Öğrenci Kartındaki Silik Bilgiler Yüzünden 27 Bin TL Ceza Ve Mağduriyet

Oğluma ait olan İstanbulkart (öğrenci kartı), üzerinde yer alan fotoğraf ve kimlik bilgilerinin yaklaşık bir haftadır silik olması nedeniyle, 27.000 TL’lik usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Olay Mahmutbey Metro istasyonunda gerçekleşmiş, güvenlik görevlileri kartı alıkoymuş ve usulsüz kullanım olarak sisteme girmiştir. Oğlum kartı yalnızca kendisi kullanmakta olup, kartın başkası tarafından kullanılmadığı tarafımızca da beyan edilmiştir. Ancak kart üzerindeki bilgilerin silik olması nedeniyle sistemin yanlış uyarı verdiği düşünülmektedir.

Olay günü güvenlik görevlileri oğlumun kendini savunamamasından dolayı gerekli açıklamaları yapamamış, kartı alıkoymuş ve tutanak tutulmuştur. 153 Beyaz Masa ve İBB sistemine 1-69437067767 numaralı başvuru ile şikayetimizi ilettik, ancak tarafımıza 27.000 TL ceza talebiyle dönüş yapılmıştır. Kart halen Mahmutbey Metro istasyonunda tutulmaktadır ve oğlum ulaşımda mağdur olmuştur. Bu süreçte öğrenci kartı yerine tam abonman kullanmak zorunda kalmış, okul ve dershane ulaşımında ek maddi yükle karşılaşmıştır.

Kartın süresi dolmamış ve abonmanlığı devam etmektedir. Ayrıca, olay sonrası tarafımıza yazılı bildirim de yapılmıştır. Kartın başka biri tarafından kullanılmadığının dikkate alınmasını, uygulanan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve kartın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.