BELBİM | İstanbulkart işlem
4.424 şikayet
1000 TL Transfer Dekontu Alınamaması
26.08.2026 tarihinde saat 21:48’de Belbim üzerinden İstanbulkart uygulamasıyla 1000 TL tutarında yaptığım transferin dek...ontunu talep ettim, ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım.
Acil: İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizesi Yenilenmedi
İstanbulkart mavi renk öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır vizeletemiyorum.... E-Devlet üzerinde aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen İstanbulkart mobil
"Hallettiniz için teşekkür ederim"
İstanbulkart Üzerine Yükleme Hatası Sonrası 2.000 TL İade Sorunu
12 Ağustos gecesi saat 23.00–24.00 civarında mobil uygulama üzerinden İstan...bulkart’ıma 2.000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında sistem hata ve
Kaybolan Öğrenci Kartı Sonrası Haksız 3000 TL Ceza
İETT ve İstanbulkart yetkililerine, Yaklaşık 3–4 ay önce kızımla birlikte Altunizade metroda turnikelerden geçerken kı...zımın öğrenci İstanbulkart’ının kaybolduğunu fark ettik. Hemen oradaki güvenliğe durumu anlattık, o da kartı iptal ettirmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 153’ü arayarak kart
İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Çalışmıyor
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesabımı onaylı hesaba çevirmek isterken kimlik kartımı NFC ile okutmam isteniyor. Uygu...lamada “Kimliğini okut” ekranına gelip kimliğimi talimatlara uygun şekilde telefona yaklaştırmama rağmen NFC okuma hiçbir şekilde tamamlanmıyor, ekranda herhangi bir hata kodu ya d
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Para Yükleme Engeli Ve Cihaz Hesap Eşleşmesi Sorunu
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak aylardır para yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulam...aya her girdiğimde para yükleme kısmına ilerlemeye çalıştığımda “Onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Ayrıca son dönemde uygulamada “Cihazını değişti
Yeni İPhone 13'te İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşmemesi Ve 153 Çağrısı Sorunu
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonum iPhone 13 üzerinden giriş yapmaya çalışırken “Cihazın Eşleşmedi” uyarısı ...alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hata ekranında farklı bir cihazdan giriş yapıldığı ve çözüm için 153 ya da (0212) 153 00 00 numarasını aramam gerektiği yaz
İstanbulkart Kişiselleştirme İşleminde Kimlik Bilgileri Uyuşmazlığı Hatası
İstanbulkart kırmızı kartımı kişiselleştirmek için online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak baştan beri “...T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartımı bir türlü kabul etmiyor.
Sebepsiz Bloke Edilen İstanbulkartım Acil Yeniden Aktifleştirme Ve Tazminat Talebi
Belbim, tarafımdan kullanılan abonman İstanbulkart’ımı, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 28.08.2026 tarihinden iti...baren sebepsiz yere bloke etti. Sistemde bu işlemin benim talebimle yapıldığı görünüyor; ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve kartımı bu tarihten beri kullanamıyoru
Öğrenci Statüsüyle İstanbulkart Online Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında günlerdir yaşadığım vizeleme sor...ununu paylaşmak istiyorum. Öğrenci olmama ve sistemde de öğrenci olarak gör
İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli Ve Açıklama Talep Ediyorum
Haziran 2026’dan beri İstanbulkart dijital hesabım sebebi belirtilmeyen bir nedenle blokeli durumda ve İstanbulkart'ımı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor, ancak uygulamada da hesabımın blokeli olduğu belirtiliyor, yani ne kartı kullanabiliyor n
Kampanya İadesi 9 TL Kartıma Yüklenmedi
