to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo
İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözemediğim bir NFC sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üze...rinden bakiye yükleme, abonman yükleme veya para transferi yapmak istediğimde, uygulamanın istediği NFC işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartı her okuttuğumda ekranda “hsm
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulamasında eski kartımdan yeni kartıma bakiye aktarma...ya çalışırken “kart okuma hatası” ile karşılaşıyorum. Yeni kartım bugün eli
03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Alibeyköy – Eminönü aktarma noktasında yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi ...hem manevi olarak mağdur edildim. Alibeyköy istasyonunda yanlış yönde inmem sebebiyle, o anki zorunlulukla kızımın öğrenci kartını kullandım. Bu kullanım tamamen anlık bir zorunlul
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yük...leme yapmak istedim. Son paramı kullanarak işlem gerçekleştirdim ve aslında bu yükleme ile otobüse binmeyi planlıyordum. Ancak kart numarasının 17. hanesini yanlış girdiğim için yü
"Her zaman yanım da çok teşekkür ederim🙏🙏"
İstanbulkart abonman kartımı 28 Şubat’ta kaybettim ve aynı akşam 153’ü aray...arak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşmede, ikametgah belgemle birlikte İs
Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart kullanırken aktarma hakkımdan yararlanamıyorum, sistem sürekli tam ücret kesiyor. Güzerga...hımda km24 hattı, m4 metrosu ve 19e hattını kullanıyorum ve bu hatların hepsinde aktarma yapmama rağmen her binişte yeniden tam ücret alınıyor. Kartım normal kırmızı İstanbulkart
Bugün kaybettiğim İstanbulkart'ımı uygulamaya ekleyerek hem içindeki bakiyeyi aktarmak hem de kartı iptal etmek istedim.... Ancak kartın seri numarasını bilmediğim için önce kartı yanlışlıkla başkasına ait olarak ekledim ve bu şekilde seri numarasını gördüm. Daha sonra kartı normal şekilde kendi üzerim
Eski İstanbulkart’ım çalışmadığı için yeni bir Mavi Kart başvurusu yaptım. Kartım için beklenen talimatlar yüklendi anca...k eski kartımın içinde bulunan yaklaşık 3700 TL tutar, yeni kartıma hala aktarılmadı. Bu işlemi 4 Şubat tarihinde gerçekleştirdim ve o günden beri bakiyemin aktarılmasını bekliyor
İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değiştirdikten sonra 10 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda cihaz değişikliği uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart bakiyemi aktarma işlemlerimi de yapamıyorum ve bu duru
İBB’ye bağlı İstanbulkart başvuru merkezi olarak Ümraniye Haldun Alagaş Spor Kompleksi’indeki noktada yaşadığım yoğunluk... ve yetersiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Merkezde sadece 4 gişe olmasına rağmen sıra inanılmaz derecede uzun, yarım günümüz burada geçiyor. Daha önce de aynı sebeple buraya gelm
İstanbulkart tam kartımı bugün sabah aldım ve aynı gün internet üzerinden kişiselleştirme işlemini yapıp onay bildirimi ...aldım. Gün boyunca, farklı hatlarda ve farklı duraklar arasında yaptığım tüm yolculuklarda, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen hiçbirinde aktarma indiriminden yararlanamadım.
"Dönüşleriniz için teşekkürler"
30 Ocak tarihinde saat 08.44’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kiş...iselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme yapmak istedim. İlk yüklem
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür Fast ile bakiye transferi yapmak istiyorum ancak her denememd...e “işlem kısıtı nedeniyle olmuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartıma bakiye aktaramıyor ve kartı normal şekilde kullanamıyorum. Kullanmakta olduğum İstanbulkart numaram 6
Bugün İstanbulkart uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100 TL’yi normal kart bakiyeme yüklemek yerine dijital hesaba yükled...im. Bu dijital hesabı 18 yaşından küçük çocuğum için açtığım için sistem para transferine izin vermiyor ve bu tutarı ne karta aktarabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Yanlışlıkla
15.01.2026 tarihinde saat 15:12’de Tüyap bölgesinde bulunan Beylikdüzü son durak metrobüs turnikesinde İstanbulkart yeri...ne VakıfBank banka kartımı iki kez okuttum ve VakıfBank hesabımdan toplamda yaklaşık 180 TL, İBB kurumunun bakiyesine aktarılmış görünüyor. Bu tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağ
İstanbulkart dijital hesabımdan 4.000 TL bakiye biranda silindi. Sabah baktığımda ki bakiye ile aynı gün akşam baktığım ...bakiye arasında 4.000 TL fark bulunuyordu. 2 defa Alo 153 üzerinden ulaştım bana benim gördüğüm bakiyeyi aktarıyorlar ama bir önce ki gün ne kadar bakiye olduğunu söylemiyorlar. Di
Normal İstanbul Kart'ıma şirketim tarafından Aralık ayında iki kez bakiye yüklemesi yapıldı. 5 Aralık tarihinde 2.748 TL..., ikinci yüklemede ise 2.913 TL yatırıldı. İlk talimat kartıma geçti, ikinci talimat ise “bekliyor” olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle aylık dolum limitini aştığı için kartımı
İstanbulkart Dijital uygulamasını Türkiye’de tatildeyken iOS telefonuma yükledim, içine bakiye aktardım ve bir süre soru...nsuz kullandım. Daha sonra yeniden Türkiye’ye gelmek için hazırlık yaparken uygulamaya tekrar bakiye yüklemek istedim ancak yurt dışındayken uygulama açılmadı. Türkiye’ye indiğimde
27.12.2025 tarihinde saat 19:13’te İstanbul Kart'ıma 500 TL yüklemek için NFC ile işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda ...kırmızı bir ibare çıktı, %100’e kadar doldu ancak sonrasında kartıma bakiye yüklenmedi. Buna rağmen bankamdan 500 TL tutarının çekildiğini gördüm. İşleme ait dekont ve işlem bilgil
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 5 gündür fiziksel İstanbulkart’ıma NFC ile bakiye tanımlayamıyorum. Daha önce “Karta... aktarma” kısmına girdiğimde ekranın altından NFC ile okutmaya yarayan bir kutucuk çıkıyordu, artık bu alan hiç görünmüyor ve sadece işlevsiz, donuk bir ekranla karşılaşıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
