"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
BELBİM | İstanbulkart Abonman Yüklemesorunu
473 şikayet
Marmaray’da Abonman Ücreti Bakiye Üzerinden Yanlış Çekiliyor
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart abonmanımda 24 Ağustos’ta ve bugün olmak üzere iki kez aynı sorunu yaşadım. Nor...mal şartlarda Marmaray geçişlerimin abonmanımdan düşmesi gerekirken, her iki seferde de turnike abonman bakiyesini kullanmayıp kartımda yüklü olan parasal bakiyeden ücret kesti. 24
Cihaz Değişikliği Sonrası Dijital İstanbulkart Erişilemiyor Ve Destek Yanıtı Gelmedi
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra yakl...aşık 3–5 gündür dijital İstanbul Kart'ıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde u
Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Yaşıyorum
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum, ancak telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamı...yorum. Yeni cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için eşleşme sağlanamadı. Çözüm için 153 veya (0212) 15
İstanbulkart'ta Öğrenci Abonman Yükleme Hatası Hakım Bitmiş Görünüyor
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. ☺️"
İstanbulkart abonman yükleme işlemimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yok sisteminde öğrenciliğim bugün itibarıyl...a tekrar aktif hale geldi ve sistemde de aktif olarak görünmekteyim. Bunun üzerine İstanbulkart’ıma öğrenci abonman yüklemek istediğimde “Abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı alıyor
Sistemde Öğrenci Hakları Onaylı Olmasına Rağmen Kartımda İndirimli Tarifeden Yararlanamıyorum
6370600483552176 numaralı (Seri No: 048774729A6F80) İstanbulkart sahibiyim. Doktora öğrenciliğim aktif olarak devam etme...sine rağmen, kartım indirimli (öğrenci) tarifesiyle çalışmamaktadır. Sorunu çözmek amacıyla https://belge. İstanbulkart. İstanbul/ adresi üzerinden belge yüklemeye çalıştığımda,
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Hesap Onayını Engelliyor
İstanbulkart Mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışan bir öğrenciyim. Hesabımı onaylamak için uygulama üzerinden ...yeni tip kimlik kartımı önlü arkalı okutmam isteniyor ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor. Telefonumu istenen şekilde konumlandırmama rağmen sabahtan beri defalarca denemem
İstanbulkart’ta Açık Öğretim Öğrenciliği İçin Abonman Eklenemiyor
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci abonman işlemi yaparken yaşadığım ...bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce örgün eğitimden mezun oldum
İstanbulkart’ta Öğrenci Abonman Hakkım Yanlışlıkla Sonlandırıldı
Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci abonman sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. İkinci üniversite olarak An...adolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlıyım ve E-Devlet üzerinden aldığım güncel öğrenci belgesinde hâlâ öğrenci olduğum açıkça görülüyor. E-Devlet’te öğrenci olarak gör
"Hallettiniz için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Öğrenci Tarifesi Onaylanmadı Ve Tam Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
İstanbulkart’ım için 30 yaş üstü lisansüstü (yüksek lisans/doktora) öğrenci tarifesine geçmek amacıyla gerekli tüm belge...leri sistem üzerinden yükledim ve başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak onaya rağmen İstanbulkart’ımda hâlâ tam ücret tarifesi uygulanmaya devam ediyor, öğrenci indirimi y
Öğrenci Kartım Abonman Hakkı Bitmiş Hatası Ve Ücret Fazlası
Öğrenci İstanbul Kart'ıma online olarak abonman yüklemek istediğimde sistemde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklin...de bir uyarı alıyorum. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kartım uygulamada tanımlı, bakiyesi bulunuyor ancak öğrenci abonmanı tanımlatmama izin vermiyor. Bu ned
Fiziksel İstanbulkart’ta Öğrenci Abonman Yüklenemiyor Ve Tam Ücret Kesiliyor
Belbim’e kayıtlı İstanbulkart’ımla ilgili yaşadığım vizeleme ve abonman sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul Üniversitesi... AUZEF programına kaydımı tamamladım ve harcımı 14 Ağustos tarihinde yatırdım. Ödemem onaylandıktan sonra İstanbulkart Mobil uygulamasında QR kod ile turnikelerden geçtiğimde siste
Ada Sakini Mavi Kart’ta Abonman Yükleme Hatası Ve Online Vizeleme Çalışmıyor
Belbim’e kayıtlı Ada Sakini Mavi Kart İstanbulkart’ımda abonman sorunu yaşıyorum. Kartı toplu taşımada kullanırken norma...l binişlerde herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak aylık abonman yüklemesi yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala ö
Abonman Yüklemesi Kartta Yansımıyor, Sabah Erken Otobüste Yetersiz Bakiye Sorunu
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma her dönem ek hizmet bedeli ödeyerek abonman yüklemesi yapıyorum. An...cak sabah erken saatlerde işe gitmek için otobüse bindiğimde kartımı validatöre okuttuğumda sık sık “yetersiz bakiye” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı i
Öğrenci İstanbulkart'ında Yükleme Limit Sorunu
"Öğrenci İstanbulkartımın yükleme limitinin artırılması için başvurdum, marka yanıtı aldıktan sonra sorunu kendim hallettim ve kartımı tüm kanallardan sorunsuz kullanabildiğim hale geldi."
