Beko Eco Premix 24 Kombi Arızası Çözülmedi, Garanti Kapsamında Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

Beko Eco Premix 24 model kombim yaklaşık iki haftadır ne ısıtma yapıyor ne de sıcak su veriyor. Kombi zaman zaman arızaya geçiyor, bazen de hiçbir arıza kodu göstermeden çalışmıyor. Bu nedenle evimde uzun süredir kombiyi kullanamıyorum.

Sorun için İzmir Menemen Türkelli’de bulunduğum adrese üç kez yetkili servis yönlendirildi. Her gelişlerinde çeşitli parçalar değiştirildi ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Son olarak bugün, 13.10.2026 tarihinde servis tekrar gelip kontrollerini yaptı, bölge sorumlusuyla da görüştü fakat bütün bu kontroller ve müdahalelere rağmen arıza yine çözülemedi. Son servis fiş numaram 5339***92’dir.

Cihazım garantili olmasına rağmen aynı arızanın defalarca servis müdahalesiyle giderilememesi ve yaklaşık iki haftadır kombisiz kalmam nedeniyle artık evime yeni bir servis gelmesini istemiyorum. Bu cihaz için tekrar servis talebi oluşturulmadan, kombimin acil olarak yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.