Beko Kombi müşteri memnuniyeti

2024 yılının Aralık ayında arızalanan ve servis ile parça için 5.600 TL'den fazla ödeme yaptığım Beko Accoro 24 kombim tekrar arızalandı. Sadece 5 aylık bir kullanım ömrü oldu. Servisi aradığımda, arıza tespiti için benden 750 TL talep ettiler ve parça değişimi gerekirse ayrıca parça ücreti alınacağ...

3 yıl önce Beko Eco Smart Premix 24 KW kombi aldık. 3 yıl içinde 3. kez aynı sorundan servis çağırdık. Bize gelen servis, ilk iki gelişinde üçüncü defa olursa ayıplı mal sayılır, tutanak tutarız, değiştirilir demişti. Fakat şimdi öyle bir şey mümkün değil, 8 yıl garanti uzatalım, 8000 lira para karş...

Beko E03 hatası 2 aydır vermekte. Servis geldiğinde kombi kapağını söküp dereceyi yükseltip deneme yapıyorlar ve parça değiştireceğiz diyorlar, değiştiriyorlar. Sorun çözülmüyor. 2 gün sonra yine aynı sorun yüzünden arıyoruz. Tekrar gelip yine aynı parçayı değiştiriyorlar. Bakın şu anda saat gece 02...

Böyle kalitesiz bir mal olamaz, Beko kombi de Beko'nun her ürünü de evlerden uzak artık bu saatten sonra. Sıfır binada 2 ay önce kombiyi kullanmaya başladık, kombi E16 hatası verdi, böyle bir durum olamaz. 19.12.2024'te parça siparişini verdi. Servis ve hala 30.12.2024 oldu. Arıyorum, tedarik aşamas...

Zonguldak Çaycuma ilçesinde ikamet etmekteyim. Beko markasına ait bir kombim var ve arıza yaptı. Servisi çağırdım ve garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını belirterek ayrıldılar. Ancak tam üç hafta geçmesine rağmen hala parça temin edilmedi. Her seferinde 'parça şurada, parça burada' diyere...

Beko'dan 2 gün önce aldığım kombi bugün arıza kodu verdi. Defalarca Beko servisini aramama rağmen adamlar üç gün sonraya randevu veriyorlar. Evde küçük çocuklar var diyorum hala daha erken olmaz diyorlar. Yaw 2 gün önce aldığım bir ürün bozuluyor adamlar oralı olmuyor. Daha yeni takıp gittiniz ütün ...

Aralık ayının 7'sinde birçok kombi markası olmasına rağmen Türk malı olduğu için Beko kombi aldım. Servis geldi ve montajı yaptı. '750 lira mühendislik ücreti var, İGDAŞ'a müracaat etmek gerekir' dediler. Parayı ödedik, 1 ay oldu; ne gelen var ne giden. İGDAŞ'a gittim, müracaat eden olmadığını, aksi...

Yeni aldığımız Beko yoğuşmalı kombi üç defa basınç arızası verdi ve kombiden sular akmaya başladı. Üç defa servis geldi, son geldiğinde 4 gün sonra parça geleceğini söyledi itiraz ettik, değişim talep ettik ve tam 8 gün sonraya değişim yapılacağını söylediler. Yetkili serviste parça yok ve tedarikçi...