Belbim’e kayıtlı bireysel öğrenci İstanbulkart’ıma bir süredir hiçbir kanaldan yükleme yapamıyorum. Cihazdan yükleme den...ediğimde, bayide işlem yaptırmak istediğimde ve mobil bankacılık üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda limit aşıldığı yönünde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla çöz
Bakiye Limiti Dolduğu İçin İstanbulkart Yeniden Yüklenemiyor
İstanbulkart’ıma tanımlanmış olan 2700 TL bakiye limiti nedeniyle yaklaşık 2 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Ay orta...sında limitim doldu ve “limit doldu” uyarısı aldığım için kartıma tekrar bakiye yükleyemiyorum, bu da günlük ulaşım ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Limiti yükseltmek ve sorunu
İstanbulkart Uygulamasında Sürekli Hata Ve Çökme Sorunu
İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 telefonumda kullanırken sürekli “Uyarı: Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şek...linde uyarı alıyorum ve “Tamam” butonuna bastığım anda uygulamadan tamamen çıkış yapıyor. Bu nedenle ne karekod ile ödeme yapabiliyorum ne de abonman yenileme işlemlerimi gerçekleş
İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Abonman Yenileme Sorunu
Bugün İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonmanımı yenilemek ...istedim. Ancak sistemde öğrenci olmama rağmen öğrenci tarifesi yerine tam tarife görünüyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ım a
Dijital Ve Fiziki İstanbulkart Uyumsuzluğu Nedeniyle Haksız Ceza Ve 14 Günlük Kısıtlamanın Kaldırılması Talebi
İstanbulkart dijital hesap ve fiziki kartım arasındaki uyumsuzluk nedeniyle haksız yere cezai işlemle karşılaştım ve bu ...durumun düzeltilmesini istiyorum. Dijital İstanbulkart hesabım tam ücret aldığı için ikinci kişi için dijital hesabı kullanıyordum. Hatta kendi fiziki kartımı evde unuttuğumda, öğ
Kuveyt Türk Kredi Kartından İstanbulkart Dijital Hesaba 500 TL Yükleme Sorunu
03 Temmuz saat 10.57’de Kuveyt Türk kredi kartımdan İstanbulkart dijital hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka uy...gulamamda işlem onaylanmış ve başarılı görünüyor, ancak İstanbulkart dijital hesap bakiyem hâlâ 0 TL olarak gözüküyor. Bu işlemi İstanbulkart dijital hesabıma kredi kartından ilk
İstanbulkart’ta Talimat Yükleniyor Uyarısı Her Okutmada Çıkıyor
İstanbulkart’ıma aylık abonman yüklememe rağmen yaklaşık 4 gündür her otobüse binişimde kartı okuttuğumda ekranda sürekl...i “talimat yükleniyor” uyarısı çıkıyor. Günde ortalama 5–6 kez otobüs kullandığım için bu uyarı her seferinde tekrar ediyor. Kartımda abonman yüklü ve aktif olarak kullanabiliyoru
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















