 741,82 TL tutarındaki iki siparişim için Trendyol GO üzerinden iade/onay işlemleri tamamlanmasına rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın bu tutarlar İstanbulkart dijital hesabıma geçmedi. Hesabımın son 4 hanesi 0085’tir.

İadelerin Trendyol GO tarafından onaylanmış olmasına rağmen İstanbulkart dijital hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bakiyemi kullanamıyorum. İlgili iade tutarlarının en kısa sürede İstanbulkart dijital hesabıma aktarılmasını ve varsa yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.