BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme sorunu

Kişiselleştirilmiş İstanbul öğrenci kartıma iki gündür abonman yükleyemiyorum. İstanbul Senin uygulamasından işlem yapmak istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Halen öğrenci iseniz vizeleme işlemini gerçekleştiriniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun üzerine gişeye gittiğimde sistemde öğ...

Yaklaşık 4 aydır, öğrenciliğim bittiği için İstanbulkart mavi kart abonman başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde ödeme aşamasına geçtiğim anda “sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle uzun süredir abonman kullanamıyor, aktarmalı ul...

İstanbulkart mobil hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirdim ve eski numarama artık erişimim yok, ayrıca hesabı açarken kullandığım numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, İstanbulkart’ımı ve bakiyemi/abonman hakk...

Belbim’e ait indirimli öğrenci İstanbulkart'ımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 11 Şubat’ta öğrenciliğimi aktif ettirmeme rağmen, İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden aylık abonman yüklemek istediğimde sistemde öğrenciliğimin aktif görünmediğine dair uyarı alıyorum ve eğer öğrenciliğim...

Çarşamba gününden beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda “eşleşmediğiniz ve 153’ü aramam gerektiği” yönünde uyarı alıyorum ve bir türlü hesabım eşleşmiyor. Bu sorun nedeniyle uygulamaya giriş yapamadığım için özellikle abonman bitiş tarihim dahil olmak...

İstanbulkart mavi abonman kartımı telefonumdaki uygulama üzerinden yönetmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama, abonman işlemleri ve TL yükleme gibi temel işlemlerimi yapam...

Aktif olarak eğitim gören ve SGK kapsamında herhangi bir işte çalışmayan bir öğrenciyim. Buna rağmen İstanbulkart üzerinden öğrenci indirimi ve abonman hakkımın yenilenmesi için gerekli belge yükleme işlemini teknik sorunlar nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartımla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 26 Ocak’tan itibaren yeni bir cihaza geçiş yaptım ve eski telefonumdaki hesabımdan çıkış yapmama rağmen, yeni cihazda uygulamaya giriş yaptığımda hala başka bir cihazla eşleştirildiğini belirten uyarı alıyoru...

Mahkeme kararıyla tanınmış ve daha önce belgelerim incelenerek onaylanmış olan 30 yaş üstü öğrenci tarifesi hakkımdan bir süredir aktif olarak yararlanıyordum. Ancak herhangi bir açık gerekçe sunulmadan İstanbulkart tarifem düşürülmüş ve indirimsiz bilet ya da yalnızca yüzde 10 indirimli tarife kull...

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart uygulamasında hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak kimliğimi NFC ile kesinlikle okutamıyorum. Ne kadar denesem de uygulama kimliği okumuyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kart başvurusu ve para transferi gibi temel işlemleri gerçekleştiremiyorum. Abonma...

İstanbulkart abonmanımı yenilemek için yaklaşık 1 haftadır Belbim üzerinden, iPhone 12 Pro Max telefonumla işlem yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapılamıyor. Bu durum günlük ulaşımımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşı...

31 Aralık 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yükledim. O günden bu yana kartımı her kullandığımda turnikede “işleminiz yapılıyor” uyarısı çıkıyor ve geçiş yapmadan önce bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Sonrasında abonman devreye giriyor ve geçiş yapabili...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı NFC ile okutamıyorum. Bu nedenle ne vizeleme işlemi yapabiliyorum ne de abonman yükleyebiliyorum. Uygulama kartı hiç okumuyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Telefonum iPhone 11 ve hem telefonu hem de uygulamayı yeniden ba...

Belbim / İstanbulkart sisteminde dijital ulaşım kartım, fiziki abonman kartım ve alışveriş kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve 153 hattını defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. 02.01.2026 tarihinde saat 08:54’te dijital kartımdan fiziki abonman kartıma 1.000 TL ve 1.777,03 TL ...

Öğrenciliğim bitti. Elimdeki kartı tam abonman şeklinde kullanmaya devam etmek istedim. Kartın uygun değil diyor. “Hesap onayla” muhabbeti var. Orada İstanbulkart Plus kredi kartı tarzı finansal bir hizmet pazarlamaya çalışıyor. Biletmatikten normal kart aldım tam abonman yapmak için. O da uygun değ...

Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma para yüklemek istedim; ancak “limitiniz doldu” şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2.400 TL’lik limitimin kullanılmış olduğu, yarın tekrar tanımlanacağı söylendi. Ben bu 2.400 TL’yi zaten aylık abonman olarak y...

Aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak görünmüyor ve abonman yüklemek istediğimde kartım tam ücret alıyor. Yaklaşık bir ay önce vizeleme işlemimi yaptıktan sonra bu sorunla karşılaşmaya başladım ve o tarihten beri kartım öğrenci tarifesinden değil, tam tarifeden işlem gö...