to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için yaklaşık bir haftadır online başvuru sistemini kullanmaya çalışıyorum; ancak ...ödeme ekranında sürekli “Sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Ödemesi 140 TL olarak görülen kart bedelini ödeme
Kullandığım İstanbulkart herhangi bir şekilde kırılmamış, çatlamamış veya fiziksel olarak zarar görmemiş olmasına rağmen... çalışmamaya başladı. Bunun üzerine kartın durumunu öğrenmek ve ne yapmam gerektiğini sormak için Bahçelievler Şirinevler meydandaki İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittim. Başvur
Belbim’e ve ilgili İstanbulkart birimine, İstanbulkart öğrenci abonman vizeleme işlemimle ilgili yaşadığım sorunu belirt...mek istiyorum. Fiziksel olarak indirimli/öğrenci İstanbulkartım bulunmasına ve E-Devlet üzerinde hâlâ aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, bugün vize yenileme yapmak istediğimde
İstanbul Büyükşehir'in İstanbulkart Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak, yaşadığım veri toplama süre...cini kesinlikle kabul edilemez buluyorum. Birçok ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafının çekilmesi, yüz tarama ve biyome
İstanbulkart’ım kişiselleştirilmiş ve Fatih Uygun adına kayıtlıydı, kart numaram 6370 600576474601’dir. Kartımı yaklaşık... bir hafta önce kaybettim, evde bir yerde çıkar diye düşündüğüm için o an kayıp bildirimi ve iptal işlemi yapmadım. İş yeri tarafından her ay yatırılan yol ücreti bu ayın 5’i gibi
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde öğrenci vizeleme seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle vize yenilemesi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Şu anda aynı kartı sadece tam bilet olarak k
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmaya çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde sonuç vermiyor. Tüm... bilgileri eksiksiz girmeme rağmen tarama aşamasına geldiğimde uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu şu ana kadar iki kez denedim ve
İstanbulkart indirimli taşıma öğrenci kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır e-Devlet’te aktif öğrenci olarak görünmekte...yim; ancak İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı ya da işlem seçeneği çıkmamaktadır. Öğrenci statüm e-Devlet üzerinden teyit edilmiş olduğu için,
10 Eylül Perşembe günü saat 23:19’da öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvurunun alındığına dair “Ödeme İşlemi Bil...dirimi” başlıklı e-posta da tarafıma ulaştı. Aynı gün saat 23:27’de 3506505953 numaralı İstanbulkart başvurumun iptal edilmesi ve ödediğim ücretin iadesi için cozummerkezi adresine
Belbim / İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek için 5 ...gündür işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üz
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı doğrulamaya çalışırken sürekli tekn...ik bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada NFC ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen işlem ilerlemiyor ve ekranda “İşlem zaman aşımına uğradı” uyarısı çıkıyor. Bu nede
Tekrar öğrenciliğe başlamama ve öğrenci statümün ilgili kurumlardaki sistemlerde görünmesine rağmen İstanbulkartımın öğr...enci vizeleme işlemini ne kiosklar üzerinden ne de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kartım hâlâ tam tarifeden ücret almakta ve vizeleme ile ilgili herh
Kişisel İstanbulkart’ım için öğrenci vizesi/indirimli kullanım hakkımı yenilemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. 5... Eylül’den beri İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci vizemi yenileyip abonman yüklemeye çalıştığımda ekranda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısını alıyorum ve iş
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vize yenileme işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden gerçekl...eştiremiyorum. Uygulamaya girdiğimde öğrenci vizeleme seçeneği hiç görünmüyor, bu nedenle vize yenilemesi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Şu anda aynı kartı sadece tam bilet olarak k
İstanbulkart mavi öğrenci kartımın vizesini yaklaşık 1 haftadır yenileyemiyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana İstanbulk...art mobil uygulaması üzerinden vizeleme talimatı vermeye çalıştığımda işlem bir türlü tamamlanmıyor ve kartımın vizesi yenilenmediği için mağdur oluyorum. E-Devlet üzerinde aktif
Uzun süredir İstanbulkart hesabımı doğrulatamadığım için mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 aydır hesabı doğrulama işlemini d...efalarca denememize rağmen sistem hesabı bir türlü doğrulamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise “bir şey yapamayız, tekrar deneyin” dışında hiçbir çö
"Teşekkürler, sorunum çözüldü 🙏🏻"
Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenci İstanbulkart'ımı vizelemek için yakl...aşık 1,5 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerin
İstanbulkart mobil uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Uygulama kimliği okuyor, tüm adıml...arı eksiksiz yapmama rağmen en sonunda “İşlem yapılamadı” şeklinde bir hata veriyor ve hesap onayım gerçekleşmiyor. Bu nedenle İstanbulkart hesabımı kullanamıyor ve doğrulama süre
Yeni telefonuma geçtiğim günden beri yaklaşık iki aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda cihaz eşleme hatası alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanarak işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için 153’ü aradığımda benden müşteri numaram istendi, ancak müşte
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. ☺️"
İstanbulkart abonman yükleme işlemimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yok sisteminde öğrenciliğim bugün itibarıyl...a tekrar aktif hale geldi ve sistemde de aktif olarak görünmekteyim. Bunun üzerine İstanbulkart’ıma öğrenci abonman yüklemek istediğimde “Abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vize yenileme işleminde yaşadığım sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. 24 Ağustos’ta... kartıma öğrenci indirimimi tanımladım, ancak 27 Ağustos’tan itibaren turnikelerden geçerken tam ücret kesilmeye başladı. Online kanallar ve biletmatik üzerinden vize yenileme bölü
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma Oppo... Reno 15 f telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