Belbim tarafından düzenlenen İstanbul Kart Plus kampanyası kapsamında 22 Temmuz ve 29 Temmuz tarihlerinde ihe harcamalar...ım oldu. 22 Temmuz tarihli harcamamın kampanya ödülü 29 Temmuz’da kartıma yüklendi, bunda bir sorun yok. Ancak 29 Temmuz tarihli ikinci harcamam için kazandığım 9 TL tutarındaki ka
İstanbulkart Yükleme İşleminde 1000 TL Kredi Yansımıyor, İade Gecikiyor
20.08.2026 tarihinde saat 11:07’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL tutarında yükleme i...şlemi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, dekontta işlem başarılı olarak görünmesine rağmen tutar İstanbulkart’ıma hiçbir şekilde yansımadı. Durumu fark eder etmez hem bankayl
Öğrenci Olarak İstanbulkartımda Online Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
"Teşekkür ederim"
Belbim’in işlettiği İstanbulkart online işlemlerinde yaşadığım vizeleme sor...unu hakkında yazıyorum. Yaklaşık 7 gün önce öğrenci oldum ve sistemde de öğ
İstanbulkart Gazete Bayii'nde Kartla Ödeme Reddi Mağduriyeti
İstanbulkart Gazete Bayii Unkapanı Atatürk Bulvarı’ndaki bayiden 3 gün önce alışveriş yapmak istedim ancak kart ile ödem...e alamadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Kasada yaşlı bir amca vardı. Nakit taşımadığım için alışveriş yapamadan ayrılmak zorunda kaldım. Şehir merkezinde, bu kadar yoğun
İstanbulkart Aylık Abonelikte Çifte Ödeme Ve Haksız Tahsilat İadesi
25.08.2026 tarihinde İstanbulkart aylık abonelik yüklemesi için önce TEB kredi kartımla 3.638 TL tutarında ödeme denemes...i yaptım, ancak sistem hata verdi ve işlem provizyonda beklemede kaldı. Bu nedenle aynı abonelik ödemesini bu kez QNB QNB Finansbank hesap kartımla yaptım ve abonelik bu kart üzeri
İstanbulkart Uygulamasındaki Sürekli Hata Öğrenci Kart Başvurusunu Engelliyor
İstanbulkart hesabımı NFC özellikli telefonum ve yeni kimlik kartım ile İstanbulkart uygulaması üzerinden onaylatmak ist...iyorum ancak sistem buna 3 gündür izin vermiyor. Uygulamada her denememde ya “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ya da uygulama beni aniden oturumdan atıyor. Bu süre içind
İndirimli İstanbulkart Başvuru Sistemi PDF Dosyalarını Tanımıyor
İndirimli İstanbulkart 30 yaş üzeri başvurusu yapmak için yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden evraklarımı yüklemeye ç...alışıyorum, ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Çalışma Durumu Belgesi ve İş Yeri Sahiplik Belgesi dosyalarım PDF formatında olmasına rağmen, site her denememde “dosya forma
Hepsiburada İadesi İstanbulkart Hesabına Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişe ait iade süreci tamamlanmış ve 295,00 TL tutarındaki geri ödeme, 20.08.202...6 tarihinde 623203622037 referans kodu ile 5303 41** **** 9331 numaralı İstanbulkart hesabıma aktarılmış görünmektedir. Hepsiburada tarafında iade işlemi onaylanıp Belbim’e iletil
Yüz Tanıma İşleminde Zaman Aşımı Sorunu Ve Fiziksel Başvuru Zorunluluğu
İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesap onaylama kısmında yüz tanımlama işlemini bugün defalarca denememe rağmen tamaml...ayamıyorum. Uygulamada 60 saniyelik geri sayım başlıyor, süre sıfıra indiğinde ise her seferinde “zaman aşımı” uyarısı veriyor ve işlem iptal oluyor. Işık, açı ve benzeri tüm koşul
İstanbulkart Cihaz Eşleştirme Hatası Ve 153 Hattının Ulaşılamazlığı
İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi olmadığı için yönlendirme olarak 153 Beyaz Masa’yı aramam gerektiği belirtili...yor. Ancak bugün saat 14.35 civarında 153’ü aradığımda, mesai saatleri içinde olmamıza rağmen sistem “mesai saatleri dışındayız” şeklinde uyarı veriyor ve canlı desteğe ulaşamıyoru
500 TL Yükleme İşlemi Kartta Görünmüyor
28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka ...tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, dekontum var ve İstanbulkart mobil uygulamasında da 500 TL’lik bekleyen talimat tutarı görünüyor. Buna rağmen 28 ve 29 Ağustos ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














