to read complaints and reviews, or file yours.Oğlumun 15 yaşında olduğu halde tamamen sebepsiz yere ve hiçbir somut delil sunulmadan “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ö...ğrenci İstanbulkart’ı kapatıldı. Dün tarafımıza SMS geldi, bugün de kartı kullanıma kapatmışlar. Oğlum bu kartı yalnızca kendi okul ve ulaşım ihtiyaçları için kullanıyor. Durumu ö
Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken, sistemde adıma daha önce işlenmiş olduğunu bilmediğim yüksek tutarlı bir... usulsüz ceza bedeli çıktığını gördüm. Uzun süredir fiziki bir İstanbulkart kullanmıyorum, sadece uygulama üzerinden QR ile işlem yapıyorum. Başvuru ekranında 140 TL kart bedeline
Öğrenci abonmanımı kullanırken güvenlik tarafından tutanaksız bir şekilde haksız yere el konularak 7 aylık abonman paras...ı kadar cezası kesildi. Ben bunu nasıl karşılayacağım öğrenci olarak? İstanbulkart öğrenci kartımı 17 Temmuz günü saat 14:30–15:00 aralığında Ünalan metro istasyonunda turnikelerd
İBB öğrenci kartımla ilgili olarak yaşadığım usulsüz kullanım ve fahiş ceza uygulaması hakkında şikayetçiyim. Kartımı ka...ybetmeme rağmen bunu ancak yaklaşık bir hafta sonra fark edebildim ve yeni kart başvurusu yapmak için işlem yapmak istediğimde, kartım üzerinde ikinci kez usulsüz kullanım tespit e
İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettikten sonra aynı gün içinde kartı hemen iptal ettirdim. Buna rağmen, kartım kapalı o...lmasına karşın Mayıs ayının sonunda Emniyet–Fatih Metro hattında kartımla usulsüz kullanım yapılmış gibi tarafıma ceza yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak İBB/İstanbulkart yetkilile
İstanbul’da doğdum, 36 yaşındayım, evliyim ve açıkçası metro ya da İETT’yi çok sık kullanan biri değilim. Eşim de toplu ...taşımayı nadiren kullanıyor. Eşimin bugün metro kullanması gerekti ve daha önce sahip olduğu anne kartının kullanım süresi dolduğu için artık kullanamayacağını düşündü. İstasyondan
26.03.2026 sabahı saat 08:00 civarında kendi İstanbulkart'ımla 89A hattını kullanarak oğlumun Bağcılar Hastanesi’ndeki 0...9:12 randevusuna yetişmeye çalışıyordum. Oğlum böbrek yetmezliği ve hipertansiyonu olan, özel gereksinimli bir çocuk olduğu için oldukça telaşlıydım. Bu telaş içinde cüzdanımdaki k
24 Şubat 2026 tarihinde öğrenci kartımın kaybı için 153 aradım fakat kartımın bir yerde usulsüz kullanıldığını ve iptal ...edildiğini söyledi. Benim haberim olmayan şekilde kartım kullanılıyor fakat kullanana değil bana ceza yansıtılıyor. Öğrenci halimle 32-33 bin tl gibi tutarın ödeyeceğimi aksi halde
Sağlık çalışanı olduğumuz için pandemi döneminde adımıza indirimli kart tanımlanmıştı. Yaklaşık bir yıl boyunca bize ind...irim sundular. Pandeminin bitmesiyle indirim uygulaması da sona erdi. Bu kartın içine bakiye yükleyip normal tarifeye göre kullanıyorum. Kartın herhangi bir özelliği yok. Bana sunu
Oğlumla aynı renkte olduğu için kartları karıştırdım ve kendi kartım yerine yanlışlıkla oğlumun öğrenci kartını kullandı...m. Bu hatayı o an fark ettiğimde hemen ceza uygulandı ve ilk andan itibaren durumu iyi niyetle açıklamama rağmen herhangi bir esneklik sağlanmadı. Bu sene içinde yazılan ceza, ara
İBB öğrenci kartımı kaybettim ve aynı gün içinde yeni kart bildiriminde bulunarak mevcut kartımı da iptal ettirdim. Buna... rağmen hesabıma 2.800 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Yeni kart başvurusu yaptıktan sonra kartım aktifleşmeyince 153’ü aradım ve bu görüşmede ceza aldığımı oradan öğrendim. Ardı
Ben öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı, abonmanlı öğrenci kartımı 23.11.2025 tarihinde metroya bineceğim sırada kaybettiğimi... fark ettim. Hemen ardından 153 İBB Beyaz Masa’yı arayarak kartımı anında iptal ettirdim. Buna rağmen, görevliler kartımı bulan biri kullanmışsa usulsüzlük cezası çıkabileceğini ve
