Beko müşteri memnuniyeti

Beko D9578XNEK model buzdolabımda geçen cuma günü motor arızası ortaya çıktı ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da yaklaşık 8–9 yıllık ve bence henüz kullanım ömrünü doldurmamış bir cihaz. Yetkili servisle telefon üzerinden görüştüğümde motor arızası için benden...

Kasım 2021 tarihinde Beko B55 B820 B model 55 inç televizyon satın aldık. Yaklaşık üç gün önce televizyonun ekranında bir anda dikine çizgiler oluştu ve görüntü tamamen gitti. Şu an sadece ses var, kanal değişiminde sesler normal geliyor ancak ekranda hiç görüntü yok ve televizyonu açıp kapatmamıza ...

Beko’dan aldığım bkt 650 b Standart model termosifonum 26.12.2025 tarihinde sigorta attırmaya başladı. Ürün Kasım 2023’te yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ve garanti süresi devam eden bir ürün. 27.12.2025’te çağrı merkezini aradım, 30.12.2025 tarihine, yani üç gün sonrasına randevu verildi. Yetkil...

Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Beko 670531EB model buzdolabımın buzluk çekmecesi, çekmeceleri hiçbir zaman tam doldurmamama ve çok dikkatli, zorlamadan kullanmama rağmen 23–24 Aralık 2025 tarihinde hafifçe çekerken ansızın kırıldı. Çekmecelerin malzeme olarak hassas göründüğünü ilk günden f...

Yaklaşık 2 ay önce Zümrütevler Beko bayisinden aldığım Beko Cmx1070yk yıkamalı kurutmalı çamaşır makinesini kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çamaşırlarımı yıkayıp kuruttuğumda, makinede poz toplama haznesi olmadığı için tüy ve pozlar diğer çamaşırlara yapışıyor...

Beko bk5540 model süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır yetkili servisle uğraşıyorum. Üründeki arızaya rağmen servis hem ilgisiz davrandı hem de yanlış yönlendirmelerde bulundu. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, üründe ciddi bir arıza olduğunu ve buna rağmen çözüm od...

2021 yılında aldığım Beko bulaşık makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında makinenin kireç ayarının 2’ye getirilmesi gerekirken 1’de bırakılmış. Bu hatayı ben yıllar sonra, geçen hafta gelen başka bir Beko servis elemanının yaptığı kontrolde öğrendim. Yani kendi serv...

Beko marka practiclean ankastre ocağı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde ocak düğmelerinden biri kırıldı, ardından zaman içinde diğerleri de sırayla kırılarak şu an tüm düğmeler kullanılamaz hâle geldi. Bir ankastre ocak düğmesinin bu kadar kısa sürede ve hepsin...

Beko markalı mini buzdolabım tarafımca çok da aktif kullanılmamasına rağmen bozuldu. Normal koşullarda bu tip ürünlerin en az 10 yıllık bir kullanım ömrü olması gerekirken bu ürün 6 yıl içinde çalışmaz hale geldi. Arıza sonrası Beko servisini çağırdım ve 650 TL hizmet bedeli ödedim. Yetkili servis s...

2017 yılında İstanbul Küçükçekmece, Halkalı’da bulunan Beko bayisinden ailem için Beko marka çamaşır makinesi ve Beko marka bulaşık makinesi satın aldık. O dönemden bu yana bayi, ürünlerin depoda olduğunu söyleyerek teslimatı sürekli erteledi. Yaklaşık bir yıl öncesine kadar “depolarda bekliyor” den...

Beko 5761540600 No Frost model buzdolabımızın dondurucu bölmesindeki çekmecelerden biri, evimizde tamamen normal ve dikkatli kullanım esnasında, sadece çekme hareketi yapılırken gövdesinden ayrılarak kırılmıştır. Uzun süredir güvenle kullandığımız ve kalitesine inandığımız bir markada böyle bir soru...

Beko marka B50C865B model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, daha birkaç yıl bile olmadan, son bir ayda ekranda yatay çizgiler çıkmaya ve her geçen gün çoğalmaya başladı. Bu durum, ürünün kullanım süresi ve fiyatı dikkate alındığında kabul edilebilir bir arıza d...

+1

2025 Ağustos ayında internet üzerinden satın aldığım Beko ankastre fırınımın taban kısmında, buharlı temizleme yaptıktan sonra renk solması oluştu. Ürünü aldığımda yeni ve garantili olmasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garant...

2021 yılında İstanbul Esenyurt’taki bir Beko bayisinden satın aldığım Beko CM 10120 model çamaşır makinesini kullanıyorum. Makinenin deterjanlık altında yaklaşık iki yıldır devam eden belirgin bir paslanma sorunu var ve bu süre boyunca ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Nispeten yeni sayılab...

Evimin tüm beyaz eşyasını Gebze Canter Beko mağazasından, ek garantileri ile birlikte toplam 260 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 1,5 ay önce evime montaj edildi, bu süre içinde hiçbir ürünü aktif olarak kullanmadım. Sadece fırınım ve buzdolabım fişe takılı durumda duruyor. Beko BFC ...

2024 Kasım ayında Beko Alaşehir bayisinden 16 parça büyük ve küçük ev eşyası satın aldık. Ürünler eve geldi, kurulum yapıldı; ancak çamaşır makinesinin alt kapağı bariz şekilde hatalı geldi. Bayi sahibini eve çağırıp gösterdik, kendisi de hatalı olduğunu kabul ettiği halde makineyi kurup gitti ve ba...

Beko SD 8161 şarjlı süpürgeyi Haziran 2025’te Merzifon/Amasya Beko şubesinden, buzdolabıyla birlikte yaklaşık 20 bin tl peşin ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Süpürge toz ve saç haricinde neredeyse hiçbir şeyi düzgün şekilde çekmiyor. Yere dökülen ...

Beko Markası Kurutma makinesi Cihaz Sesli Ve Sarsıntılı Çalıştığı İçin Bursa / Mustafakemalpaşa Beko Yetkili Servisine Arıza Kaydı Açılıp makine Servise Alındı. Servise Giderken makine Hiçbir Çizik Vs. Yoktu Makine Servisten Teslimat İçin Geldiğinde Makinede Çizikler ve Başka Arızalar Oluştu. Servis...

Beko’dan hiçbir ürün satın almamama rağmen telefonuma düzenli olarak “Aldığınız ürün memnuniyeti”, “Anket” ve “Hizmet fişi” gibi içeriklerde SMS’ler geliyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mesajlar bazen haftalık, bazen de gün içinde bile gelebiliyor. Bu SMS’lerin tarafıma gönderilm...

Beko şube mağduriyeti, sıfır profesyonellik... Beko Aykoç Gaziosmanpaşa Şubesi’nden, e*** ve k*** Bey aracılığıyla bir adet buzdolabı ve bir adet kurutma makinesini toplam 57.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Buzdolabını başka birine hediye olarak aldım. Faturası 16 Aralık 2025 tarihli. Ürünler tes...

27.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros içinde bulunan Kılıçlar Mobilya bayisinden Beko marka bir televizyon satın aldım. Geçen yıl yine aynı bayiden Beko televizyon almış ve memnun kaldığım için bu kez daha büyük bir model tercih ettim. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma...