Beko merkezi
1.345 şikayet
Beko Klimam Soğutmuyor, Beş Yıllık Servis İhmali Ve Ücret Tehdidi
Yaklaşık 5 yıl önce Çanakkale merkezdeki Ses Beko mağazasından 18.000 BTU, 31825 model Beko klima aldım. Klimayı sıfır o...larak aldığım günden beri hiçbir zaman doğru düzgün soğutma yapmadı. Cihazı sürekli 18 derece ve kumandada PO modunda kullanmama rağmen evimiz serinlemedi, odada hissedilir bir soğ

Beko’dan Ücretli Servis Sonrası 20.052 TL’lik Yeni Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor
Beko 670531eb model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Kısa bir s...üre önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ye
Beko Klimada Şırıltı Ses Sorunu, Belgesiz Servis Ve Alüminyum Boru İtirazı
Beko 32425 model klimayı, adıma 06.07.2026 tarihinde Soylular Grup (Soylu Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) tarafında...n düzenlenen syr2026000000401 numaralı fatura ile satın aldım ve ilk montajdaki teknik hatalar sebebiyle cihaz sıfırıyla değiştirildi. Ancak henüz yasal 6 aylık ayıpsız misliyle de
Beko Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı yak...laşık 1,5 aydır soğutmuyor. Ürün, beyaz eşyada 10 yıllık fabrika garantisi süresi dolmamış olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi. Sorun başladıktan sonra defalarca
Beko Yetkili Servis Çift Fiyat ve Garanti Reddiyle Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
2018 yılında Beko yetkili servisten tüm beyaz eşyalarımı aldım ve yıllarca hiçbir sorun yaşamadan, bir kez bile servise ...ihtiyaç duymadan kullandım. Beko’dan son derece memnun bir müşteriydim. Çamaşır makinesinin kapaktaki kulp bölümü kırılınca, dışarıda daha uygun yapan yerler olmasına rağmen özelli
Beko Buzdolabında Soğutma Arızası Ve Çizikli Revizyon Ürününe Tepki
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."

Beko Buzdolabında Üst Kısım Soğutmuyor Ve Gaz Kaçağı Şüphesi Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı art...ık soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra defalarca servis kaydı açtım, Bayrampaşa’dan 4 kez, Eyüp Rami’den 1 kez servis ekipleri evimize geldi. Servislerden biri gelip cihaza gaz ba
Beko Klima Dış Ünitesi Arızalı, Değişim 10 Gün Gecikti
"Ürünü aldığımız satış temsilcisi arkadaş sözünde durdu ve problem giderildi teşekkür ediyorum"
Beko’dan 62405 Neo inverter Klima (24K – dış ünite) aldım ve 4 Temmuz’da ku...rulum yapıldı. Kurulum esnasında dış ünitenin çalışmadığı, içinde kaçak old
Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 14 aylık Beko cmxd9100 model çamaşır makinemde son 2–3 aydır çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Bu süreçte ayn...ı yetkili servis 4–5 kez eve geldi ve toplamda 11 parça değişimi yapıldı. Bu kadar çok parça değişmesine rağmen makinem adeta ikinci el toplanmış bir makineye döndü, ilk günkü perf
Öne ÇıkanKonular
Zorla Satılan Akım Düzenleyici İçin İade Reddi
"Gereksiz bir zaman kaybını zorla da olsa telafi edildiği için teşekkürler."
Beko Klimada Sürekli Ses Sorunu Ve Montaj Hatası Nedeniyle Ücretsiz Taşıma Talebi
Beko markalı duvar tipi 18’lik klimamı yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum, garantim de 2027 Ocak ayında bitecek.... Bu süre içinde aynı klimadan 3–4 defa servis hizmeti almak zorunda kaldım ve sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak 02.07.2026 tarihinde klimadan gelen anorma
56 Gün Boyunca Çözülmeyen Beko Buzmatik Arızası
Tam 56 gün önce Beko marka buzdolabım için, buzmatik çalışmadığı için servis randevusu oluşturdum. Bir gün sonra gelen s...ervis, yedek parça siparişi vererek süreci başlattı. Ancak takılan parça sorunu çözmeyince ekstra 2 adet parça siparişi daha verildi. Bu süreçte bu kez de üst kısım çalışmamaya baş
Beko Servisinin Cevap Vermemesi Ve Mutfak Parke Hasarı
Haziran ayında Beko’dan aldığım ütünün montajı tam ve doğru yapılmadığı için evimde su akması meydana geldi ve mutfaktak...i parkelerimde hasar oluştu. Ürünü alırken markaya ve servisine güvenmiştim ancak yaşadığım süreçte bu güvenim tamamen sarsıldı. Servis müdürü G****** Hanım, ürünün sigortalı oldu
Regülatör Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
6 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Mamak Tuzluçayır Beko bayisinden buzdolabı temizleme, kanatsız vantilatör ve özellikle re...gülatör diye tarafıma satılan, ancak gerçekte regülatör olmadığı sonradan anlaşılan ürünleri satın aldım. 7 Temmuz 2026’da servis sürecinde ve sonrasında, hem ürün hakkında eksik v
Yanmaz Yapışmaz Sözü Verilen Beko Fırının Temizlenemez Olması Ve Haksız Ücret Talebi
2025 yılının son ayında Ağrı Merkez’deki bir mağazadan Beko marka bir fırın satın aldık. Ürünü alırken fırının iç kısmın...ın döküm olduğu, yemek pişirdikten sonra yanmaz yapışmaz bir bezle kolayca silinebileceği, temizliğinin çok pratik olacağı özellikle anlatıldı. Bu anlatılanlara güvenerek ürünü ter
Beko Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Beko marka buzdolabımı Batman Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür ...dondurma ve soğutma problemi yaşıyorum. Batman gibi sıcaklığın 40 derecenin
Beko Yetkili Servis Hatalı Montaj Ve Ek Ücret Talebiyle Müşteriyi Mağdur Etti
02/07/2026 tarihinde Beko’nun Malatya merkezdeki satış mağazasından 12.000 BTU duvar tipi bir klima satın aldım. Satın a...lma sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ertesi gün Malatya Öğretmenevi Beko Yetkili Servisi tarafından yapılan montaj sırasında ve sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım



Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Arızası Nedeniyle 20 Bin TL Zarara Ve Şiddetli Koku Şikayeti
23 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında tatil amacıyla yurt dışındaydım; evimde yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ve hâ...len yaklaşık bir yıl daha garanti süresi bulunan Beko marka derin dondurucum vardı. Eve döndüğümde beni çok ağır ve dayanılmaz bir koku karşıladı ve kokunun derin dondurucudan geld
Balkon İçine Takılan Klima Ünitesi Ve Ücretli Düzeltme Talebi
11.05.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’de, kurutma makinesi ile birlikte kampanyadan Beko 31825 klima satın aldık. Eşimle... birlikte yaşayan, 75 yaşında yaşlı insanlarız, teknik konulardan fazla anlamayız, bu yüzden yetkili servise güvenerek hareket ettik. Klimanın montajı için gelen servis, dış ünite
Aşırı Isınan Beko Pos Cihazı İş Akışını Kesintiye Sokuyor
Yaklaşık iki ay önce Beko yazarkasa pos cihazı aldık ve aldığımız günden beri cihaz aşırı ısınıyor. Cihaz ısındığı zaman... hem şarj almıyor hem de ciddi şekilde yavaşlıyor, bu da işlerimizin aksamasına neden oluyor. Bu süreçte birkaç kez servis geldi ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir
Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Su Sızıntısı Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Beko’dan aldığım önceki çamaşır makinesinde kazan kırılması, sıkma yapmaması ve aşırı sarsıntılı çalışması gibi pek çok ...sorun defalarca tekrarlandı. Bu şikayetlerime ilişkin tüm kayıtlar Beko’nun sistemindeki servis kayıtlarında da mevcuttur. Aylarca süren uğraşlarım ve servis süreçlerinin ardından
Beko’da Yanlış Teslimat Nedeniyle Yayla’da Buzdolabı Mağduriyeti Ve İlgisiz Servis
Beko’dan 970471 MB ve 974508 MB nofrost iki buzdolabı satın aldım. Bunlardan 970471 MB modelinin Mersin yaylalarındaki a...drese, 974508 MB modelinin ise Mersin merkeze teslim edilmesi gerekiyordu. Özellikle yaylaya sadece cumartesi günleri servis olduğu bana açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenere
Beko'dan Ücretini Ödedim, Stok Yok Ve Beyaz Renk Teklifi: Teslimat Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor
"Müşteri hizmetlerine ilgi alakaları için teşekkür ediyorum."
Beko markalı buzdolabım arızalandığı için Çankırı Merkez Doğanlar Beko Bayi...i aracılığıyla servis sürecine girdim. Ürün tamir için alındı ancak tamir e
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















