to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim A.Ş. tarafından öğrenci İstanbul kartım usulsüz kullanım cezası aldı.
Ben buna itiraz ediyorum çünkü herhangi bir usulsüzlük yapmadım. 30.12.2024 tarihinde dışarı çıktığımda kartı olmayan birine kartımı bastım, kendime de yanımda başka bir kart olmadığından QR'dan bastım. Aynı yere gittiğimizden bu işlemi 2 veya 3 kez tekrarladım. QR'dan da öğrenci bastığı için bu işlem usulsüzlük oluyormuş. Aynı gün Belbim tarafından mesaj ile uyarıldım ve bir daha yapmadım. Bilmeden yaptığım bir şeyde, zaten bilseydim yapmazdım. 31.12.2024 tarihinde İBB tarafından arandım, önce bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Sonra 1500 TL ceza kestiler. Öğrenci birinin bunu ödeyebilmesi mümkün değil. Telefonda yetkiliye de aynı şekilde bilmeden yaptığım bir şey olduğunu açıklamış olduğum halde ceza kestiler.
153'ü aradığımda, normalde böyle bir şey olduğunda kartın öncelikle 15 gün kullanıma kapatıldığını, sonradan tekrarlanırsa para cezası kesildiği söylendi.
İnsanın ilk kez ve yanlışlıkla yaptığı bir şey üzerine bu şekilde ceza kesilmesini tasvip etmiyorum. Para cezasının iptal edilmesini ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yardımcı olabilirseniz çok mutlu olurum. Teşekkür ederim, saygılarımla.
25 Mayıs günü öğrenci İstanbul kartımı muhtemelen o gün kaybettim. 26 Haziran'da kaybettiğimi fark ettim. Hemen uygulama üzerinden kartımı iptal ettim. Uzun uğraşlar sonunda 153 Aradım, mail atmama gerek var mı dedim yok dediler. Biz buradan iptal ettik. Tekrar yenisi için başvurdum. Usulsüz kullanı...
Belbim A.Ş. tarafından şahsıma gönderilen SMS'te İstanbulkart'ınız tekrarlanan usulsüz kullanımlar nedeniyle kullanıma kapatılmıştır diye mesaj geldi. (24.08.2024) Mesaja istinaden İBB Çözüm 153'ü aradım. Bana verdikleri cevap 1 hafta süreyle kullanıma kapalıdır tarzında ifade oldu. Usulsüzlüğüm ned...
Öğrenciyim, İstanbulkart'ımı kaybettim ve ek olarak çalışıyorum. Geçtiğim güzergah üzerinde 07.10.2024 Pazartesi günü akşam saatlerinde kartımı kaybettiğimi fark ettim. Tekrar kullanmak için cebime baktığımda kartım yoktu. Hemen 153'ü arayıp kayıp olduğunu iptal ettirmek istediğimi söyledim, iptal s...
Öğrenci kartım 30/09/2024 tarihinde kayboldu yenisini çıkarmak için Belbim a. Ş.'ye müracaat ettim. Ancak başka birisi, ben iptal etmeden önce kullanırken yakalanmış. Telefon açıp öğrendiğimde usulsüz kullanım olmuş ve size ceza olarak 1500 TL ödeme yapmanız lazım dediler. Lütfen yardımcı olun
1 Ekim 2024 sabahı İstanbulkart'ımı kaybettim. Bunun üzerine kendi uygulaması üzerinden "kayıp/çalıntı" olarak bildirdim ve kartın kapatılmasını talep ettim. Bu işlemi yapmadan önce özellikle kart hareketlerini kontrol ettim ve en son 30 Eylül tarihinde benim tarafımdan kullanıldığını tespit ettim. ...
Yorumlar