Öğrenci Kartı Usulsüzlük Cezası Haksızlığı

Belbim A.Ş. tarafından öğrenci İstanbul kartım usulsüz kullanım cezası aldı.
Ben buna itiraz ediyorum çünkü herhangi bir usulsüzlük yapmadım. 30.12.2024 tarihinde dışarı çıktığımda kartı olmayan birine kartımı bastım, kendime de yanımda başka bir kart olmadığından QR'dan bastım. Aynı yere gittiğimizden bu işlemi 2 veya 3 kez tekrarladım. QR'dan da öğrenci bastığı için bu işlem usulsüzlük oluyormuş. Aynı gün Belbim tarafından mesaj ile uyarıldım ve bir daha yapmadım. Bilmeden yaptığım bir şeyde, zaten bilseydim yapmazdım. 31.12.2024 tarihinde İBB tarafından arandım, önce bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Sonra 1500 TL ceza kestiler. Öğrenci birinin bunu ödeyebilmesi mümkün değil. Telefonda yetkiliye de aynı şekilde bilmeden yaptığım bir şey olduğunu açıklamış olduğum halde ceza kestiler.
153'ü aradığımda, normalde böyle bir şey olduğunda kartın öncelikle 15 gün kullanıma kapatıldığını, sonradan tekrarlanırsa para cezası kesildiği söylendi.
İnsanın ilk kez ve yanlışlıkla yaptığı bir şey üzerine bu şekilde ceza kesilmesini tasvip etmiyorum. Para cezasının iptal edilmesini ve kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Yardımcı olabilirseniz çok mutlu olurum. Teşekkür ederim, saygılarımla.