Dalgınlıkla Kart Hatası Sonrası Aşırı Ceza Ve Öğrenci Kartı Kullanılamıyor

21 Ağustos günü saat 11.30 civarında Çam ve Sakura Hastanesi İstasyonu’nda, elimde hem kendi İstanbulkartım hem de kızımın öğrenci İstanbulkartı varken, hastane çıkışı dalgınlıkla kartları karıştırdım ve kendi kartım sanarak kızımın öğrenci kartını cihaza bastım. Oradaki görevlileri de görmeme rağmen, kartın bana ait olduğunu düşündüğüm için herhangi bir kasıt olmadan bu hatayı yaptım.

Görevliler kartı elimden aldılar ve şu anda kızım kendi öğrenci kartını kullanamadığı için toplu taşımadan faydalanamıyor. Öğrenci indiriminden yararlanamadığımız için bu durum bizim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. İki kez itiraz etmeme rağmen, sadece cezayı ödersem kartı geri alabileceğimi, aksi halde işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Yeni kart çıkarmak istediğimde de sistemde 3700 TL ceza görünmesi nedeniyle işlem yapılamıyor.

İlk kez başıma gelen bu olayda açık bir kasıt ya da kötü niyet olmadan tamamen dalgınlıkla yaptığım bir hata nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmak ve kızımın kartını kullanamaması beni çok mağdur etti. İtirazımın yeniden değerlendirilmesini, cezanın iptal edilmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini ve kızımın öğrenci İstanbulkart'ının geri verilmesini ya da yeniden çıkarılabilmesini rica ediyorum.