Oğluma ait olan İstanbulkart (öğrenci kartı), üzerinde yer alan fotoğraf ve kimlik bilgilerinin yaklaşık bir haftadır si...lik olması nedeniyle, 27.000 TL’lik usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Olay Mahmutbey Metro istasyonunda gerçekleşmiş, güvenlik görevlileri kartı alıkoymuş ve usulsüz kullanım
Kızım I**** A*** P***** adına kayıtlı olan ve öğrenci statüsünde kullanılan İstanbulkart, Ekim 2025’te iptal edildi. Kar...t numarası: 6370 6006 2419 9556. Kızım 12 yaşında ve kartını sadece kendisi kullanıyor. İlk kaybolduğunda evde olduğunu düşündüğümüz için kayıp-çalıntı bildirimi yapmadık; fakat ka
Yaklaşık 10 gün önce, m9 hattında kendi adıma kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle haksı...z yere iptal edildi ve yaklaşık 2800 TL ceza yansıtıldı. Kartı yalnızca kendim kullandım ve herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Olay sonrası müşteri hizmetlerini arayarak durumu anla
10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20’de İstanbulkart’ımın usulsüz kullanıldığına dair bir mesaj aldım ve kartımın iptal edi...leceği bildirildi. Ben yalnızca öğrenci İstanbulkart’ımı kullanıyorum ve kartımı sadece kendim, fiziksel olarak kullandım. Ne dijital olarak ne de fiziksel olarak kartımı başka bir
Beylikdüzü’indeki İBB başvuru merkezinde öğrenci kartı başvurusu sırasında, usulsüz kullanım ücreti ödemem gerektiği bel...irtildi. Ancak bana cezanın nasıl ve nereye ödeneceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, sadece “online ödeyeceksiniz” denildi fakat online ödeme seçeneği de bulunmuyor. Ayrıca,
İBB üslupsuz kart cezası. 28'inde öğrenci kartımı bulamadığım için 153'ü aradım. İptalini sağlamak için ve daha sonrasın...da herhangi bir kullanım olup olmadığını sorduğumda, bunu göremediklerini söylediler. İptali sağlayıp yeni kart başvurusu için gönderilen linkten kayıt yaptırdım. 110 TL kayıp ödem
İstanbulkart İBB, benim oğlumun öğrenci kartı kayboldu ve bir başkasının eline geçmiş, usulsüzlükten ceza verdik. Yenide...n çıkarttık, aradan bayağı zaman geçtikten sonra kartı abisi kullanmış, usulsüzlükten almışlar. Kardeşinden habersiz kullanmış ve şu anda kullanamıyoruz. Tekrar çıkarmak istediğimi
Kızımın İstanbulkart'ı, öğrenci kartı kaybolmuştur ve yabancı kişilerce kullanılmış ve iptal edilmiştir. Başkasının kull...anmış olduğu sürecin cezasını neden ben ödüyorum? Bunu lütfen düzeltin. İBB Çözüm Merkezi vs. Kim ilgileniyorsa, İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım. Ben aynı gün kartı iptal ett
Belbim A.Ş. tarafından öğrenci İstanbul kartım usulsüz kullanım cezası aldı. Ben buna itiraz ediyorum çünkü herhangi bir... usulsüzlük yapmadım. 30.12.2024 tarihinde dışarı çıktığımda kartı olmayan birine kartımı bastım, kendime de yanımda başka bir kart olmadığından QR'dan bastım. Aynı yere gittiğimiz
6370600271268704 numaralı öğrenci kartım, usulsüz kullanım nedeniyle kapatılmış, fakat ben herhangi bir usulsüz kullanım... yapmadım. 06.03.2023 tarihinde bir otobüs şoförü ile yaşadığım bir sorun vardı ve konu ile ilgili şikayet kaydımı oluşturmuştum. Dosya numaram 1-55990375356. Bu olaydan 1 hafta so
637060027126**** numaralı öğrenci kartım usulsüz kullanım nedeniyle kapatılmış, fakat ben herhangi bir usulsüz kullanım ...yapmadım. 06.03.2023 tarihinde bir otobüs şoförü ile yaşadığım bir sorun vardı ve konu ile ilgili şikayet kaydımı oluşturmuştum. Dosya numaram 1-55990375***. Bu olaydan bir hafta s
İstanbul'da öğrenci kartı kullanıyordum. Kartımı kaybettim ve başkası tarafından usulsüz kullanılmış. Bu sebeple bana ke...silen cezayı kabul etmiyorum. Ve cezanın silinmesini talep ediyorum. İBB tarafından incelenmesini rica ediyorum. Kullananın ödemesi gerektiğini düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
