BELBİM | İstanbulkart Abonman Yükleme sorunu

Aktif öğrenci olmama ve öğrenci İstanbulkart kullanmama rağmen, abonman yükleme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart’ta vizeleme işlemi yaptım ve işlemim sistemde onaylandı. Ancak 28 Nisan’da mobil uygulama üzerinden abonman yüklemek istediğimde “vizeleme işlemi yapılmamış” uyarısı alıyorum...

İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleşmesi sebebiyle artık yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için özellikle abonman yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve günlük ulaşım ihtiyacımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için uygulama içinden gelen yönlendirme doğrultusunda...

Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uygulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ve yeni telefon aldığım için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Fiziki öğrenci kartımı toplu taşımada normal şekilde kullanıyorum, ancak sadece abonman yüklemek için uygulamaya girmem gerektiğinde sorunla karşılaşıyorum. Yeni telefonum iPhone ...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan Apple 15 cihazıma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve hesabımı yeni cihazımla kullanamıyorum. Hesabımda aylık abonmanım...

İstanbulkart öğrenci kartımla abonman yapmak istediğimde "Bu kartın abonman hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğinden emin ol" ve yükleme yapamıyorum. Herhangi bir vizeleme işlemi için bir sayfa da yok. Kart numaram: 6370 6006 1334 3512 Sorunumun açık çözülmesini arz ediyor...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden günlerdir mavi kartıma abonman yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “Başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda 3–4 kez denedim, hiçbirinde abonman yüklemesi yapılmadı. Kartımı işe gidip gelmek için kullanmak zorundayım ve abo...

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğimde aynı gün 153 hattını arayarak kartımı hemen kapattırdım. Ardından ertesi gün yeni kart başvurusunda bulundum. Eğer eski kartım usulsüz kullanım nedeniyle kapatılmış olsaydı tarafıma bir ceza yansıtılması gerektiğini düşündüm; ancak herhangi bir ce...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması ile yaklaşık 2 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleştirme bir türlü gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, buna rağmen işlem tamamlanmadığ...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı yeni telefonumda bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde defala...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android telefondan iOS telefona geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Cihaz eşleşmesi olmadığı için uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Sorunu çözebilmek için 153...

Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ıma internet üzerinden aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemini farklı banka kartlarıyla denememe rağmen sistem sürekli 57 ve 59 kodlu hata uyarıları veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez İstanbulkart vatandaş hizmetler...

Belbim İstanbulkart uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Abonman yüklemesi yapmak için şifremi girip uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle abonmanımı yenileyemiyor, to...

Yakın zamanda telefonumu değiştirerek Poco X7 Pro model bir cihaza geçiş yaptım. Bu cihazda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şekl...

04.03.2026 tarihinden beri iki çocuğumun öğrenci İstanbulkart abonmanlarını yükleyemiyorum. Çözüm merkezini aradığımda teknik arıza olduğunu, bu yüzden yükleme yapamayacağımızı söyleyip sadece “ara ara deneyin” demekle yetindiler. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ abonman yükleyemiyoruz. Mecburiy...

29 yaşında yüksek lisans öğrencisiyim ve yaklaşık 2 aydır İstanbulkart öğrenci tarifemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 yaş üzeri yüksek lisans öğrencilerinin her 3 ayda bir belgelerini sisteme yüklemesi gerektiğini biliyorum ve bu şartı yerine getirmek için gerekli tüm evrakları hazırlad...

İstanbul Kart'ıma abonman yükledim ancak kartım algılama sorunu yaşadığı için NFC ile tanımlayamadım. Aynı şekilde duraklarda bulunan bilet noktalarından da bu özelliği aktive edemedim. İstanbulkart Avcılar şubesine gidip sorduğumda yeni başvuru yapman lazım denildi. Yeni başvuruyu yaparken de eski ...

Mart ayı için beklediğim abonman desteği hesabıma yatmadı. Sebep olarak "Onaylı Hesap" olmamam gösteriliyor ancak şubat ayı boyunca İstanbul Senin ve İstanbulkart uygulamalarınızdaki teknik hatalar, donmalar ve sistemin düzgün çalışmaması sebebiyle onay işlemini bir türlü tamamlayamadım. Bugün sist...

Öğrenci olmama ve hem öğrenci belgemin hem de öğrenci İstanbulkart’ımın bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak kullanamıyorum. Kartımı okuttuğunda sistem tam ücret almaya devam ediyor ve ayrıca vizelemede görünmüyor, ama vizeleme yapıyor yazıyor; öğrenci abonm...

Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve bir kere şikayette bulunmuştum, o zaman sorun açılmıştı ancak şu anda yeniden aynı hatayı almaya başla...

İstanbulkart’ımda aktif abonman talimatım olmasına rağmen 14 Şubat 2026 tarihinde 17 TL, bugün ise 20 TL olmak üzere toplam 37 TL bakiyemden ayrı ayrı ücret çekildi. Abonman tanımlı olduğu halde ayrıca ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili 153 çağrı merkezini aradım fakat b...

Belbim İstanbulkart kullanıcısıyım. Aktif AÖF öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci abonman olarak kullanamıyorum. E-Devlet üzerinde öğrenci kaydım 3 Şubat 2026 itibarıyla yeniden aktif hale geldi, ancak 10 Şubat 2026’dan beri toplu taşımada öğrenci hakkımdan yararlanamıyorum. İstanbulka...

19.02.2026 tarihinde saat 08.25’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma abonman yüklemesi yaptım ve NFC ile kartımı okutarak abonmanımı tanımladım. Bu saatte abonman bilgilerim uygulama üzerinde görünüyordu. Ancak sistem bitiş saatini 09.25 olarak tanımlamıştı, bunun normal bir durum oldu...

İstanbulkart/Belbim üzerinden kullandığım fiziksel öğrenci İstanbulkartım için yaklaşık bir aydır abonman vizeleme sorunu yaşıyorum. E-Devlet ve ilgili sistemlerde öğrenciliğim aktif görünmesine rağmen, abonman yüklemesi yapmaya çalıştığımda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizel...