to read complaints and reviews, or file yours.25.10.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında Paycell üzerinden İstanbulkart’ıma iki ayrı yükleme yaptım. İlk işlemde 1....500 TL, ikinci işlemde ise 1.100 TL yatırmama rağmen, Paycell ekranında işlemlerin başarılı görünüp yatırımın yapıldığı yazmasına karşın bakiyem İstanbulkart’a geçmedi. İşlemleri
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür bakiye aktarma işlemi yapamıyorum. Kartımda yeterli miktarda para o...lmasına rağmen ne başka İstanbul Kart'ıma, ne IBAN ile banka hesabıma, ne de dijital İstanbul Kart'ıma aktarım yapabiliyorum. Hesabım yüksek hesap olarak tanımlı, kimlik onayım yap
"Sorunumun çözülmesinden memnuniyet duyuyorum ve bu nedenle 5 yıldız verdim. Ancak 1–20 Ekim tarihleri arasında WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca başvurmama rağmen, ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra çözüm sağlandı. Sorunun tekrarlanmaması için sistemin daha kullanıcı dostu hale getirilmesini ve çalışanların farklı durumlara çözüm üretebilecek şekilde eğitilmesini temenni ediyorum."
Belbim tarafından sunulan İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı kırmızı ...fiziksel İstanbulkart’ımın kart numarası 6370 6006 2503 9785 olup, şahsıma
İstanbulkart uygulamasında NFC ile bakiye yükleme/aktarma özelliğini kullanmak istediğimde sürekli aynı hatayı alıyorum.... İşlem sırasında uygulama yaklaşık yüzde 25’e geldiğinde kartı hareket ettirmemi söylüyor, ancak kartım dümdüz ve sabit durduğu halde işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yükleme ta
18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart
24 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den çıktıktan sonra metroda İstanbul Kart'ıma Ziraat Bankası’na ait nakit kartımla... 517,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonrasında bankodaki işlemi tamamlayıp ayrıldıktan hemen sonra kartımın bakiyesini kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanes
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden yeni bir sanal İstanbulkart oluşturdum. Ardından kredi kartımla 500 TL tutarında... yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar kart bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada “Talimat” aşamasında bekliyor olarak görünüyor. Fiziksel İstanbulkartım bulunmadığı için bu talimatı
İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç
Bankam üzerinden dijital İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme talimatı verdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulk...art bakiyeme aktarılmadı ve işlem hâlâ “yükleme talimatı” olarak bekliyor görünüyor. Yalnızca dijital İstanbulkart kullanıyorum ve fiziksel kartım bulunmadığı için bu talimatı akti
11.08.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli İstanbul Kart'ıma Göztepe Köprüsü lokasyonunda 10...0 TL yükleme yaptım. Uygulamada yükleme işlemi başarılı ve tutar yüklenmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 6370 6006 7431 8734’tür.
08.08.2026 tarihinde Kadıköy Metro İstasyonu'nda bulunan İstanbulkart bakiye yükleme otomatından İstanbulkart’ıma 500 TL... bakiye yüklemek istedim. İşlem kapsamında 500 TL yükleme tutarı ve 17,50 TL işlem/komisyon bedeli olmak üzere kredi kartımdan toplam 517,50 TL tahsil edilmesi gerekiyordu. Ancak k
27 Haziran 2026 günü saat 13.44’te M4 metro hattı girişinde öğrenci İstanbulkartım yetersiz bakiye uyarısı verdiği için ...İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR kodu kullanarak turnikelerden geçmek zorunda kaldım. Ayrılık Çeşmesi metro istasyonundan Marmaray’a aktarma yaptım. Yaz günü güneş ışığı sebeb
12 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Marmaray İstasyonu’ndaki İstanbulkart yükleme makinesinden, iki farklı İstanbul Kart'ıma... kısa aralıklarla yükleme işlemi yaptım. Saat 17:20’de kredi kartımdan 1.035,00 TL tahsil edildi ve 63706000275** numaralı İstanbul Kart'ıma bu tutar sorunsuz şekilde yüklendi. Sa
Belbim’e kayıtlı anonim 6370 6003 5053 3994 numaralı İstanbulkart’ımı yakın zamanda kaybettim. Kartımın içinde 173 TL ba...kiye bulunuyor ve bu bakiyeyi başka bir İstanbulkart’a aktarmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden bakiye aktarma adımlarını takip ettiğimde, sistem benden kayıp kartımı NFC
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekl
Yaklaşık 10 senedir kendi adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş bireysel İstanbulkart kullanıyorum ve her ay aynı sorunla kar...şılaşıyorum. 27.06.2026 tarihinde banka kartımdan 500 TL yükleme yaptım, ancak sistem “aylık limit doldu” uyarısı veriyor, para bakiye olarak bekliyor ve kartı kullanamıyorum. Bu n
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo
İstanbulkart Mobil uygulamasında uzun süredir çözemediğim bir NFC sorunu yaşıyorum. İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üze...rinden bakiye yükleme, abonman yükleme veya para transferi yapmak istediğimde, uygulamanın istediği NFC işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartı her okuttuğumda ekranda “hsm
19.03.2026 tarihinde, arefe günü saat 10.00 civarında kaybettiğim İstanbulk...art’ımdaki bakiyenin, şu an aktif olarak kullandığım kartıma aktarılması iç
Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulamasında eski kartımdan yeni kartıma bakiye aktarma...ya çalışırken “kart okuma hatası” ile karşılaşıyorum. Yeni kartım bugün eli
03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Alibeyköy – Eminönü aktarma noktasında yaşadığım bir olay nedeniyle hem maddi ...hem manevi olarak mağdur edildim. Alibeyköy istasyonunda yanlış yönde inmem sebebiyle, o anki zorunlulukla kızımın öğrenci kartını kullandım. Bu kullanım tamamen anlık bir zorunlul
27 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.00 civarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yük...leme yapmak istedim. Son paramı kullanarak işlem gerçekleştirdim ve aslında bu yükleme ile otobüse binmeyi planlıyordum. Ancak kart numarasının 17. hanesini yanlış girdiğim için yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
